產品

Assist 關懷優步 -需要額外協助者最即時、專業且高品質的乘車選擇

8 月 2 日 / 台中

    關懷優步介紹


    「Assist 關懷優步」服務的對象為輕度障礙或行動不便者,包括:年長者、視障朋友、暫時性傷患,陪伴服務性動物(導盲犬)、自閉症患者、孕婦、攜帶娃娃車的乘客等,凡是需要額外協助的乘客,無須出示額外證明,亦無論是否有親友陪同乘車,都可能是關懷媒合行程的服務對象。希望自認「有關懷需要的人」都能像其他人一樣享有安全、便利的乘車選擇,並使通行環境更加友善。


    關懷優步營運城市

    台北市、新北市、桃園市、台中市
    關懷優步代僱駕駛需經過專業訓練及挑選,可提供服務之車輛有限,造成不便,敬請見諒。


    多扶接送培訓專業駕駛

    多扶接送為臺灣第一家民營的復康巴士,行政院認證第一家登上創櫃板的社會企業,提供全方位的無障礙服務。對服務細節的堅持,更受到公部門的肯定,於2012年受經濟部標準檢驗局邀請,協助制定臺灣復康巴士操作細則。
    Uber 及合作租賃車行一同與多扶接送制定「Assist 關懷優步」訓練SOP予合作租賃車行之代僱駕駛,使每一位代僱駕駛皆能提供可信賴、專業並安全舒適的無障礙乘車服務。

    (註:關懷優步暫不提供坡道或升降梯的服務,如需相關服務可與官方合作夥伴多扶接送預約

    台灣長期缺乏整體無障礙交通規劃,不僅台灣的行動不便朋友出門窒礙難行。甚至還有國外旅客發文勸阻行動不便者不要來臺旅遊。因此多扶接送致力於解決輪椅朋友的交通難題,讓台灣的銀髮長輩身障朋友願意走出家門,國外的行動不便旅客也開始願意來台旅遊,本次與 Uber 平台及其合作租賃車行合作「Assist 關懷優步」更希望能夠讓行動不便的朋友能有更多元的選擇,自在方便的掌握行動自主權。」

    多扶接送事業執行長 許佐夫

    如何使用 Assist 關懷優步?

    按照以下步驟,即可獲得「Assist 關懷優步」乘車資格:

    • 步驟1:下載 Uber App 並完成註冊
    • 步驟2:進入左上付款設定 > 新增優惠序號 > 輸入「AssistTPE
    • 步驟3:系統將另外以簡訊通知您已成功開啟關懷優步功能
    • 步驟4:當您完成關懷優步叫車,建議您先透過 App 內建訊息與代僱駕駛聯繫,告知您或您的親友額外的需要,以便代僱駕駛給予適當協助。

      「Assist關懷優步」為提供需要額外協助者即時乘車選擇,若您不需要額外協助或誤按,請取消行程並使用其他乘車選擇。濫用「Assist 關懷優步」, Uber 將移除您使用「Assist 關懷優步」權利。

      [本文章資訊由 Uber 平台代合作租賃車行發佈]