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安心之選

Uber 體驗以安全為先。我們提供事故預防工具和通訊技術,致力協助你路路平安,讓你安心專注於最重要的事情。

精心締造更安全的乘搭體驗

司機審查

有意成為 Uber 司機夥伴的人士均須完成審查程序,其中包括審查附相片的身分證明文件及其他相關文件,以確定有關人士是否符合資格。確定符合資格後,才可透過 App 接單。

保障你安全無虞的 App 功能

每趟行程途中,你只需一按,即可取用安全工具。

共融社群

透過與城市和安全專家通力合作,協力為大家提供安全優質的行程。

隨心乘搭,安心出行

精心設計的 App 內安全功能,讓你晚上盡興過後都可安心回家,時刻向摯愛親朋分享你的行蹤,並在突發情況下即時取得支援。

全天候突發事故支援

我們的顧客支援團隊受過特殊培訓,能專業應對一切緊急安全事故。

分享我的行程

與親友分享行程狀態,以便他們掌握你的路線,知道你是否安全抵達目的地。

雙向評分

我們十分重視你的意見。低評分行程會被記錄,相關用戶將可能被移除。

GPS 追蹤

所有 Uber 行程從開始到結束都受 GPS 追蹤,你的每趟行程均有系統記錄。

每趟行程均受保險保障

Uber 與不同頂尖公司合作,在各種情況下為你提供所需保護。

記得在每次乘搭前檢查行程資料

將車輛型號及車牌與 App 上資料互相比對,令行程更加安全。採取以下步驟,就可確保不會上錯車:

第 1 步

在行程開始前,在 App 中檢查司機的資料。

第 2 步

將司機夥伴、車輛型號及車牌號碼與 App 上的資料互相比對。

第 3 步

在行程開始前,要求司機確認你的姓名。

讓我們的社群茁壯發展

我們的社群守則致力確保 Uber 為大家提供舒適安全、多元共融的乘載體驗。任何違反守則的司機或乘客都會從 Uber 平台中移除。

為每個人提供更安全的旅程

我們的安全承諾不限於 App。我們與市場頂尖公司合作,務求令道路交通更安全,城市更強大。

聽取安全諮詢委員會的意見

Uber 與安全及保安、婦女安全、公民權利和道路安全領域的頂尖專家合作,攜手研發新流程和功能。

與公共安全部門合作

Uber 具備由前執法專業人員組成的調查小組,能在案件中為公共安全部門提供即時援助。

支援賬災工作

Uber 團隊與政府部門和紅十字會等組織合作,積極支持當地的賑災工作。