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安全自信,輕鬆駕駛

我們對司機夥伴作出的承諾

Uber 致力保障司機夥伴在路上的安全。我們採用專業技術,專注確保像你一樣的司機夥伴在每趟行程之前、期間和之後的安全。

行程開始前

接載乘客上車

不設匿名接載服務

所有乘客都必須建立帳戶,並提供姓名和電話號碼,方可預約行程。因此當你接單時,你和我們都會知道乘客是誰。

替代電話號碼

Uber 在全球多個地方使用相關技術,匿名處理乘客和司機夥伴的電話號碼,令聯絡資料得以保密。因此當你和乘客需要聯絡對方時,個人資料都仍能保密。

行程中

前往目的地

App 內導航功能

當乘客輸入目的地後,你會自動在 App 內收到轉向指示,以便你專心開車,安全抵達目的地。

行程資料盡在掌握

系統會記錄每次行程的 GPS 數據,以便我們了解你接載的乘客和行程路線,從而促進負責任和良好的行為。

行程結束後

不斷提升 Uber 體驗

無需找續,免卻麻煩

系統會自動以乘客檔案內的付款方式收取費用,因此在大多數行程中,你都可以免卻處理現金的麻煩。如果乘客選擇以現金付款,App 便會自動發放 Uber 點數,讓你永遠無需找續。

司機夥伴的意見

每次完成行程後,你都可以為乘客評分。我們會審查這些評分,確保你接載的每位乘客都與你一樣尊重他人。如有司機夥伴報告乘客違反我們的服務條款,我們可能會禁止該位乘客繼續使用 Uber。

24 小時全天候支援服務

我們的支援團隊隨時待命,為你回答任何與駕駛體驗相關的問題。

「當我知道自己正出一分力,協助保障乘客和路上其他駕駛者的安全,我覺得自己的工作很有意義。」
Christine
來自匹茲堡的司機夥伴*

隨時為你待命

安全,時刻第一

快速回應

受過特別訓練的緊急事故應變團隊全天候待命,助你處理任何緊急安全問題。

協助執法

如果當地執法部門要展開任何有效的法律程序,我們會提供相關資料協助調查。

與 Uber 合作,安全駕駛

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