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機場「排隊接單」機制

為提升司機夥伴在機場內的接單效率,我們引入了「排隊接單」的接單機制。這個機制最大的好處是我們會確保司機夥伴能夠以先到先得的形式去接單。

「排隊接單」機制如何運作?

當你的車輛駛進機場、機場維修區以及東涌指定範圍(如右圖所示),你將會自動進入一條虛擬隊伍。當機場的乘客需要用車的時候,在特定範圍中等候最長時間的司機夥伴將會首先接到單,而緊隨其後的司機夥伴將會接到第二支單,如此類推。

我應該在哪裡等待?

你只需在機場、維修區和東涌特定範圍中等候即可。無需介意跟乘客的距離,因為我們以輪候時間而非距離為基準派單。

查看排隊人數方法

  1. 當你已經進入機場排隊區域:畫面上方會顯示你目前排隊的位置
  2. 當你身處其他地區:點選該飛機圖示,就會顯示目前機場排隊人數

接到短單來往機場、維修區及東涌?

不用擔心!如你接到來往機場、維修區及東涌的行程預約,你將會在完成行程後自動回到隊伍首位,毋須重新排隊。

*請注意,從維修區駛往機場1號或4號停車場約需12分鐘。如你已在隊伍首5位,我們建議你可開始駛往停車場附近位置等候。

*Black 及 UberX 的車輛將分為2條隊伍。系統將自動為接兩邊單的司機夥伴顯示較短的隊伍。

機場上落客位置

乘客在機場可自由選擇偏好的上車位置:

1號停車場 或

4號停車場(2樓露天上落客區,富豪機場酒店附近)

*1號及4號停車場均設有首半小時免費泊車,但這優惠只能在任何三小時時段內在其中一個停車場享用一次。所有車輛若在1號或4號停車場(室內及露天區的合共停留時間)停放超過半小時,則須繳付停車場標準費用,金額由進入停車場的時間開始計算。請恕我們不能為你補貼機場泊車費。

「機場無縫接單」功能

在完成前往機場的行程後6分鐘內,你會優先接到機場為起點的行程預約。如未能在6分鐘內接到行程,你會自動加入機場排隊隊伍。你可選擇留在機場排隊等單;或前往市區完成行程。

請注意:「機場無縫接單」功能並不影響機場排隊機制。

機場行程供求表

4am-4pm

  • 離開機場的行程較少
  • 平均排隊等候的時間較長
  • 建議:可出市區接單及完成行程。

4pm-4am

  • 離開機場的行程較多
  • 平均排隊等候的時間較短
  • 建議:可留在機場排隊;或出市區接單。

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