京东

“为城市喝彩！”北京时间5月9日，全球领先的移动出行平台Uber（优步）宣布正式在中国全球首发个性化的城市生活指南“UberLIFE（优生活）”，旨在通过大数据让志趣相投的人走到一起，帮助用户发现一个更好玩的城市。

“在研究用户行为的过程中，我们发现了一个有趣的现象：中国的用户在开始行程之后，仍会不时打开优步APP查看，而其停留在界面上的平均时间长达90秒之久，虽然目前其实这个页面就只是一张地图加行车路线。车已经坐上了，还可以为他们做什么？我们一直在琢磨。” 优生活产品负责人王青云表示，“用车是行为，行为的背后是动机。Ta要去哪里，Ta要去做什么？阡陌交错的行程之间是否存在共性？”

2015年4月，历时半年研发，优步为中国市场量身定制的首个in-app（置于应用内的）非用车类产品——“优生活”（UberLIFE）浮出水面。这是优步的又一项本土化创新举措，目前优生活已在杭州、上海、成都等地推出，计划今年年中铺开到全国范围。

 

个性化城市生活指南

某种程度上，“优生活”（UberLIFE）像是优步为中国用户量身打造的一张个性化的城市生活指南。

“你可以把优生活想象成优步为所在城市的乘客编写的一份电子杂志、一本乘车时解闷的读物、或者一张城市导览图。”优生活上海负责人梅劼表示，“优步不止是一个把大家从A地运到B地的APP，我们也希望给人们的生活方式增加一些有趣的地方，这就是优生活的涉及初衷。叫车出行天然自带很强的场景，理想的状态是：因为优生活，乘客们发现了这个城市新的想去的地方，然后自然地使用优步的服务前往那里。”

在已开通优生活的城市，用户只要点击优步App的左上角，就会在边栏中看到“优生活”这一新增入口，包括各种好玩的活动、独特的去处、有趣的故事等，用户可以点击感兴趣的内容、并参与其中。 优生活入口

从优生活的计划表来看，“小仓库”里内容很充实，除了有餐饮食肆、文化戏剧、主题聚会，还有体育赛事、旅游产品等等。尽管“存货”多到让人眼花缭乱，但它们有一个共同点就是——本地化。

“优步始终强调‘本地化’，上海讲风情可以吃吃法餐，苏州很文艺搞搞读书沙龙，到杭州就要品一口春茶养养闲心。每个城市都有不同的个性，我们希望通过产品和技术上的创新，帮助用户增进对所在城市的了解，提升自己的生活质量，让优步成为一种生活方式的选择。” 王青云表示。

除了本地活动的资讯，优生活还为用户准备了大量精心策划的福利。“我们对给到乘客的福利要求很高，它不是假惺惺的甜头，而是优步以强大的市场资源整合力，真正把好处回馈给支持我们在当地稳定发展的忠实用户。”梅劼说。

以上海为例， 优生活近期将推出就包括新元素（Element Fresh）、瑞典品牌腕表Daniel Wellington、高级法式餐厅Coquille以及京东神秘大礼包等多样的福利回馈。“另一面来看，优生活也是一种加强用户粘性的有效方式。”

优生活

 

数据识人 千人千面

值得一提的是，“优生活”中的活动及福利并非信手偶得，而是大数据筛选的结果。

“在研究用户行为的过程中，我们发现了一个有趣的现象：中国的用户在开始行程之后，仍会不时打开优步APP查看——界面是一张地图、以及一条行驶路线的蓝色线条，没有更多额外信息，最多在预估一下达到时间，就那么一个简单的页面，用户停留在上面的时间平均会有90秒。”王青云说。“车已经坐上了，还可以为他们做什么？我们一直在琢磨。有没有一个可能性把这段时间利用起来 ？”

与此同时，优生活的技术负责人缪洲荣知道，经过多年的积累，优步已经拥有了每个城市当下比较全面的热点地标数据，而且这个数据是相对实时的。“我们不光是知道过去一年里面哪些地方的热点，我们还非常清楚知道最近一周大家比较喜欢去哪里，这为我们筛选出值得推荐给用户的目的地，提供了可能性；此外，对用户的当前的出行状态的洞察，也可以让优步很好地把握用户的兴趣所在。”

优生活（UberLIFE）的构想就此萌芽，与其他传统的生活方式指南不同，UberLIFE对于商家的甄选，更多基于其本身对全城目的地大数据数年的积累，反应当下最真实的消费者喜好；同时在另一个维度上，UberLIFE可以根据不同用户的用车习惯，大致勾画出该用户的消费能力和兴趣偏好，从而做到相对精准的推荐。

“Uber是一个很好的平台，它能够通过用户的行为学习，并且越来越了解这个人，通过大数据勾勒出‘用户画像’。举几个例子，如果你是每个周末都热衷前往各个艺术馆观看展览，UberLIFE将会在检测到有新的有趣的展览，或者某个展馆变得特别火爆的时候第一时间通知你；如果你平时热衷看话剧，UberLIFE会帮你留意最近新上映的话剧；当你前往一座新城市旅行的时候，UberLIFE可以检测到你是旅客，从而可以给你推荐这个城市大家最常去的景点和最具代表性的餐厅。我们希望，未来UberLIFE可以比你自己更清楚你想去哪里。”

“目前这个产品还在起步阶段，看上去还比较“笨”，千人一面。但随着我们对大数据的整理和利用，不断调优算法，未来优生活将可实现‘千人千面’。”缪洲荣表示。

“我们想把Uber变成和自来水一样的在城市里运转的东西，当大家出行就想到用Uber，出行就想到用我们的服务，不管是什么服务。UberLIFE也是我们开始慢慢地跑向整个服务的上游，在你还没有出行之前，我们先帮你来想有没有更多地方可以去。一同追求在平凡生活中探索有趣。”

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# 关于中国优步 #

起源于硅谷，发展在中国，优步是一家由中国人经营管理，本地资本参与，为老百姓提供便捷出行的本土移动互联网公司。

通过智能手机 App 将乘客与司机即时、就近、精确、无缝连接——为乘客提供更多安全可靠、方便快捷的出行选择，提高城市效率、缓解城市拥堵、减少碳排放。

优步目前在中国已扩展至近50个城市，全球已覆盖近70 个国家和地区的 400多个城市。

2015 年 10 月，优步宣布进驻上海自由贸易试验区，注册资本金达 21 亿元人民币，在中国的投资总额将达到 63 亿元，并与多家实力雄厚的中国企业达成战略合作，携手合作伙伴继续在中国长期、稳步发展。穿越城市，无远弗届。