Bỏ qua nội dung chính

Hãy cho chúng tôi biết địa điểm của bạn

Vui lòng nhập tên thành phố gần nhất để giúp chúng tôi hiển thị thông tin chính xác cho khu vực của bạn

Select your language

UberDELIVER

Kết nối với người vận chuyển hàng - tin cậy, tiết kiệm và cực kỳ nhanh chóng

Với UberDELIVER, gói hàng của bạn di chuyển cực nhanh chóng và dễ dàng đến tay người nhận nhờ những đối tác giao hàng đáng tin cậy của UberDELIVER!

Cách kết nối với người vận chuyển hàng

1

Nhập địa điểm gửi hàng và nhận hàng

Mở ứng dụng Uber, nhập địa điểm gửi hàng và nhận hàng.

Trong phần chọn phương tiện, trượt qua trái và chọn biểu tượng UberDELIVER.

Ứng dụng sẽ tự động tính chi phí vận chuyển theo quãng đường.

2

Nhấn "Xác nhận UberDELIVER"

Đối tác giao hàng sẽ đến nhận kiện hàng và hướng dẫn bạn hoàn thành phiếu gửi hàng.

Bạn thanh toán cho đối tác giao hàng theo đúng số tiền hiển thị trên ứng dụng.

3

Theo dõi kiện hàng & tình trạng giao nhận

Dễ dàng chia sẻ lộ trình chuyến đi với người nhận bằng tính năng "Chia sẻ vị trí" trên ứng dụng.

Cước phí

Cước phí sẽ tự động hiển thị trên màn hình ứng dụng, bên dưới biểu tượng UberDELIVER được lựa chọn.

Khi bạn thay đổi địa điểm giao hàng, phí sẽ tự động tính thêm dựa trên quãng đường thực mà đối tác UberDELIVER phải di chuyển.

Biểu giá linh động được áp dụng khi nhu cầu tăng cao tùy theo khu vực và thời điểm.

Biểu giá chi tiết UberDELIVER
2km đầu tiên15,000 đồng
Mỗi km tiếp theo5,000 đồng

Chi tiết

  • UberDELIVER sử dụng cho các chuyến giao-nhận hàng tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh được kết nối thông qua ứng dụng Uber và thực hiện bởi các đối tác UberDELIVER.

  • Người gửi nên đọc kỹ điều khoản vận chuyển và chuẩn bị sẵn sàng kiện hàng cần giao trước khi đối tác UberDELIVER đến vận chuyển.

  • UberDELIVER chưa áp dụng chính sách mua hàng hộ/nhận thu hộ/gửi tiền hộ. Các đối tác UberDELIVER có quyền từ chối những chuyến đi này.

  • Khi người gửi hoặc người nhận thay đổi địa điểm nhận hàng hoặc yêu cầu trả hàng về địa điểm mới, phí sẽ tự động tính thêm dựa trên quãng đường thực mà đối tác UberDELIVER phải di chuyển. Người đặt chuyến có trách nhiệm trả đủ tiền phí phát sinh (nếu có) cho quãng đường thực tế phát sinh. Uber là đơn vị cung cấp ứng dụng di động cho đối tác và khách hàng.

  • Trong trường hợp xảy ra thất thoát hàng hoá hoặc tranh chấp giữa đối tác và khách hàng, Uber sẽ đóng vai trò trung gian - cung cấp thông tin, giúp đối tác và khách hàng liên hệ với nhau. Đối tác và khách hàng giải quyết tranh chấp dựa trên luật pháp Việt Nam và điều khoản sử dụng tính năng UberDELIVER.

Các câu hỏi thường gặp

  • 1. UberDELIVER là gì?

    UberDELIVER là tính năng của ứng dụng Uber, giúp những người có nhu cầu vận chuyển hàng hoá dễ dàng kết nối với người vận chuyển hàng bằng xe máy (tức các đối tác UberDELIVER) để thực hiện các chuyến giao - nhận hàng tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh. Bằng việc yêu cầu UberDELIVER ngay trên ứng dụng, bạn có thể kết nối với người vận chuyển giấy tờ, kiện hàng, hay những món quà của bạn tới các đối tác kinh doanh hay những người yêu quý.

  • 2. UberDELIVER khác với uberMOTO như thế nào?

    uberMOTO chỉ dùng để kết nối với đối tác tài xế chở người, không được sử dụng để giao/nhận hàng. Mặt khác, UberDELIVER chỉ dùng để kết nối với người vận chuyển/giao - nhận hàng hóa (như giấy tờ, kiện hàng, quà, thức ăn) tại Hà Nội/Thành phố Hồ Chí Minh.

    Xem thêm các điều khoản vận chuyển dành cho người gửi hàng tại đây.

  • 3. Quy định về hàng hóa vận chuyển

    Hàng hóa phải có trọng lượng dưới 30 kg, kích thước tối đa cho chiều dài, chiều rộng, chiều cao là 50x50x50 cm, không thuộc các mặt hàng sau:

    Các mặt hàng cấm vận chuyển theo điểu khoản sử dụng UberDELIVER:

    • Vật dụng có giá trị: Tiền, trang sức, thiết bị điện tử, kim loại quý, vàng bạc, đá quý, đồ cổ và các loại tài sản tương tự.
    • Băng đĩa, thú cưng và gia cầm
    • Vũ khí, đạn dược, các chất cháy nổ và các loại hàng bị cấm theo quy định của Pháp Luật.
    • Rượu (hay bất kỳ đồ uống có cồn nào yêu cầu kiểm định)
    • Đồ ăn dễ hỏng dưới thời tiết (VD: kem...)
    • Hàng hóa nguy hiểm, độc hại, có nguy cơ hư hỏng cao và/hoặc có khả năng phóng xạ.
  • 4. Trường hợp kiện hàng không nằm trong quy định vận chuyển hàng hóa

    Đối tác UberDELIVER có quyền kiểm tra hàng trước khi giao. Đối tác UberDELIVER là cá nhân trực tiếp cung cấp dịch vụ giao hàng cho khách hàng. Đối tác phải chịu trách nhiệm pháp lý nếu cố tình vận chuyển hàng hoá trái quy định của pháp luật. Đối tác UberDELIVER có quyền từ chối những chuyến giao hàng sai quy định của Uber, trái với pháp luật Việt Nam, hoặc có nguy cơ mang lại rủi ro cao cho bản thân. Phí hủy chuyến (5,000đ) sẽ được áp dụng nếu thời gian kể từ lúc đối tác nhận chuyến đến khi hủy chuyến quá 10 phút.

  • 5. Quy định hủy chuyến và hoàn chuyến

    • Khi đến địa điểm giao hàng cho người nhận, đối tác UberDELIVER sẽ gọi cho người nhận 3 lần (tổng thời gian đợi của tài xế không quá 10 phút). Nếu người nhận không bắt máy, đối tác UberDELIVER sẽ thông báo cho người gửi để xử lý hoàn trả hàng. Người gửi có trách nhiệm trả đủ tiền cước phí vận chuyển phát sinh (chiều về).

    • Uber không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với các hàng hóa thất lạc do người gửi không nhận lại hàng hoặc không thể liên lạc được khi tài xế quay lại hoàn trả hàng cho người gửi.

  • 6. Món đồ của tôi có được an toàn?

    Đối tác giao hàng của UberDELIVER là những đối tác uberMOTO xuất sắc, được hướng dẫn bài bản cách vận chuyển và giao-nhận an toàn.

  • 7. Làm sao để người vận chuyển hàng biết được thông tin người nhận hàng?

    Bạn sẽ cung cấp thông tin người nhận (tên, số điện thoại) khi đối tác UberDELIVER đến nhận hàng.

Bắt đầu kiếm thêm thu nhập với Uber

Đăng ký ngay