Bỏ qua nội dung chính

Hãy cho chúng tôi biết địa điểm của bạn

Vui lòng nhập tên thành phố gần nhất để giúp chúng tôi hiển thị thông tin chính xác cho khu vực của bạn

Chọn ngôn ngữ

Hướng dẫn xử lý tình huống khi lái xe

Dưới dây là một số mẹo nhỏ để xử lý tình huống trong quá trình lái xe với Uber.

Mẹo giao tiếp với khách hàng

Giao tiếp cởi mở và thân thiện với hành khách

  • Hạn chế những chủ đề nhạy cảm trong quá trình lái xe

Cách thức liên hệ với hành khách trước và trong chuyến đi

  • Nhấn 'LIÊN HỆ' ngay trong phần mềm để nhắn tin cho hành khách miễn phí mà không ảnh hưởng đến sự riêng tư.

Xử lý vấn đề khi lái xe

Liên hệ bộ phận hỗ trợ khi khó khăn trên ứng dụng

  • Nhấn Tài khoản > Chọn mục TRỢ GIÚP trong ứng dụng để phản hồi vấn đề cho Uber hoặc
  • Liên hệ qua tổng đài hỗ trợ hoặc
  • Tới địa điểm hỗ trợ của Uber

Chi tiết truy cập t.uber.com/lien-he

Bình tĩnh xử lý tình huống khẩn cấp và liên hệ bộ phận hỗ trợ

  • Thu lại thông tin quan trọng của vụ va chạm
  • Nhấn Tài khoản > Chọn mục TRỢ GIÚP trong ứng dụng để phản hồi vấn đề cho Uber hoặc
  • Truy cập help.uber.com hoặc
  • Liên hệ cơ quan chức năng địa phương

Bắt đầu kiếm thêm thu nhập với Uber

Đăng ký ngay