Sản phẩm

Bí quyết trở thành khách hàng 5 sao!

Ngày 29 tháng Mười Hai năm 2017 / Thành phố Hồ Chí Minh

Điểm đặc biệt ở Uber đó là hành khách cũng được đánh giá, xếp hạng sao giống như tài xế. Thứ hạng này sẽ hiển thị cho đối tác tài xế mỗi khi nhận chuyến để biết hành khách đó có đảm bảo các quy tắc ứng xử đi xe cơ bản hay không. Hành khách có thể theo dõi thứ hạng này ngay trong ứng dụng và có thể cải thiện thứ hạng hàng ngày qua các chuyến xe.

Vậy làm thế nào để trở thành hành khách 5 sao đáng ngưỡng mộ?

4 MẸO CƠ BẢN ĐƯA BẠN THÀNH HÀNH KHÁCH 5 SAO

1. Nguyên tắc vàng

Chúng ta đều biết một nguyên tắc: hãy đối xử với người khác theo cách mà bạn muốn được đối xử. Có thể hôm nay không phải là một ngày vui đối với bạn, nhưng Uber mong bạn biết rằng, những đối tác tài xế vẫn đang kiên nhẫn và nỗ lực đưa đón bạn, giúp bạn di chuyển an toàn, thoải mái. Vì vậy, họ xứng đáng dành được sự tôn trọng và thái độ lịch sự tương tự như những gì bạn kỳ vọng nhận được từ các đối tác tài xế.

Bí quyết: Hãy chào hỏi tài xế khi bạn lên xe và lịch sự cảm ơn khi chuyến đi kết thúc.

2. Nhập chính xác điểm đón, điểm đến

Nếu tài xế phải lòng vòng quá lâu trong các ngõ ngách để tìm bạn do bạn đặt vị trí điểm đón không chính xác, đây cũng có thể là nguyên nhân khiến sao của bạn bị tụt hạng. Hãy chắc chắn bạn nhập điểm đón và điểm đến chính xác, để tài xế có thể đón và chở bạn đến đúng địa chỉ nhé!

Bí quyết: Nếu điểm đón của bạn nằm trong ngõ, hẻm, hãy đi ra nơi đường lớn, dễ đỗ xe để tiết kiệm thời gian cho cả hai bên.

3. Không nên để đối tác tài xế chờ quá lâu

Khảo sát chỉ ra rằng, các đối tác tài xế của Uber sẽ cảm thấy dễ chịu và rất cảm kích nếu hành khách ra xe đúng giờ và đã sẵn sàng để được đón khi xe đến. Các đối tác tài xế cũng giống chúng ta vậy, họ có những ràng buộc về thời gian bắt buộc phải tuân theo. Hơn nữa, việc chờ lâu quá 5 phút cũng tăng khả năng hủy chuyến của các tài xế. Trong trường hợp đó, bạn sẽ bị tính phí hủy chuyến (15,000đ) và bị cộng dồn vào chuyến đi kế tiếp. Vì vậy, nếu không muốn bị muộn xe, bạn cũng hãy tôn trọng các tài xế và sẵn sàng ở điểm đón khi đặt chuyến nhé!

Mẹo hay: Nếu bạn đi xe theo nhóm, hãy chắc chắn rằng cả nhóm của bạn đã tập hợp sẵn sàng để yêu cầu xe.

4. Tôn trọng phương tiện của đối tác tài xế

Hãy cư xử trên xe của đối tác như chính xe của bạn:

  • Không vứt vỏ bánh kẹo ở ghế sau xe
  • Không đóng mạnh cửa
  • Không ăn uống và nói to trên chuyến xe.

Các đối tác tài xế Uber sử dụng xe nhàn rỗi của chính họ để đưa đón bạn, vì vậy hãy kiểm tra lại vệ sinh xe và mang rác theo khi bạn xuống xe nhé! Các tài xế sẽ rất cảm kích cho sự ý thức cao của bạn đấy!