协力保障彼此的安全
为了创建安全的环境，每个人都应承担起相关责任
因此，我们针对共用账号和账号持有人年龄等问题制定了相关标准。
共用账号
优步禁止共用账号的行为。
针对合作车主和派送员的建议
保护您的账号。请不要允许他人通过优步平台使用您的优步账号接单。如果您是派送员，则必须全程（从商家取货到最终将商品交付给 Uber Eats 优食用户的整个过程）亲自完成派送 （某些司法管辖区允许您指定他人代为派送；如果您居住在这样的司法管辖区，请在这里了解详情）。
针对乘客和 Uber Eats 优食顾客的建议
保护您的账号。请不要允许他人访问您的账号。您可以为满足优步年龄要求的其他人叫车或订购商品，这样做不会违反优步的社区指南。
针对自行车和滑板车使用者的建议
保护您的账号。请不要允许他人使用您的账号租借滑板车或自行车。
安全谨慎驾驶
合作车主应营造让乘客感到安全的环境；如果我们收到有关危险驾驶的举报（即使该驾驶行为并不违法），相关合作车主也可能失去优步平台上部分或全部功能的使用权限。
针对乘客的建议
下车时要观察周围情况，留意骑自行车/滑板车的人、行人以及车辆。
针对自行车和滑板车使用者的建议
请留意骑自行车/滑板车的人或行人，并留意前面的路况。
未满 18 岁的人员
在部分城市，我们面向 13-17 岁的青少年推出了青少年账号。在未推出青少年账号的地区，您必须年满 18 周岁，才可以创建优步账号。如果账号持有人为未满 18 周岁的人叫车或订购商品，则需由账号持有人或其他成人陪同其乘车或接收商品。此外，在通过优步平台订购商品时，儿童不可使用成人的 Uber Eats 优食账号自行下单。*
针对合作车主和派送员的建议
如果用户所使用的不是青少年账号，而您在接载或派送时发现乘客或顾客似乎未满 18 周岁，则可以拒绝此行程或派送，并向优步报告此事。以此为由拒绝或取消行程不会影响合作车主或派送员的评分。我们也建议您告知乘客或顾客您无法接受行程或完成派送的原因，以免他们感到疑惑。
针对乘客的建议
成人不能为 18 周岁以下的人员叫车或允许其独自乘车。
针对 Uber Eats 优食顾客的建议
未满 18 周岁不得使用成人的 Uber Eats 优食账号下单并要求派送。未满 21 周岁不得订购和接收外卖酒类。
针对自行车和滑板车使用者的建议
未满 18 周岁的人员不得使用优步应用租借自行车或滑板车。
安全带
所有合作车主、驾车派送的派送员以及乘客（包括坐在后座的乘客）在行程中都应系上安全带。乘客在叫车时，应选择配备足够安全带供所有同行人使用的车辆。如果安全带的数量少于车内乘客人数，合作车主可以拒绝此行程。
额外乘客和无账号乘客
通过优步开车接单时，除了合作车主、叫车的乘客及其同乘人员之外，车内不得有其他人。账号持有人应对其相关同行人员的所有行为负责。如果您为其他成人叫车或订购商品，则需对他们在行程或接收商品期间的行为负责。他们的行为可能会导致您的账号被停用。*
恰当维护和保养
根据合作车主和派送员与优步签订的协议条款和适用法规，合作车主和派送员应确保车辆的保养和运行状况良好。也就是说，合作车主和派送员应按照行业安全和保养标准保养自己的车辆，留意车辆制造商召回零部件的通知并妥善维修。
使用行车记录仪录制视频和/或录音
合作车主可以选择安装和使用行车记录仪。行车记录仪可用于记录行程，并在行程出现问题后向优步、执法部门或保险公司提供证据。合作车主和乘客也可以选择使用手机为行程录音。
给合作车主的建议
在某些地区，当地法律法规要求司机必须征得乘客同意且/或提前通知乘客，才可以进行摄录。请查看当地相关法律法规，了解您需要承担的责任。
您可以自行决定是否向优步提交录制的内容。优步将审核提交的视频，并根据社区指南和平台使用条款采取处理措施。
在社交媒体或其他数字或实体公共场合分享或传输他人的照片、录音或录像，均违反优步的社区指南，并可能导致优步安全团队展开进一步调查。
车辆信息
为方便乘客上车或顾客领取餐点/商品，优步应用会向他们提供合作车主/派送员及其车辆的相关信息，包括车牌号、车辆品牌和型号、头像照片和姓名。
针对合作车主和派送员的建议
您只能使用通过审核的车辆完成接载和派送。为了协助优步提供准确的信息、避免给用户带来困惑，请提供您的车辆信息，并更新可能已失效的文件（例如即将过期的驾照）。
针对乘客和 Uber Eats 优食顾客的建议
请务必核对行程，确保与应用中提供的信息相符。如果合作车主的身份信息与应用中显示的不一致，请勿上车。
Emergencies
如果您遇到危急情况，请先向当地相关部门或应急服务机构报告，然后再告知优步。
此外，我们还通过应用内安全工具包简化了应用内安全帮助的使用。通过该工具包，乘客和合作车主可以使用紧急按钮，报告行程期间发生的安全事件，并与亲友分享行程信息。
我们严肃对待自杀和自残的威胁；如果我们收到有自残风险的通知，可能会联系当地有关部门要求进行健康检查。
在发生公共紧急情况时，优步可能会采取额外措施以保障平台安全。紧急情况包括但不限于自然灾害、公共卫生紧急事件以及公共危机。
*用户须遵守以上指南或限制，除非我们的当地指南、条款或其他政策另有规定。
**此资源由第三方管理，优步不对其内容承担任何责任。
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