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遵守法律

本页面主要介绍了人人都应遵守的法律与法规

例如,严禁使用优步平台从事任何犯罪活动(如运输毒品、洗钱、贩毒或贩卖人口,或对儿童进行性剥削),或违反任何其他法律。

为了保障乘客和 Uber Eats 优食用户的安全,请不要干扰合作车主或派送员驾车。乘客和 Uber Eats 优食用户不得催促合作车主或派送员加快速度,也不得要求其非法停车、派送或违法驾驶。

服务类动物和辅助设备

合作车主不得因乘客携带服务型动物或辅助设备(如轮椅或拐杖)而拒载。 我们的政策规定,根据适用法律的条款和限制,乘客可以携带辅助设备和动物,无论是宠物还是服务型动物。

针对合作车主的建议

根据法律规定,合作车主不得因为乘客携带服务类动物而拒载。如果因乘客携带服务类动物或辅助设备而故意拒载,合作车主将失去优步平台的使用权限。

针对乘客的建议

如果您携带服务类动物或辅助设备,司机不得拒绝接载您。如果您要携带的动物不是服务类动物,最好事先联系司机,告知他们您会携带宠物乘车。对于不属于服务类动物的宠物,司机可以自主决定是否搭载。

儿童安全座椅

乘客中有婴儿和幼童时,合作车主和乘客应遵守适用的法律规定。如果法律要求儿童使用安全座椅,乘客应负责提供并安装合适的儿童安全座椅,除非优步的当地指南、条款或其他政策另有规定。未满 12 周岁的儿童乘车时应坐在后座。 以下情况下,合作车主可以取消行程:儿童的身高与体重不符合使用安全座椅的安全要求,或合作车主认为儿童坐在座椅上不能确保乘车安全。

禁止携带枪械

根据相关法律的要求,乘客及其同行者、合作车主和派送员在使用优步平台期间不得携带枪械。

欺诈行为

欺诈行为会破坏人与人之间的信任,还可能带来危险。优步禁止用户故意伪造信息或冒充他人身份。报告事故、创建和访问优步账号、提出扣款或费用申诉以及申请消费金补偿时,需要提供准确的信息。

知识产权准则

未经允许,切勿使用优步的商标或知识产权。如果合作车主和派送员失去了在优步平台接单的资格,则应该将印有优步品牌元素的物品退还给优步。 使用未经授权的物品或第三方物品,如带有优步名称或商标的灯具、标牌、标志或类似物品,可能会误导乘客或 Uber Eats 优食用户。

毒品和酒类

使用优步平台时,严禁吸毒或将未盖好的酒瓶/酒罐带上车。

针对乘客的建议

切勿将违禁药品或未盖好的酒瓶/酒罐带上车。如果您有理由认为合作车主在吸毒或饮酒的情况下驾车,请要求其马上结束行程。然后,请下车并拨打 911。离开车辆后,请向优步举报。

针对合作车主和派送员的建议

根据法律规定,您不得在神志不清时驾车或骑车。若您遇到严重醉酒或过于粗暴的乘客,您有权拒载,以保障自身安全。

针对自行车和滑板车使用者的建议

禁止在饮酒、吸毒或服用其他妨碍您安全操作自行车或滑板车的物质后骑乘自行车或滑板车。

*此资源由第三方管理,优步不对其内容承担任何责任。