全新背景审核标准
我们始终高度重视安全，并不断优化相关措施。我们倾听专家、监管机构、立法者以及优步用户社区的意见，并随着他们的期望和世界的变化不断改进。
自今年年初以来，我们一直在与各领域专家进行沟通，包括民权和女性安全领域的领袖，共同探讨如何更新优步的刑事背景审查流程，以更好地符合当今的期望。
在我们长期以来的筛查流程基础上，今天我们为合作车主和派送员实施了业内最严格的新要求。
优步最新背景审查要求
十多年前，当我们为所有合作车主引入强制背景审查时，顺风车行业还没有成熟的模式。我们与立法者、筛查专家以及民权倡导者合作，建立了一套在全国范围内、涵盖 60 种不同背景审查标准的流程，在重视安全的同时，也保障了公平的开车接单机会。
目前，所有美国的合作车主和派送员在通过优步应用开车接单或提供派送服务前，必须通过严格的多层背景审查，并且每年都会重新审核。此外，我们还会持续监控相关记录，以便及时发现新的违规行为，并且我们会与其他网约车平台共享信息。对于最严重的定罪和待审指控（包括谋杀和性侵），一直都将被无限期取消资格，这一政策不会改变。
然而，在听取了广泛的反馈后，我们扩大了永久取消通过优步应用开车接单或提供派送服务资格的定罪标准。这包括所有暴力重罪以及可能涉及性行为的犯罪。根据家庭暴力预防专家的建议，无论是轻罪还是重罪，涉及跟踪和勒颈的相关犯罪现在也会被取消资格，无论这些行为发生在何时，因为这些行为可能预示着未来的暴力风险。
在州法律未作具体规定的情况下，优步通常在美国采用7年期的社会安全号码（SSN）追溯。这意味着，除了在全国刑事数据库中查到的县外，我们的供应商还会在申请合作车主过去7年居住过的每一个县的法院进行记录查询。这些查询没有时间限制——也就是说，我们的供应商会在法律允许的范围内，尽可能追溯该县的刑事记录。
未来，我们将为所有新注册的合作车主和派送员，以及现有合作车主在每年复审时，扩展至99年或终身的社会安全号码（SSN）记录查询。这意味着我们会在其居住历史涉及的所有县级地区，检索相关记录。我们相信，我们是唯一采取此额外措施的出行或派送应用。
筛查要求可能因州和当地法律而异。如需了解您所在地区的详细要求及常见问题解答，请访问我们的合作车主筛查主页
在我们与民权和安全组织的沟通中，许多倡导者强调，在评估现有合作车主时，应将其多年在优步应用上的安全接单经历与过往违规行为一同考量。也有观点指出，剥夺稳定收入来源实际上可能增加再次违规的风险。
我们非常重视这一反馈，因为我们理解此类决定对现实生活的影响。对于没有任何严重人身安全相关投诉的长期合作车主，我们将作出有限的例外。如果合作车主的重罪定罪距今已超过15年，且不涉及性犯罪，他们可以继续通过优步平台赚取收入。
我们相信，这样做对于那些重建生活并在优步应用内外都表现良好的合作车主来说是正确的选择。这些变化仍在逐步推行，截至目前，涉及全国大约 2,000 名合作车主。我们感谢他们为优步用户提供的安全服务。
我们的目标是打造一个注重安全的应用。我们只有通过倾听、学习并不断适应不断变化的环境，才能实现这一目标。我们相信，这正是健康安全文化的重要体现。
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在整个过程中，我们与多家机构进行了合作。其中一些机构对上述变更提出了以下看法：
“全国行动网络始终坚持，公共安全与经济正义并不冲突。通过与民权倡导者、安全专家以及服务我们社区的联盟伙伴合作，优步制定了一项保护用户安全的筛查政策，同时也没有放弃对改过自新者的包容原则。保障那些长期在平台上安全服务、拥有多年经验的合作车主继续提供服务的权利，是给予人们公平赚钱机会的重要一步。真正的进步并不要求完全一致，而是需要在坚实的基础上，企业与倡导者共同努力，携手拓展经济机会、安全与发展空间。”—— Ebonie Riley，全国行动网络（NAN）高级副总裁
“HOPE 国际联盟很荣幸能参与优步周到且全面的安全审查流程。我们非常欣慰地看到优步将对女性实施勒颈行为的男性视为高风险人员，并明确这些人不应通过优步应用开车接单。对女性实施勒颈行为的男性是极其危险的人群，优步在这一问题上为全国各类企业树立了标杆。” — Casey Gwinn，HOPE 国际联盟创始人
“全美终止家庭暴力网络（NNEDV）感谢优步持续深化合作，并积极听取民权及受害者安全倡导者的建议。此次对背景审查流程的优化，采用了更为细致和全面的方法，树立了超越州法律要求的行业标准。优步采纳了包括NNEDV在内的受害者倡导者和全国专家的建议，将跟踪和勒颈等犯罪行为以应有的严肃态度对待。我们希望这些改变能够激励其他出行应用和服务采取类似举措，从而为幸存者及所有用户带来更广泛的安全提升。” —— Erica Olsen，NNEDV项目与合作副总裁、优步安全咨询委员会成员
"在每一个出行服务都必须将安全和责任放在首位的当下，我赞赏优步始终坚持严格的背景审查和积极的安全举措。幸存者和用户理应获得不仅仅承诺保护，更能采取切实有效行动以降低风险、为用户和合作车主营造更安全环境的企业，而优步正是如此。优步一直在安全、透明、持续投入筛查和不断改进方面发挥着引领作用。守护社区是大家共同的责任，优步的努力正是这项重要工作的关键组成部分。 — Dr. Indira Henard，华盛顿特区危机干预中心主席兼首席执行官、优步安全顾问委员会成员
“作为前联邦调查局副局长，我对优步做出的这一经过充分调研和深思熟虑的决定表示赞赏，这体现了优步始终致力于为所有相关人员提供尽可能高水平的安全保障。” — John Pistole，前联邦调查局副局长及优步安全顾问委员会成员
Note: The content of this article is specific to Uber in the United States and is not applicable in other countries where Uber operates.