对种族主义零容忍
种族主义和歧视行为在我们的平台上绝无容身之地,以下是我们为打击此类行为采取的措施。
虽然我们为提供 1,000 万次免费接载、送餐和派送服务引以为豪,但我们也认识到,疫情并不是唯一需要我们关注的危机。在 2020 年夏天的“黑人的命也是命”抗议活动中,我们与黑人社区站在一起,承诺不仅支持平等,还要成为一家积极反对种族主义的公司。我们的目标是确保所有平台用户和公司员工都能自由安全地出行。为此,我们作出了 14 项公开承诺,以推动这项重要工作。
此外,我们还致力于为所有人营造归属感。这包括确保薪酬公平以及为合作车主、派送员和客服人员创造职业发展的途径。在此进程中,保证公开透明是基础。
优步支持当今世界上的种族公正运动。
我们还呼吁各方专家帮助我们开发新的反种族主义与无意识偏见资源,补充已向合作车主和乘客提供的现有资源。我们承诺对歧视行为零容忍,为客服团队提供专业培训,并改进应用上的事件举报功能。
我们正在开发一系列新的计划和资源,以维护平等权利,同时我们也在支持一些关键组织。为实现公平目标,我们与以下 3 个组织开展合作:
警务执法公平中心(美国)
我们正在支持他们与警方合作,衡量执法行为并修订政策,从而消除警务执法过程中的偏见,这类偏见常常会导致受害人致死或入狱。司法统计局的研究表明,美国黑人面临暴力执法的可能性比白人高 2 到 4 倍。
Hollaback!(美国)
我们与亚裔美国人正义促进会 (AAAJ) 合作,在 2021 年为他们的培训计划提供资金,以抗击针对亚裔美国人和太平洋岛居民的骚扰。为进一步深化合作关系,我们正在创建旁观者干预培训,并将为美国的所有合作车主、派送员、乘客、餐厅顾客以及优步合作方提供此培训。