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合作车主说明

圣地亚哥国际机场 (SAN)

For driving at SAN, learn how to receive airport trip requests and get in on the action.

圣地亚哥国际机场 (SAN) 针对合作车主的规定

按照圣地亚哥国际机场 (SAN) 的规定,合作车主必须遵守以下条款。若违法相关条款,则可能收到罚单,甚至被限制接收机场行程派单。请注意,优步不会为合作车主收到的罚单支付罚金。

  • 在机场范围内,必须始终保持优步车主端在线(合作车主在离开机场区域之前不得下线)。
  • 在圣地亚哥国际机场 (SAN),我们采取了特殊的“先进先出”(FIFO) 机制。FIFO 机制只适用于指定的地理围栏内区域。除非地理围栏内没有合作车主排队等候接单,否则,在地理围栏外等候的合作车主将不会通过优步车主端收到行程派单。
  • 必须始终在乘客侧的前挡风玻璃和后挡风玻璃处(朝向外面)张贴优步车辆贴纸(商业外观标志)。 合作车主可前往当地的合作车主服务中心领取这种优步贴纸。
  • 共享出行车辆的车龄必须小于 10 年,方可提供机场接载服务。
  • 请注意,在机场不允许喂鸟,因为这可能导致机场飞行程序中断。

专业建议

  • 合作车主取消行程:取消行程会让乘客和合作车主都无法获得他们所期望的优步行程体验。 * 请注意,合作车主若以不当方式使用车主端和故意干扰优步服务,包括过多地取消行程或要求乘客取消行程,则可能无法再通过优步车主端收到往返机场的行程派单。
  • 地面交通和机场安保人员:机场规则和交通规则一样重要。机场希望合作车主能遵守机场工作人员的指令。
  • 商用车辆限制:机场内可能会张贴一些停车限制。请注意,商用车辆限制适用于张贴有优步商业外观标志或登录优步车主端等候行程派单的任何车辆。若由于违反停车限制而招致罚款,优步不会对此做出补偿。
  • 查看您的行程详情:机场可能会要求您出示行程详情。要访问行程详情,轻触车主端中显示的“信息”按钮即可。
机场接载

接收并完成从机场出发的派单的方法

接到从机场出发的行程派单很简单。但这些派单与其他行程派单的运行方式略有不同。

等待派单

在圣地亚哥国际机场 (SAN),优步车主端会采取先进先出 (FIFO) 队列机制。这意味着,要接到行程派单,您需要进入“FIFO 区域”内的指定等候区。 然后,系统会将您加入虚拟队列,最先加入的合作车主将最早收到行程派单。

根据我们与圣地亚哥国际机场 (SAN) 签署的运营协议,等候区位于 North Harbor Drive 附近的机场手机停车场后面(参见下方地图)。

FIFO 队列须知:

  • 在 FIFO 区域内靠近航站楼并不能给合作车主带来任何优势,系统也不会将其排到队列最前面。
  • 如果 FIFO 区域内没有合作车主等候派单,则系统将基于靠近距离和其他因素派单给该地区内(FIFO 区域以外)的优步合作车主。
  • 如果您发生以下行为,则可能失去在队列中的位置:
    • 优步车主端下线
    • 离开 FIFO 区域
    • 连续多次未接受行程派单
    • 您取消了某次行程(如果乘客取消行程,您仍可排在队列最前面)

接载乘客

接受行程派单后,即可前往圣地亚哥国际机场 (SAN) 1 号和 2 号航站楼指定的区域接载乘客(参见下方地图)。进入 1 号和 2 号航站楼的上车区域时,您需要领取停车票,然后才能进入上车区域并停车。该区域内前 10 分钟可免费停车。10 分钟之后,则需支付停车费(不可退款)。我们不会为您支付停车费。若您愿意,可以在 10 分钟结束之前离开上车区域,然后再领取新的停车票并重新进入。我们建议您先确认乘客已做好上车准备,然后再前往机场。

只有提供优步高级轿车和 SUV 高级轿车接载服务并持有 TCP 许可证和圣地亚哥国际机场 (SAN) 许可证的合作车主才能在路边接载乘客。

圣地亚哥国际机场 (SAN) 预匹配试点

从 10 月 17 日开始,圣地亚哥国际机场 (SAN) 实施为其 6 周的预匹配测试试点项目。预匹配是车主端的一项应用内功能。在我们预计将有新的行程派单之前几分钟,该功能会提示在短暂停留区等待的合作车主前往机场航站楼。这将减少合作车主在接载乘客之前的空闲等待时间。

如果您收到车主端预匹配提示,但在到达航站楼后 3 分钟内未收到接载派单,则必须离开机场。如果您返回短暂停留区,将重新回到原先的队列位置。

将乘客送达圣地亚哥国际机场 (SAN)

接收并完成前往机场的派单的方法

优步是旅客前往机场的可靠选择。

根据我们与圣地亚哥国际机场 (SAN) 签署的运营协议,乘客可在其要求的航站楼出发层下车。如果乘客下车后您想要接收新的行程派单,则车主端需要保持在线,以保留您在 FIFO 队列中的位置。

交通网络公司在圣地亚哥国际机场 (SAN) 的短暂停留区

您可以在圣地亚哥国际机场 (SAN) 的共享出行短暂停留区(位于 North Harbor Dr 附近的手机停车场后面)收到机场接载派单。

专业建议:

  • 请留意前往短暂停留区的相关路线标记。
  • 请将车停在指定的共享出行短暂停留区,否则可能招致罚款。
  • 若无停车位,请马上离开短暂停留区。
  • 始终不要离开您的车辆,否则可能招致罚款。
  • 共享出行短暂停留区周围的手机停车场和其他停车场都不属于共享出行短暂停留区;若您在这些区域等候派单,可能会招致罚款。
  • 请注意是否仍然在 FIFO 队列/区域之中。
  • 请遵守短暂停留区的规定,妥善处理各种垃圾。
  • 若车主端中收到预匹配提示,则无需收到接载派单即可开始前往航站楼
    • 如果在到达上车区域后 3 分钟内未收到接载派单,则必须离开机场。但如果您返回短暂停留区,将重新回到队列中的原有位置
    • 当前我们在圣地亚哥国际机场 (SAN) 试点提供预匹配功能,直到 11 月 30 日为止

圣地亚哥国际机场 (SAN) 的指定上车区域

1 号航站楼上下车区域

1 号航站楼的上下车区域位于距离该航站楼最近的交通岛上。从 2018 年 1 月 11 日开始,您不能进入临时停车场接载乘客,且离开该区域时收取的任何费用都将由您承担。

2 号航站楼上下车区域

2 号航站楼的上下车区域位于到达层距离该航站楼最远的交通岛(2 号车道)。从 2018 年 1 月 11 日开始,您不能前往出发层接载 2 号航站楼的乘客。

建议您确认乘客姓名后再开始行程。仔细确认始终是明智之举。

专业建议

关于机场行程的实用建议

1. 准备好车辆

机场的乘客可能都有很多行李,因此您可能需要清空后备箱,以便能装下全部行李。

2. 帮乘客装载行李

乘客可能需要一些时间才能将行李装入车中。 机场是非常繁忙的地方,因此,您的帮助可加快装载行李的速度,让乘客可更快到达目的地。

3. 确认乘客身份

询问乘客姓名之后再开始行程,这样可以确保您接载的人员准确无误。

4. 查看航班抵达时间表

查看圣地亚哥国际机场 (SAN) 的航班抵达时间表有助于您了解航班到达时间以及最高乘车需求的时段,赚取更多收入。 查看圣地亚哥国际机场 (SAN) 的航班抵达时间表

5. 让乘客选择是否播放音乐

尽管行程中很适合播放音乐,但乘客可能刚搭乘了凌晨或深夜航班,此时想要享受片刻安静。询问他们的意见将非常有用,并有助于提升乘客体验。

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