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支付小费

优质服务理应获得嘉奖。每次行程或派送完成后,乘客和 Uber Eats 优食顾客可以在应用中选择支付小费。

直接通过优步车主端接受小费非常方便。

对此我们不收取任何服务费。

通过即时支付,随时将小费和收入提现。

具体操作方法

Where available, the ability to receive tips is automatically enabled in the Driver app! You also have the flexibility to opt out if needed. To start accepting tips from riders, update or download the latest version of the Driver app.

为已完成的行程评分时,乘客可选择添加小费。

乘客可轻松选择预设小费金额。

乘客也可选择自定义小费金额。

在行程详情中,您可看到每次行程的确切小费金额。

在行程记录中查看您的所有小费。

您可在每周汇总中查看小费总额。与其他收入一样,小费也可以通过即时支付随时提现。

行程结束后,乘客有 30 天时间来添加小费。您上线时,将看到自上次打开优步车主端后新收到的任何小费。

常见问题

  • 小费归您所有,而且会自动添加至您的总收入中。您的小费无需支付任何服务费。如果您曾同意将收入用于支付 Xchange Leasing 或 FuelCard 等服务的费用,您的小费可能会作为总收入的一部分用于支付这些费用。

  • 可接受小费的优步行程包括优选轿车、优步拼车、高级轿车、SUV 高级轿车、Taxi、Select、UberXL、WAV、Assist、Uber Hop、优步顺风车行程以及 Uber Eats 优食派送行程。

  • 评分不会影响小费,小费与 5 星评分之间也无必然联系。但是,使用优步服务的乘客和使用 Uber Eats 优食服务的顾客必须先为行程评分,然后才能添加小费。

  • 在优步车主端的主页动态消息中,您可以通过通知来选择接受小费。

  • 您收到的小费无需支付任何服务费。

  • 您可以在车主端的“收入”部分追踪小费信息,也可以通过 drivers.uber.com 追踪您的小费。小费也会显示在您的每周明细、交易活动以及每日/每周收入汇总中。乘客可在行程结束后的 30 天内添加小费。针对 Uber Eats 优食,顾客可在派送完成后 7 天内添加小费。

  • 收到小费后,您即可立即使用。

  • 乘客和 Uber Eats 优食顾客需要升级至最新版本的应用,才能使用应用内的小费功能。我们会向所有乘客和 Uber Eats 优食顾客发送电子邮件,通知他们需要升级应用才能开始支付小费。

  • 部分优步合作车主已同意使用其收入为优步业务合作伙伴提供的产品和服务付费。如果您同意向 xChange Leasing、Enterprise 或 FuelCard 等合作伙伴支付费用,您的小费可能会从总收入中扣除,以支付这些费用。选择接受小费时,合作车主可作出以下选择:1) 开启接受小费的功能并支付上述费用;或 2) 继续只接受以现金支付的小费。

  • 不,乘客并非必须向合作车主支付小费。

  • 只要在行程结束后的 30 天内,乘客都能支付小费。行程结束后,乘客可通过其行程记录、help.uber.com、riders.uber.com 或其电子邮件收据,向提供过接载服务的合作车主支付小费。Uber Eats 优食顾客可在派送完成后 7 天内支付小费。

  • 为保护乘客/顾客的隐私,您能在行程收据中看到所得小费,但看不到乘客/顾客的姓名或照片。

  • 如果您受雇于某个车队,则合作车队负责人在查看您的收入明细后有责任向您支付任何所欠小费。

  • 请访问 help.uber.com