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优选轿车拼车接载服务指南

使用优选轿车拼车服务,顺路的乘客可以共乘一辆车。在优选轿车拼车行程中,优步会规划最佳路线,以便您接载多位乘客。这意味着,您可以减少等待下个派单的时间,将更多时间用于开车接单。

搭乘 UberX Share 的方法

接收优选轿车拼车行程派单

您收到派单时,屏幕上会显示相关标志,表明乘客已选择优选轿车拼车行程,这意味着乘客选择了与其他乘客共享行程。

接载第一位乘客

开车前往第一位乘客的上车地址。到达上车地点后开始 2 分钟倒计时。若乘客未在 2 分钟内出现,您可以在优步应用中取消行程并选择“乘客失约”。然后,您可以在合作车主管理面板的“车费”版块查看您所在区域适用的取消费用金额。

乘客可以选择步行前往附近某处的上车地点,以免您额外绕路。如果乘客选择步行前往上车地点,车主端中会显示相关标志。

接收额外的优选轿车拼车行程派单

在前往乘客目的地的途中,您可能会收到其他乘客加入优选轿车拼车行程的派单。系统会自动更新导航路线,并可能会指引您在第一位乘客下车前前往下一位乘客的上车地点。

将乘客送往下车地点

您应该按照车主端中显示的顺序将各位乘客依次送达下车地点。上下车顺序是基于路线以及各位乘客的目的地而确定的。有可能第二位乘客在第一位乘客之前下车。将所有乘客都送达下车地点后,您可以为每位乘客评分。

车费计算方法

  • 优选轿车拼车行程的车费按照从接载第一位乘客开始到最后一位乘客下车的整个行程总时间和总里程计算得出。

  • 在优选轿车拼车行程中,针对接载首位乘客后的每个新增的接载点,您都将获得接载费。接载费按照每个新增的接载点(而非每位乘客)收取。接载费一口价的金额因城市而异。您可以在 partners.uber.com 的“车费”版块查看您所在城市的接载费。

  • 优选轿车拼车行程的车费包含适用的溢价或“翻倍奖励+”活动的金额。每个优选轿车拼车行程派单都将计入您当前参与的 Quest 挑战奖励。

了解详细信息

查看优选轿车拼车收入

您可以在收入明细以及车主端的“收入”版块查看您的总收入。

您可以前往车主端的“收入”版块,轻触屏幕顶部的“行程”,查看每次优步拼车行程的明细信息。

接收小费

正如其他乘车选项一样,系统会在行程中及行程完成后向优选轿车拼车乘客提供支付小费的选项。您完成的优选轿车拼车行程越多,收到小费的机会就越大。

了解优选轿车拼车和溢价

溢价适用于优选轿车拼车行程期间的每段接载行程。系统根据优选轿车拼车行程期间每次接载的时间和地点来计算合作车主相应赚取的溢价收入。

取消优选轿车拼车行程

您需要等候每位乘客 2 分钟。2 分钟之后,您可以在车主端中取消行程并选择“乘客失约”,然后继续为优选轿车拼车行程的其他乘客提供接载服务。您将在收入明细中看到一笔取消费用,并且不会因为取消此次行程而受到任何负面影响。

优选轿车拼车评分系统的运作方式

优选轿车拼车乘客可以在行程结束后为行程评分。如乘客选择进行评分,将会分享他们对于您提供的优步体验的总体感受,并给予 1 星到 5 星的评分。

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常见问题

  • 目前,乘客只能为自己请求优选轿车拼车行程。系统只会为每位乘客匹配最多 1 名乘客,车内最多可同时搭载 2 名乘客。

  • 您可以使用自己喜欢的导航应用,但对于优选轿车拼车行程,我们强烈建议您使用优步的应用内导航。使用优步的导航功能时,您无需额外操作,即可看到加入优选轿车拼车行程的乘客,从而获得轻松便捷的体验。在车主端中查看“设置”并轻触“导航”,可更改相关偏好设置。

  • 您可以有礼貌地提醒乘客,他们已经选择以更优惠的价格与其他乘客共享行程。如果他们宁愿选择私人行程或者时间紧急,您可以提议提前结束他们的行程,并建议其搭乘优选轿车,以获取直接前往目的地的私人接载服务。

  • 在优选轿车拼车行程中,优步会按照上车地点和目的地来匹配乘客,因此,拼车行程的下车地点是固定的。更改目的地会影响车内的其他乘客。若乘客坚持要更改目的地,您可以建议对方提前结束行程,并建议其改用新的目的地预约优选轿车拼车或优选轿车行程。

  • 我们建议您在乘客上车时确认他们想要搭乘优选轿车拼车行程,并愿意与其他乘客共乘。此外,您还可以和乘客确认他们选择了在到达下车地点后步行前往目的地。如果乘客并非想要搭乘优选轿车拼车行程,或者他们希望获得门到门的接送服务,请有礼貌地让他们取消行程、重新叫车并选择优选轿车行程。

  • 您可以先等候一分钟,然后再给乘客打电话。若 2 分钟后乘客仍未出现,您可以取消行程并选择“乘客失约”,然后继续开车接单。取消费用将显示在您的收入明细中。

  • 您可以前往车主端的“收入”版块,轻触屏幕底部的链接,查看每次优选轿车拼车行程的明细信息。

  • 是的。优选轿车拼车行程的计时费率和里程费率中包含溢价或翻倍奖励+金额。每个优选轿车拼车行程派单都将计入您的 Quest 挑战奖励。

  • 您的收入是基于固定的分钟费率和英里费率,按照从第一位乘客上车到最后一位乘客下车期间的行驶时间和距离计算得出的。您接受第一位优选轿车拼车乘客的请求时适用的溢价倍数将适用于整个优选轿车拼车行程。乘客使用的任何优惠都不会影响您的收入。

  • 您将赚取整个行程期间所对应的计时车费、里程车费、起步价以及任何适用的溢价金额或翻倍奖励金额。在这种情况下,从乘客上车到下车的整个行程期间内,您都将获得收入。

  • 会。针对您花费在行程上的全部时间,您都将获得相应的收入。即便乘客支付的是一口价车费,您的收入也会按照实际行程时间和距离,外加适用的溢价和翻倍奖励金额计算得出。

  • 从第一位乘客上车开始到最后一位乘客下车的整个行程期间内,您都将按照固定的分钟费率和英里费率获得收入。如果您车上已经有优选轿车拼车乘客,但在您到达另一位乘客的上车地点后需要等候其上车,您等候的时间会获得相应收入。

  • 请访问 partners.uber.com,查看各类行程(包括优选轿车拼车)的确切费率。

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