五星行程
Curious what makes for a 5-star trip? Here are tips from riders and drivers to help you get higher ratings.
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通过本视频，您可以了解：
- 5 星行程如何从其他行程中脱颖而出
- 乘客首选路线
- 与乘客的对话
- 安全驾驶习惯
- 何处查看您的评分
完成 5 星评分行程的建议
乘客通常会基于以下因素为其体验评分：
车辆整洁，保养得当，没有异味。
沿乘客的首选路线前往目的地。这可能与导航中显示的路线不同。
交谈时礼貌、随和、尊重对方。
出色的服务，比如帮助乘客开车门和搬运行李。
遵守当地的交通法规和限速规定。
常见问题
- 如何知道是否应该与乘客交谈？
这由您决定。有些乘客喜欢交谈，其他乘客则喜欢享受安静的行程。很多 5 星评分的合作车主反映，如果在行程开始时问候乘客，然后让乘客来决定是否发起谈话，这通常会给他们留下很好的印象。
在支持乘客偏好设置的地区，车主端会显示乘客是否希望享受安静的行程，因此您无需猜测有无必要与乘客交谈。
- 可以在行程中播放音乐吗？
可以。很多合作车主会播放音乐，营造友好的乘车氛围。有些合作车主建议询问乘客是否偏好某个广播电台，或想要播放他们手机中的音乐。
- 若乘客是残障人士，我该如何完成此类行程？
相信自己的判断。您可以询问对方所需的帮助。如果您有提供帮助的意愿和能力，也可以帮助乘客。请注意，法律规定您必须允许服务类动物进入车内。
使用车主端自主开车接单
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