为残疾乘客提供服务

如果您不知道如何帮助乘客，可以直接询问乘客所需的帮助。

没有人愿意被称为残疾人。因此，不要称呼对方为“盲人”，而是称呼其名字，如“费利克斯”。

一般来说，服务型动物可以跟随主人出行。它们的外观可能和其他动物或宠物一样；且乘客无需提供官方证明，以说明其携带的动物是服务型动物。

请注意：州/省和联邦法律禁止使用优步车主端的合作车主因乘客携带服务型动物而拒载，或以其他方式歧视携带服务型动物的乘客。根据优步的社区指南和政策，违背法律义务、涉及歧视性行为的合作车主将丧失使用优步车主端的权限。