其他派送员提供的领取订单餐点建议
By now you have some appreciation for what makes an easy and stress-free pickup. Here are a few more insights from restaurant staff and other delivery people that might increase your chances of getting a better rating.
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餐厅喜欢专业的派送员
餐厅将他们拿手的餐点放心地交给您来处理。来自餐厅的洞见表明，如果您能保持礼貌态度，并与他们有效沟通，双方都会感到更加愉快。
餐厅可能会提供额外的取餐信息
您可以在应用中找到餐厅留下的有用备注信息。其中可能包含停车地点和具体入口位置等详细信息。
餐厅会查看您的预计到达时间
餐厅会根据您的预计到达时间来完成备餐。
餐厅可能设置了专用等候区域
您可以询问最合适的等待区域。如果订单餐点尚未备好，您也可以在应用中轻触“尚未准备妥当”。这有助于我们不断改善应用体验。
离开前仔细检查订单餐点
其他派送员建议在在离开餐厅前仔细检查订单餐点（饮品、小菜等），这有助于确保未落下任何餐点。
常见问题
- 如果我无法取餐，怎么办？
如果出现问题（如爆胎），导致无法取餐，您可以在应用中取消行程。如果您或他人受伤，需要紧急援助，请务必首先致电相关机构。
- 如果我到达时餐厅已停止营业，而且无法找到任何相关人员，怎么办？
您可以取消订单。如果您能告诉 Uber Eats 优食客服您无法找到餐厅的工作人员，这将有助于我们处理问题，从而让餐厅更新相关信息。
- 如果我在餐厅等待过久，怎么办？
在订餐高需求时段，餐厅的备餐时间可能比平时要长。如果您已等待 15 分钟以上，但餐厅仍未备好餐点，您可以通过应用取消订单。系统提示您选择原因时，请轻触“过长等候时间”。
通过应用提供派送服务
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