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通过 Uber Eats 优食应用提供派送服务

下面介绍了如何使用优步应用顺利完成派送。

想查看提供接载服务的相关信息?切换至开车接单页面

派送运作方式

准备好开始派送?了解派送流程以及相关内容,有助于打造轻松无忧的派送体验。

派送服务分步指南

领取订单餐点

接受派送派单后,您将收到订单号、订单详情和顾客姓名。

您还将看到前往取货地点的路线说明以及具体的取货说明。订单收据上的信息应始终与车主端中显示的详情一致。

派送订单餐点

派送方式有 3 种:

  • 放在门口
  • 在外面会合
  • 在门口会合

在您到达派送地点后,系统会通知顾客。请在应用中查看顾客所选的派送选项,然后按照他们的说明完成派送。

联系客服

如果您在行程期间需要帮助,可以轻触菜单图标,然后选择帮助和您需要客服代表协助您处理的问题。

建议

以下是商家和派送员提供的一些其他建议,可能对您有用。

  • 领取批量订单

    接受同一个商家的多个订单有助于减少等待时间并增加派送量,从而最大限度地增加收入。

  • 无法联系到顾客

    如果您无法通过短信或电话联系顾客,系统会启动计时器。计时结束时,应用中将显示订单餐点处理说明。

  • 使用您喜欢的地图导航

    要设置首选的导航应用,请轻触菜单图标,然后依次轻触账号应用设置导航

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常见问题

  • 派送员表示,使用保温袋有助于改善顾客体验,但除非您所在地区的法律要求如此,否则可以不使用。

  • 可以,只要您所在地区的 Uber Eats 优食平台可用。要在接载和派送服务之间切换,请轻触屏幕底部的条形。轻触右下角的设置图标以打开“开车接单偏好设置”,然后开启“派送服务”

通过应用提供派送服务

通过应用提供派送服务

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