方便客户,助企业一臂之力
优化成本
您只需支付已完成行程的费用,省心省钱,还可以在操作面板上追踪开支。
提升客户体验
为客户预约行程。预约奢华轿车行程,或按小时叫车。
提高运营效率
通过集中式操作面板预约周期性行程或轻松为同一行程叫车。
减少对租车服务的依赖
减少租车和班车服务,从而降低相关开支。
通过集中式操作面板监控行程
在同一个界面查看进行中的行程和未来行程的状态。
为员工提供便利
接载员工前往目的地,并持续掌控使用情况。
具体操作方法
您可以根据贵公司的需求定制多项功能
单程或往返行程
安排单程或往返行程。
预约行程
最多可提前 30 天轻松预约行程。
灵活行程
乘客可以自行确定行程时间。
可选的车辆类型
可选的行程选项包括优选轿车、Uber Green、UberXL、高级轿车等。*
为司机添加备注
为司机添加内部备注或备注,附上特殊说明。
轻松调取账单和报告
查看出行数据报告,并通过月度账单了解支出情况。
短信通知
乘客将通过短信收到行程详情,包括上车地点、司机姓名和车辆详情。无需下载优步应用。
行程关联
对于使用优步乘客端的乘客,系统会自动将行程关联到他们的优步账号。对于他人通过优步礼宾版代乘客预约的行程,我们不会向乘客收费。
行程追踪
乘客可以在优步应用或任意网络浏览器上的地图中追踪行程动态。
乘客与司机间的沟通
乘客可以联系司机,以协调上车地点。
语言偏好设置
协调员可以为乘客指定首选语言,以便乘客接收以其首选语言撰写的短信。
无论身处哪个行业,持续推动业务发展
服务和维修行程
在客户将车送至制造商或经销商处维护或维修后为其安排回家的行程。
替代租用车辆
为您租用的车队和班车添加拼车选项,以减少等待时间并优化接载服务的便利性。
新车运输
为员工安排返回经销商的行程,方便其将新车送至客户家中后顺利返回。
零件派送
使用优步礼宾版安排特定车辆部件的取货和交货,以便更及时地完成维修。
为货车和火车司机安排行程
为货车和铁路等行业的员工安排行程,帮助他们顺利交接班并准时到岗。
客户行程
如果客户租用货车,可为其提供往返取车地点的行程。
餐点派送/送货
使用优步礼宾版推动产品运输并顺利派送包裹。
高管出行选择
为高管或 VIP 客户安排行程。您可以选择舒享电动轿车和高级轿车等奢华行程或其他行程,并添加多个停靠点,以满足繁忙日程的需求。
团队行程
通过优步礼宾版预约 UberXL 行程,为参加客户会议、团队聚餐等活动的团队安排出行。
接送宾客
为酒店客人安排行程,方便他们乘车前往机场、旅游景点以及想去的任何地方,打造 VIP 级体验。您可以从一系列出行选项中进行选择,还可以添加多个停靠点,更多功能等您发现。
酒店员工出行
为酒店员工安排行程,确保他们能够按时上下班。
批量安排行程并追踪行程动态
常见问题
- 如何与司机沟通?
协调员可以在行程中选择“联系”,直接向司机发送消息。使用优步乘客端的乘客可以通过聊天功能直接向司机发送消息。
- 乘客是否需要支付优步礼宾版行程的费用?
Down Small 不需要。优步礼宾版行程费用由叫车的组织机构支付,客人无需支付行程费用,也不必向司机支付小费。
- 如果我需要在行程结束后联系司机,该怎么做?
Down Small 每次行程结束后,您可以访问操作面板的“过往行程”版块,然后点击请求帮助,即可看到自动填充的电子邮件,用于发送给客服团队。使用 乘客端的乘客可以直接在乘客端内联系客服。
*本页所述的行程选项为优步产品示例,能否提供服务可能因地点而异。当您的员工或客户使用优步应用时,有些选项可能不可用。
概览
关于我们
产品
解决方案
按使用案例
按行业
客户服务
客服
资源
了解