chez Uber
Nous travaillons là où la technologie numérique d'Uber rencontre le vrai monde.
Les initiatives relatives aux opérations ont une incidence directe sur les millions de courses commandées sur la plateforme chaque semaine.
Dès le premier jour, les membres de l'équipe des opérations sont sur le terrain et collaborent avec les autres équipes de l'entreprise pour atteindre le succès.
En tant que membre de l'équipe des opérations, vous mettrez en pratique le travail que nous faisons pour faire avancer le monde de quelques pas.
Directrice principale, Opérations de covoiturage
« Pour moi, Uber représente l'environnement de travail idéal, c'est-à-dire dynamique et en constante évolution. Je dois demeurer toujours à l'affût, j'apprends à la volée et je ne peux que constater avec fierté les résultats de nos activités quotidiennes. Uber encourage également la créativité, nous poussant à innover et à expérimenter. J'ai l'impression que c'est le premier endroit où je travaille où il est acceptable d'expérimenter et de faire des erreurs, pour autant que nous en tirions des apprentissages et allions de l'avant. »
Directrice commerciale, EMA
« En tant que femme dans l'industrie de la technologie, j'ai évolué au sein d'une multitude d'entreprises et d'équipes, dont certaines valorisaient la diversité et l'inclusion, et d'autres non. Et j'ai pu constater la différence entre les deux.
Je me suis toujours efforcée de comprendre les résultats que nous tentons d'obtenir et mon rôle à cet égard, et ce, même en cas de doute. J'apprivoise mes peurs et je tente de les surmonter. C'est cette attitude qui m'a permis de m'épanouir dans chacun des postes que j'ai occupés. »
Opérations, Vélos JUMP
« L'équipe JUMP me rappelle l'équipe Uber il y a quatre ans. La micromobilité est une jeune industrie des plus passionnantes. Or, elle connaît une croissance accélérée qui s'accompagne de priorités changeantes, de réglementations en évolution et de nouveaux problèmes chaque jour. Cette situation m'a aidé à accepter l'incertitude, car aucune journée ne se ressemble dans l'équipe JUMP. »
Directeur de la stratégie et des opérations réglementaires
« Le travail de notre équipe a une incidence directe sur l'expérience quotidienne des clients dans nos villes, et j'en suis fier. Je suis inspiré lorsque j'entends les témoignages de chauffeurs qui ont commencé une nouvelle vie en Amérique et qui utilisent Uber pour gagner plus d'argent; de passagers qui disent qu'ils ne peuvent pas imaginer comment ils se déplaceraient dans leur ville sans nous; et de villes qui se sont associées à nous pour stimuler les inscriptions au programme de transport collectif First Mile/Last Mile. »
Directrice des opérations centrales pour les passagers
« En tant que propriétaire des produits UberX et Courses partagées en Amérique du Nord, notre équipe est responsable de la gestion et de la croissance de ces secteurs d'activité pour Uber. Nous sommes donc en mesure de travailler de manière créative avec différentes équipes d'Uber, de l'équipe des produits à celle des finances en passant par l'équipe du marketing, afin de déterminer la meilleure façon de servir nos clients et de cerner les domaines où nous devons améliorer notre offre de produits. Il s'agit d'un poste très dynamique et interfonctionnel qui évolue constamment en fonction des priorités des clients et de l'entreprise. »
Directrice générale, Uber Eats
« À tout coup, Uber trouve le bon marché pour ses produits, et ce, pour chacun des nouveaux créneaux que nous avons explorés; nous avons simplement besoin de maîtres dans l'art de trouver des solutions pour développer des activités qui répondent à la demande. Nous avons commencé avec les courses, puis nous avons créé Uber Eats, JUMP, Uber Freight et plus encore. C'est incroyable de voir tout ce que vous et votre équipe avez accompli en seulement six mois ou un an. »
Découvrez comment l'équipe des opérations d'Uber a lancé Uber Bus en Égypte.
Apprenez-en davantage sur la façon dont Uber Freight transforme l'industrie du transport et de la logistique d'entreprise dans le cadre de notre partenariat avec Land O'Lakes, Inc.
Nous livrons maintenant des sandwichs, des salades et plus encore à votre porte.
Nous sommes les yeux à l'échelle locale de l'équipe des opérations d'Uber. Nous sommes responsables des résultats commerciaux de chaque ville, en plus de faire le pont entre notre stratégie commerciale globale et les besoins locaux. Nous veillons à ce que les travaux de conformité complexes et critiques pour l'entreprise soient effectués de manière rigoureuse, et nous nous faisons les champions de l'expérience Uber dans nos villes.
Au sein de l'équipe des opérations centrales, nous élaborons et mettons en œuvre des stratégies qui nous aident à atteindre nos objectifs commerciaux. Nous travaillons à l'échelle régionale à relever des défis et à mettre en place des initiatives afin d'offrir de la valeur et des expériences incroyables à nos passagers et à nos partenaires-chauffeurs.
Partout dans le monde, les équipes de stratégie et de planification servent leur région principale grâce à une orientation stratégique, à un leadership éclairé et à des analyses approfondies. Nous évaluons constamment la stratégie commerciale d'Uber et travaillons à stimuler la gouvernance et la responsabilisation de concert avec nos partenaires interfonctionnels.