Uber One
Una membresía para Uber y Uber Eats. Suscríbete y disfruta de ahorros y ventajas exclusivas.
Regístrate por solo $9.99 al mes.
Ventajas
Entregas sin costo de envío en comida, pedidos del súper y otros artículos que cumplan con los requisitos
Hasta un 10% de ahorro en entregas y pedidos para llevar que cumplan con los requisitos.
Precios para miembros y socios de la App con las mejores calificaciones en viajes que cumplen con los requisitos
Exclusivas de Uber One, como promociones especiales
Ahorra en miles de restaurantes y negocios favoritos
Cancela en cualquier momento sin tarifas ni sanciones.
Los miembros ahorran un promedio de $27 al mes con Uber One.*
Hazte miembro por solo $9.99 al mes.
Usa las ventajas dondequiera que haya Uber y Uber Eats en EE. UU.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es Uber One?
Uber One es una opción de membresía que te brinda acceso a ventajas como ahorros en Uber y Uber Eats.
Hay membresías mensuales disponibles por $9.99 y membresías anuales por $99.99. Uber One también tiene asociaciones con terceros que ofrecen una membresía con descuento a los usuarios que cumplan con los requisitos.
Los miembros Uber One reciben entregas sin costo de envío, además del 10% de descuento en pedidos que cumplan con los requisitos en restaurantes y tiendas marcados con el ícono de Uber One.
Las tiendas que cumplan con los requisitos tendrán un ícono dorado de Uber One debajo de su nombre. El pedido debe ser superior a $15 para recibir entrega sin costo de envío ($0) y hasta 10% de ahorro en tiendas participantes que no sean de súper, y superior a $35 en tiendas participantes de súper para recibir entrega sin costo de envío ($0) y 5% de ahorro.
También obtendrán tarifas para miembros en viajes que cumplan con los requisitos. Busca el ícono de Uber One para saber dónde aplican las ventajas.
No serán aplicados impuestos ni tarifas a pedidos mínimos, si corresponde. Los ahorros de la membresía se aplican como una reducción de las tasas de servicio. Pueden aplicarse otras tarifas y restricciones.
- ¿Cómo cancelo la membresía Uber One?
Puedes cancelar la membresía en la app hasta 48 horas antes del siguiente pago programado para evitar cargos adicionales.
Para cancelar tu membresía en la app de Uber, sigue los pasos a continuación:
Toca el ícono de perfil.
Toca Uber One.
Desplázate y toca Administrar membresía.
Selecciona Finalizar membresía y, luego, Finalizar membresía nuevamente para cancelarla.
Si faltan menos de 48 horas para la próxima renovación, comunícate con el equipo de soporte.
Si tienes una prueba sin costo de Uber One y cancelas tu suscripción, las ventajas de tu suscripción finalizarán al momento de la cancelación. Para todas las demás suscripciones, tendrás acceso a las ventajas de tu suscripción hasta el final del periodo de pago actual.
Si tienes alguna otra pregunta sobre la suscripción o la asistencia, contáctanos a continuación y con gusto lo revisaremos.
- ¿Cómo compro una suscripción de Uber One?
Puedes comprar la membresía Uber One directamente en la app.
En la app de Uber Eats, sigue estos pasos:
Toca Cuenta en la esquina inferior derecha.
Toca Uber One y sigue las indicaciones para registrarte.
Las suscripciones se renuevan automáticamente. La tarifa no se podrá reembolsar una vez que se te cobre, pero puedes cancelar y administrar tu membresía en cualquier momento en la app.
Nota: Debes tener la última versión de la app para hacer la compra.
- No se aplicó mi descuento de Uber One
Los miembros Uber One recibirán lo siguiente:
Entregas sin costo de envío ($0) y con ahorros de hasta el 10% en pedidos superiores a $15 y que no sean del súper.
Entregas sin costo de envío ($0) y 5% de ahorro en pedidos del súper que cumplan con los requisitos y sean superiores a $35.
Tarifas para miembros en viajes que cumplan con los requisitos.
Las tiendas que cumplan con los requisitos tendrán un ícono dorado de Uber One debajo de su nombre. Se pueden aplicar otras tarifas, como la tasa de servicio e impuestos.
Si tienes dificultades con las ventajas Uber One mencionadas anteriormente y necesitas ayuda, comunícate con nosotros a continuación y con gusto lo revisaremos.
- Ventajas de la membresía de Uber One para titulares de tarjetas Capital One
Desde el 15 de noviembre de 2022 hasta el 14 de noviembre de 2024, los titulares de tarjetas Capital One Savor, SavorOne, SavorOne Student y Quicksilver Student podrán recibir créditos en el resumen por cada cuota de membresía mensual de Uber One pagada con dichas tarjetas. Los titulares de tarjetas Capital One Quicksilver y QuicksilverOne cumplen con los requisitos para recibir hasta 6 meses de créditos en el resumen por cada cuota de membresía mensual de Uber One pagada con dichas tarjetas.
Los titulares de tarjetas Capital One Savor, SavorOne, SavorOne Student y Quicksilver Student también obtendrán el 10% de cash back en compras realizadas a través de las apps de Uber y Uber Eats con dichas tarjetas hasta el 14 de noviembre de 2024.
Tarjetas que cumplen con los requisitos:
Capital One Savor, SavorOne, SavorOne Student y Quicksilver Student
Recibe un crédito en el resumen mensual de tu membresía Uber One al usar tu tarjeta para pagar la tarifa mensual, además de obtener el 10% de cash back en compras con las apps de Uber y Uber Eats hasta el 14 de noviembre de 2024.
Capital One Quicksilver y QuicksilverOne
Al pagar con tu tarjeta, recibirás hasta 6 meses consecutivos de créditos en el resumen mensual de tu membresía Uber One hasta el 14 de noviembre de 2024.
¿No tienes una tarjeta que cumpla con los requisitos?
Conoce más sobre SavorOne en el sitio web de Capital One.
Cómo funciona
Paga tu membresía mensual con una tarjeta Capital One que cumpla con los requisitos.
Asegúrate de tener un plan mensual y de no usar Uber Credits*.
La membresía se cobrará todos los meses a tu tarjeta Capital One y recibirás un crédito en el resumen por cada mes del periodo de membresía acreditado**. Las recompensas y los créditos de la membresía mensual Uber One que correspondan se aplicarán a tu cuenta de Capital One en el plazo de 1-2 ciclos de pago (una oferta de membresía Uber One por titular de tarjeta).
Para asegurarte de no usar Uber Credits, toca Cuenta y luego Uber One. Desplázate, selecciona Administrar membresía y luego Cambiar en la sección Detalles de pago. Haz clic en Cambiar al lado del método de pago. Asegúrate de seleccionar un método de pago de Capital One que cumpla con los requisitos y de que la opción junto a Uber Credits esté desactivada. Ten en cuenta que solo puedes cambiar el método de pago en las apps de Uber y Uber Eats.
**Ten en cuenta que, si tienes una prueba gratuita, no recibirás un crédito en el resumen hasta que se te cobre la membresía mensual.
Si tienes dificultades para recibir el crédito del resumen, comunícate con Capital One al número de teléfono que aparece en el reverso de la tarjeta.
- Método de pago para la renovación de la membresía
Puedes cambiar el método de pago en cualquier momento desde la página de Uber One en Uber o Uber Eats. Para hacerlo, ingresa a Uber One en la sección Cuenta. Haz clic en Administrar membresía para cambiar tu método de pago.
Cualquier monto de Uber Credits se puede usar para esta suscripción de membresía recurrente. Para hacerlo, haz clic en Uber One en la página Cuenta de la app de Uber o Uber Eats y, luego, en Administrar membresía. En esa página, puedes actualizar los detalles de pago y activar Uber Credits.
- Tarifas para miembros con la ventaja en viajes que cumplan con los requisitos.
Todos los miembros recibirán ventajas en viajes con el ícono de Uber One. Algunos miembros de Uber One reciben un 5% de ahorro en viajes que cumplan con los requisitos.
Algunos miembros de Uber One recibirán un 6% de Uber Credits en viajes que cumplan con los requisitos en lugar de un 5% de descuento. Puedes usar los Uber Credits tanto en Uber como en Uber Eats, para viajes y pedidos.
Ten en cuenta que tu saldo de Uber Credits puede demorar hasta 24 horas en ingresarse en tu Billetera en la app de Uber. Una vez que los fondos de Uber One se agreguen a tu Billetera en la app de Uber, puedes usarlos en tu próximo viaje o pedido Uber Credits de Uber One. El monto se acumula en el subtotal de la tarifa final de los viajes que cumplan con los requisitos y no incluye peajes, montos extra, impuestos ni tarifas. No puedes generar más Uber Credits por la parte de la membresía que usaste en viajes. Los Uber Credits que generes por viajes Uber One que cumplen con los requisitos aparece en la sección Billetera de la app como Uber Credits de Uber One.
Los Uber Credits de Uber One se pueden usar en los viajes o pedidos que elijas y, por lo general, se usará según cuál caduque primero.
Tus Uber Credits de Uber One también expirarán si cancelas tu membresía.
¿No sabes qué ventajas recibirás para viajes? Consulta las ventajas actuales en la página de Uber One en Uber o la app de Uber Eats. Para hacerlo, ingresa a Uber One en la sección Cuenta.
¿Tienes preguntas sobre los Uber Credits que puedes generar con Uber One?
A continuación, podemos chatear
Puede que Uber One no esté disponible para miembros con un pase financiado por un socio. La prueba sin costo solo está disponible para miembros nuevos.
Las ventajas solo están disponibles para las tiendas que cumplan con los requisitos y estén marcadas con el ícono de Uber One. Tiendas participantes (excepto súper): pedido mínimo de $15 para recibir una entrega sin costo de envío y hasta un 10% de ahorro. Súper participantes: pedido mínimo de $35 para recibir una entrega sin costo de envío ($0) y ahorrar un 5%. El ahorro de Uber One no está disponible para ciertos tipos de viajes que sean reservados con 30 minutos o más de anticipación. No se aplicarán impuestos ni tarifas a pedidos mínimos, si corresponde. Los ahorros de la membresía se aplican a las tasas de servicio. Se pueden aplicar otras tarifas y exclusiones.
La membresía se renovará en automático cada mes (opción mensual) o cada año (opción anual), a partir de la fecha de inscripción, mediante el método de pago seleccionado. Para evitar cargos, ten en cuenta lo siguiente: 1) si faltan más de 48 horas para la fecha de pago, cancela la membresía en la sección Uber One de la app al seleccionar Gestionar membresía, luego Finalizar membresía. Después confirma que quieres cancelarla. O bien, 2) si faltan menos de 48 horas para la fecha de pago, comunícate con el equipo de soporte para hacer la cancelación. Sujeto a tus derechos en virtud de la ley del consumidor, no podrás recibir un reembolso por tu pago recurrente. Consulta la app para conocer la disponibilidad, tarifas y Términos y condiciones.
*Cantidad que puedes ahorrar en función del ahorro promedio de los miembros en tu país gracias a las promociones y tarifas para los miembros. Los ahorros estimados no incluyen la tarifa de membresía. El ahorro real puede variar.
Consulta los Términos y condiciones de membresía adicionales aquí.
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