Las opciones de viaje en esta página son una muestra de los productos de Uber y es posible que algunas no estén disponibles en el lugar donde usas la app. Si revisas el sitio web de tu ciudad o buscas en la app, podrás ver qué viajes puedes pedir.
UberX Juntos
Con Uber Juntos, tienes lo que te gusta de UberX por una tarifa más económica: ahorra hasta un 20% al seleccionarlo. Consulta los Términos.*
Por qué elegir un viaje Uber Juntos
Ahorra dinero
Con Uber Juntos, obtén todo lo que te gusta de UberX por una tarifa más accesible: opta por compartir tu viaje con otros usuarios y recibe un ahorro por adelantado de hasta el 20%.
Respeta el horario
Uber Juntos está diseñado para no agregar más de 8 minutos a tu viaje, en promedio.
Toma en cuenta que el socio de la App solo esperará 2 minutos en el punto de partida. Después de ese lapso, el socio de la App podrá cancelar y recibirá una tarifa de cancelación por su tiempo.
Cuida el medio ambiente
Comparte el viaje y ayuda a tu ciudad a evitar emisiones adicionales y a disminuir los viajes en auto.
Diseñado para mantenerte en movimiento
Solicita un solo asiento
Solo puedes solicitar un asiento con Uber Juntos. Si viajas con un amigo o con un grupo de amigos, puedes pedir UberX o UberXL.
Actualización de nuestro reglamento sobre el uso del asiento delantero
Podrás ocupar el asiento delantero. Sin embargo, para darle espacio al socio de la App, te pedimos que ocupes el asiento delantero solo si es necesario.
Sé un usuario de 5 estrellas
En nuestras guías, se te pide tratar a los socios de la App y a los compañeros de viaje con respeto, cumplir con la ley y ayudar a otros a mantenerse a salvo. El incumplimiento de cualquiera de nuestras Guías comunitarias puede causar la pérdida del acceso a tus cuentas Uber.
Cómo hacer viajes Uber Juntos
1. Pide un viaje
Abre la app de Uber e ingresa tu destino en el campo ¿A dónde vas? Una vez que confirmes que el punto de partida y el destino son correctos, selecciona Compartir (puede que debas desplazarte hacia abajo). Luego toca Confirmar compartir.
Después de un breve tiempo en nuestra sala de espera de Uber Juntos, y una vez que se te asigne un socio de la App, verás su foto y los detalles del vehículo para seguirlo en el mapa, igual que con cualquier otra opción de la app de Uber.
2. Viaja
La app te asignará a otros usuarios que vayan en tu misma dirección. Verifica que los detalles del vehículo coincidan con lo que ves en la app antes de subirte.
3. Baja del vehículo
El viaje se cobrará automáticamente a tu método de pago, por lo que podrás salir del auto apenas llegues a tu destino. Si el viaje fue de 5 estrellas, considera dar un reconocimiento y un monto extra al socio de la App.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuántos asientos puedo solicitar en Uber Juntos?
Solo puedes solicitar un asiento con Uber Juntos. Si viajas con un amigo o con un grupo de amigos, solicita UberX o UberXL.
- ¿Qué pasó con el rango de precios y los ahorros adicionales cuando un compañero de viaje se une?
Las tarifas de Uber Juntos ahora son por adelantado, para brindarte más certeza y eliminar las conjeturas de los rangos de precios. Las tarifas por adelantado son claras y exactas. En lugar de una estimación de rango, verás el monto exacto que pagarás antes de solicitar un viaje. Al compartir el viaje, disfrutarás de grandes ahorros y los compañeros de viaje serán una parte clave de la experiencia.
Esta es la tarifa que pagarás a menos que el viaje cambie significativamente. Usamos varios factores para determinar tu tarifa, como el tiempo de viaje esperado, patrones de tránsito, distancia y tarifa dinámica. Además, nuestro modelado avanzado predice la probabilidad de que te asignen un compañero de viaje, para ofrecerte aún mejores ahorros. La tarifa final incluye tarifas base, tarifas dinámicas y peajes y tarifas esperados.
- ¿Cuántos compañeros de viaje se me asignarán?
Es posible que se te asigne un compañero de viaje en cualquier momento del viaje. Si se deja a un compañero de viaje primero, es posible que la app busque a otro, pero está diseñada para que solo busque a personas que van en tu dirección.
- ¿Cuánto se demora en llegar por otros usuarios?
UberX Juntos está diseñado para agregar no más de 8 minutos a tu viaje (nota: debido al tránsito y otros posibles retrasos, no podemos garantizar la hora de llegada). Siempre podrás consultar la hora de llegada estimada en la app mientras viajas.
- Fui el primero en iniciar el viaje. ¿Por qué fui el segundo en llegar a destino?
El punto de partida y el destino de un viaje se determinan en función de la ruta y del destino, en lugar del orden de inicio de viaje.
- ¿Qué sucede si un compañero de viaje nos aparta del camino?
La app te asignará usuarios que se dirigen en tu misma dirección para asegurarte de que los inicios de viaje adicionales no aumenten tu tiempo estimado de llegada.
- ¿Hay espacio para mi equipaje?
Depende del espacio en el auto y de la cantidad de usuarios. Si viajas con equipaje, mejor pide un viaje UberX en lugar de un viaje UberX Juntos.
- ¿Uber Juntos está disponible en mi ciudad?
Actualmente, Uber Juntos está disponible en 34 áreas metropolitanas de Estados Unidos:
Ann Arbor, Atlanta, Austin, Baltimore-Maryland, Bloomington (IN), Boston, Chicago, Connecticut, Dallas, Denver, Gainesville, Honolulu, Houston, Indianápolis, Las Vegas, Los Ángeles, Madison, Miami, Nashville, Nueva Jersey, Nueva Orleans, Nueva York, suburbios de la ciudad de Nueva York, condado de Orange (CA), Orlando, Filadelfia, Phoenix, Pittsburgh, Portland, San Diego, San Francisco, State College (PA), Tampa Bay, Washington D. C.
- ¿Dónde está disponible Uber Juntos?
Uber Juntos está disponible en 34 ciudades de EE. UU. y en 70 ciudades a nivel global. Para saber si Uber Juntos está disponible en tu ciudad, abre la app para solicitar un viaje.
- ¿Uber Pool ya no está disponible?
Así es, Uber Pool ahora es Uber Juntos.
- ¿Cuánto tiempo me esperará el socio de la App en el punto de partida?
El socio de la App solo esperará 2 minutos en el punto de partida. Después de ese lapso, el socio de la App puede cancelar y recibirá una tarifa de cancelación por su tiempo.
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El contenido en este sitio web es de carácter informativo y puede que no aplique a tu país, región o ciudad. Está sujeto a cambios y puede actualizarse sin previo aviso.
Todas las personas que usan la plataforma de Uber deben cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
* La compatibilidad con un compañero de viaje depende de la hora del día, el tránsito, cantidad de solicitudes de viajes y cantidad de socios de la App disponibles en una zona determinada. Los usuarios que usen Uber Juntos recibirán una tarifa por adelantado, que será el monto que pagarán a menos que el viaje cambie significativamente. Los ahorros pueden variar según la ciudad. Consulta la app para conocer más detalles.
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