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Cómo funcionan las tasas de entrega

Existen varios factores que constituyen la tasa de entrega estándar. Conoce cómo comprender el resumen de ganancias.*

  • Recolección

    Recibes una tarifa fija por recolectar uno o más pedidos de un mismo restaurante. Cuando recolectas pedidos de varios restaurantes, puede aplicarse un multiplicador según la distancia que exista entre ellos.

  • Entrega

    Recibes un monto fijo por cada pedido que entregues.

  • Distancia

    Recibes una tarifa por la distancia recorrida desde el restaurante hasta la ubicación del cliente, que se determina según la ruta más eficiente.

  • Tiempo

    En determinadas ciudades recibes una tarifa por minuto, que se calcula según el tiempo estimado que te llevará completar un viaje desde que llegas al restaurante (incluido el tiempo de espera) hasta que entregas el pedido.

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Más información sobre las tasas de entrega

Pedidos múltiples

Si completas una entrega con múltiples pedidos, recibirás un monto por la recolección más la tarifa por tiempo y distancia que corresponda. Además, recibirás un monto adicional cada vez que entregues un pedido.

Cómo realizar un ajuste

Si tienes inconvenientes con una tarifa, contacta a Soporte a través de la app.

Información básica sobre las promociones

Cuando están disponibles, las promociones se calculan según las áreas en las que se espera mayor demanda de pedidos. Te permiten planificar con tiempo para aprovechar al máximo tus ganancias.

Tarifa dinámica

En las áreas y las horas con mayor demanda, genera ganancias adicionales por realizar entregas en las zonas con Tarifa dinámica, que aparecen en tiempo real en la pantalla del mapa.

Preguntas frecuentes

  • Puedes ver tus resúmenes de ganancias en la app. Toca Ganancias y, a continuación, haz clic en detalles.

* Los datos proporcionados en esta página son solo de carácter informativo y no son una garantía de ganancias. Las estructuras de las ganancias pueden variar según la ciudad. Consulta siempre el sitio web de tu ciudad para obtener información precisa sobre las tasas de entrega correspondientes.