Trabajo remoto frente al presencial: Tres ventajas de regresar a la oficina

Última actualización: 4 de enero de 2024

Entre muchas cosas, la situación originada por el COVID-19 dio un vuelco a los modelos tradicionales de trabajo. Para la mayoría de los trabajadores, desapareció el traslado diario al mismo lugar 5 veces a la semana. Aunque muchos trabajadores y empresas consideraron esto como algo positivo, ambos tuvieron que adaptarse a los cambios. ¿El trabajo remoto es la solución perfecta? ¿O el personal debería regresar a la oficina a tiempo completo?

Trabajo remoto frente al trabajo presencial

El debate sobre el trabajo remoto frente al trabajo de oficina continúa y ambos tienen sus ventajas. El trabajo remoto aumenta la flexibilidad de muchas maneras: permite al personal vivir en zonas más alejadas de las oficinas, pasar menos tiempo en traslados y organizan sus horarios laborales en torno a su cuidado o intereses personales. Las empresas que operan de manera totalmente remota también invierten menos dinero en espacios y comida de oficina.

Sin embargo, el trabajo de oficina proporciona mayor estructura y convivencia entre los empleados. Separa la vida laboral y hogareña, ya que existe un distanciamiento físico entre ambas. No solo aumenta las interacciones formales en persona (como reuniones y almuerzos de equipo), sino también permite conversaciones informales que no se dan a través de videoconferencias.

Ventajas de regresar a la oficina

Contacto humano

Los seres humanos son seres sociales que anhelan crear conexiones y la oficina es un lugar de reunión personal y profesional. Los modos formales de comunicación, como videoconferencias y mensajes digitales, funcionan desde lejos, pero hay cierta magia que proviene de las interacciones en persona.

Un estudio publicado en Harvard Business Review y en Journal of Experimental Social Psychology demostró que las juntas cara a cara son 34 veces más exitosas que los correos electrónicos. Y en un giro sorprendente, una encuesta mostró que las personas realmente extrañan las juntas presenciales. Otro estudio reveló que socializar y relacionarse con otras personas (como colegas) mejora la función mental, específicamente el desempeño cognitivo.

Otra razón de la cual se habla menos para continuar con el trabajo de oficina es ayudar a combatir la soledad. En una encuesta global de 2022, el 72% de los trabajadores experimentan soledad mensualmente, mientras que el 94% de los líderes informaron que sus equipos se sienten más aislados debido al trabajo remoto.

Crecimiento del personal

Las interacciones en persona también pueden mejorar el crecimiento profesional. Esto es especialmente cierto para el personal más joven que comienza a crear conexiones laborales. “Estar en la oficina te brinda la oportunidad de construir tu capital social, pero también de estar en el radar y la memoria reciente de los líderes que piensen expandir su equipo o promover talentos clave”, dice Tracy Brower en Forbes.

El trabajo remoto también disminuye la oportunidad de recibir formación en la oficina y el tiempo cara a cara con gerentes o mentores en sus campos. MarketWatch dice: “Los primeros años del personal joven son la base de su carrera. Perfeccionan las habilidades técnicas, construyen una red y aprenden a negociar y navegar por las complejidades de la organización”. En resumen: este periodo es fundamental para su futura trayectoria profesional.

Espacios de trabajo óptimos

Las investigaciones sugieren que los estímulos del entorno pueden lograr que el cerebro humano acceda a un estado de mayor concentración, por lo que sentarse en un escritorio de forma repetida puede disminuir las distracciones. Y a diferencia del sofá en la sala o la mesa de la cocina, las oficinas están diseñadas para maximizar la productividad.

En general, la pausa prolongada del trabajo en la oficina por el contexto del COVID-19, dio a las empresas la oportunidad de pensar críticamente cómo se diseñan sus espacios. Proporcionó la oportunidad de experimentar y crear espacios diseñados para el trabajo creativo, la colaboración y más.

Los espacios de trabajo modernos tienen más luz, más espacio, asientos ergonómicos, áreas de concentración y otros elementos que promueven un ambiente laboral más eficaz y cómodo para todas las personas. Además, las ventajas en la oficina como los programas de entrega de comidas pueden aumentar la moral y ayudar a al personal a optimizar las horas de trabajo.

Equilibrio entre vida profesional y personal

Para cumplir con las diversas necesidades del negocio y el personal, muchas empresas adoptaron un enfoque híbrido. Trabajar tanto de forma remota como en la ubicación física de la empresa proporciona flexibilidad continua y permite al personal experimentar las ventajas de una oficina: conexión humana con colegas o clientes, espacios con diseño óptimo para maximizar la productividad, más oportunidades para el crecimiento profesional y una mayor posibilidad de lograr el equilibrio entre la vida laboral y personal.

Cuando las oficinas cerraron en las primeras etapas de la situación originada por el COVID-19, desapareció la línea entre la vida laboral y la vida doméstica. El trabajo remoto proporciona flexibilidad, pero también dificulta mucho separar los horarios. En una encuesta que hizo la empresa de personal Robert Half, se muestra que el personal remoto trabaja más horas, al pasar más tiempo en reuniones virtuales y en canales de comunicación digital. Esto afecta especialmente a padres de familia y personas menores de 40 años, muchos de los cuales informaron la necesidad de trabajar los fines de semana.

La mitad de los participantes en otro estudio expresaron que extrañaban los traslados diarios, ya que crean una rutina y, al mismo tiempo, establecen un límite entre el hogar y la oficina. Les dan la oportunidad para llamar a un amigo, escuchar música relajante o pasar a su cafetería favorita. Para ayudar a mitigar el estrés tradicional de ir y volver del trabajo, algunas empresas ofrecen ventajas de traslado diario (como viajes compartidos subsidiados).