Перейти до основного змісту

Зазначте своє місцезнаходження

Уведи назву найближчого до тебе міста, щоб ми могли показати тобі правильну інформацію для твого місцезнаходження

Рейтинг

Відеоверсія

Текстова версія

Після кожної поїздки водії та пасажири можуть оцінити один одного, поставивши від 1 до 5 зірок, залежно від якості поїздки.

  • Як розраховується рейтинг

Рейтинг розраховується, як середнє арифметичне всіх оцінок за останні 500 поїздок.

Будь ласка, зверніть увагу, що іноді для оновлення рейтингу потрібно від 24 до 48 годин з моменту, коли пасажир оцінив поїздку.

Хочемо нагадати, що до вашого рейтингу включаються лише оцінки за здійснені поїздки. Пасажири не мають можливості оцінити відмінену поїздку.

  • Акаунт заблоковано за низький рейтинг

Якщо ваш акаунт було заблоковано за низький рівень обслуговування, будь ласка, зверніться в службу підтримки.

  • Захист рейтингу

Ваша оцінка повинна відображати якість наданого вами сервісу. Ми знаємо, що деякі проблеми (вартість поїздки, проблеми з додатком тощо) не є вашою помилкою, тому, якщо пасажир обирає будь-який з цих варіантів при оцінюванні поїздки менше ніж на 5 зірок, така оцінка не буде враховуватися у ваш загальний рейтинг.

  • Компліменти

Про отриманий комплімент ви отримаєте сповіщення у вашому додатку. Якщо ви натиснете на зображення компліменту у себе в додатку, то отримаєте інформацію і про ті компліменти, які ви вже отримували від пасажирів (вони будуть різнокольоровими), і про ті, які пасажири ще поки не залишали вам (вони будуть сірими).

Навчальні матеріали для водіїв

Перейти