Перейти до основного змісту

Зазначте своє місцезнаходження

Уведи назву найближчого до тебе міста, щоб ми могли показати тобі правильну інформацію для твого місцезнаходження

Розрахунок вартості поїздки

#Тариф #Плата за очікування #Розрахункова вартість поїздки #Перерахунок вартості поїздки

Відеоверсія

Текстова версія

Розрахунок тарифу відбувається шляхом додавання наступних складових:

  • вартість подачі автомобіля;
  • час від початку до кінця поїздки;
  • відстань - кілометри шляху;
  • піковий коефіцієнт (якщо застосовується);
  • плата за очікування;
  • дорожні збори та інші платежі (якщо присутні)

Вартість подачі, ставки по часу та відстані залежать від обраного продукту і міста, в якому ви працюєте.

Хочемо зазначити, що збір Uber розраховується з остаточної вартості поїздки.

Окрім базового тарифу, вартість поїздок обчислюється за допомогою функції розрахункової вартості поїздки.

Дозвольте пояснити, як це працює. Вартість розраховується автоматично та включає в себе плату за подачу автомобіля, час і відстань, а також такі фактори, як ситуація на дорозі та рівень попиту, а отже, і піковий коефіцієнт в момент запиту поїздки.

Якщо пасажир після початку поїздки вирішить змінити пункт призначення або попросить здійснити додаткові зупинки під час маршруту, розрахункова вартість може не застосовуватись. В такому разі, вартість поїздки буде автоматично сформована за фактичними часом та відстанню поїздки.

Щоб зробити поїздки з Uber більш продуктивними та менш напруженими для водіїв та пасажирів, ми впровадили плату за очікування.

Після двох хвилин очікування пасажира в місці подачі, ви зможете побачити напис “нарахування плати за очікування”. В цей час вам буде нараховуватись плата за очікування пасажира згідно з тарифами у вашому місті. Після п’ятихвилинного очікування ви зможете скасувати поїздку, натиснувши відповідну кнопку на вашому екрані та отримати плату за скасування.

Якщо ви вважаєте, що вартість поїздки розраховано некоректно, ви можете звернутись до служби підтримки для розгляду можливості перерахунку впродовж 3-х робочих днів.

Якщо пасажир не згідний з сумою, яка з’явилась в додатку після закінчення готівкової поїздки, ввічливо переконайте пасажира сплатити належну вартість, пояснюючи, які фактори могли вплинути на зміну вартості. Наголосить що пасажир може також в будь-який час звернутись до служби підтримки для здійснення перерахунку.

Навчальні матеріали для водіїв

ПЕРЕЙТИ