Please enable Javascript
Перейти до основного вмісту

Як діють пікові тарифи

Дізнайтеся, як пікові тарифи дають змогу швидко з’єднувати клієнтів з водієм, який довезе їх до місця призначення.

Як це працює

Попит на поїздки зростає

Іноді буває так, що поїздки замовляють дуже багато людей, і бракує автомобілів, щоб догодити всім користувачам. Погана погода, година пік, особливі події – усе це може призвести до незвичайного збільшення кількості людей, які одночасно замовляють поїздки з Uber.

Ціни зростають

Якщо попит надзвичайно високий, ціни можуть зрости, щоб ті, кому потрібно замовити поїздку, могли це зробити. Ця система називається піковим тарифом, і вона дає змогу Uber залишатися надійним вибором.

Клієнтам потрібно сплатити більше або зачекати

Коли через дію пікового тарифу ціни зростають, додаток Uber повідомляє клієнтів. Дехто з пасажирів може погодитися на ці тарифи, а дехто зачекає кілька хвилин, щоб перевірити, чи тарифи не знизяться до нормальних.

Як розраховуються пікові тарифи?

Коли діють пікові тарифи, на інфокартці пропозиції відображатиметься множник стандартних тарифів, сума додаткового пікового тарифу або попередній тариф включно із сумою пікового тарифу. Варіанти залежать від міста. У періоди дії пікового тарифу сума сервісного збору Uber не змінюється.

Тарифи оновлюються в реальному часі залежно від попиту на поїздки, тому піковий тариф може швидко змінюватися. Крім того, пікові тарифи можуть діяти лише в певних районах міста. В одному районі може діяти піковий тариф, який водночас не діє в іншому.

How to identify surge in the app

Якщо у вашому місті діють пікові тарифи, коли збільшується попит у певному районі, такий район змінить колір. Області на карті може бути виділено кольорами від світло-помаранчевого до темно-червоного. Світло-помаранчеві зони позначають місця, де заробіток від пікових тарифів менший, а темно-червоні – зони з більшим заробітком. Значення коефіцієнту можуть швидко змінюватися, що не завжди може правильно відображатись на карті. Будь ласка, зверніть увагу, це не значить, що для всіх клієнтів, що зробили замовлення в цьому районі міста, буде діяти однаковий піковий коефіцієнт. Це значить, що динамічні пікові коефіцієнти можуть застосовуватись до деяких поїздок. При цьому для деяких клієнтів може діяти коефіцієнт 1.0. Точну інформацію про коефіцієнт, що застосовується до вартості поїздки, ви можете побачити в картці замовлення. Це означає, що іноді ви можете отримувати поїздки без коефіцієнту з районів, які мають кольорове забарвлення на карті. Це також означає, що ви можете отримувати поїздки з коефіцієнтом з району, перш ніж це відобразиться як карті. Ви завжди отримуєте той самий коефіцієнт, який сплачує клієнт в поїздці. Ви завжди можете бачити найбільш актуальну інформацію про поточний рівень коефіцієнту в картці замовлення.

Для покращення платформи ми можемо перевіряти функціональність і ціноутворення способами, які не описано на цьому сайті.