Please enable Javascript
Пропустить и перейти к основному содержимому

Обеспечение безопасности

Ваша безопасность — наш приоритет. Мы работаем над тем, чтобы поездки с Uber становились безопаснее и комфортнее с каждым днем. Ведь безопасность не имеет границ.

Как мы заботимся о безопасности

В приложении есть встроенные функции безопасности. Например, вы можете дать своим близким возможность отслеживать ваше местоположение на карте или быстро обратиться за помощью в экстренной ситуации*. Оставайтесь всегда на связи и чувствуйте себя в безопасности.

Экстренная помощь

Мы всегда на связи! Помните, что в приложении есть встроенная функция, которая позволяет связаться с местными экстренными службами.

Круглосуточная служба поддержки

Есть вопросы? Хотите сообщить о ДТП? Получить помощь можно круглосуточно прямо через приложение.

Функция «Показывать, где я»

Теперь ваши близкие всегда будут знать, где вы находитесь. Выберите доверенные контакты в приложении и включите напоминания, чтобы отправлять близким информацию о поездках.

Центр безопасности

В Центре безопасности в приложении можно узнать, что мы делаем, чтобы вы чувствовали себя спокойно в поездках. Чтобы открыть Центр безопасности, во время следующей поездки нажмите на значок щита.

Двусторонняя система оценок

Ваше мнение важно для нас. Система взаимной оценки пользователей и водителей-партнеров Uber — это залог комфортных и безопасных поездок. Низкий рейтинг может привести к тому, что пользователь или водитель потеряет доступ к нашей платформе.

Отслеживание местоположения

GPS-отслеживание поездок позволяет вам контролировать свой маршрут и действия водителя-партнера.

Профиль водителя

В профиле водителя указываются рейтинг, стаж, количество совершенных поездок и другая полезная информация. Вы также можете посмотреть, за что водителя хвалят другие пользователи.

RideCheck

Функция RideCheck отслеживает непредвиденные остановки по данным систем GPS и датчикам устройств. В таких случаях мы сразу начинаем проверку и активируем в приложении инструменты безопасности¹.

PIN-код для подтверждения поездок

С помощью PIN-кода вы сможете убедиться, что садитесь в нужный автомобиль, которым управляет водитель, указанный в приложении.

Страхование поездок

Uber сотрудничает с ведущими страховыми компаниями, обеспечивающими финансовую поддержку при несчастных случаях и других происшествиях.

Страхование поездок

Uber сотрудничает с ведущими страховыми компаниями, в том числе Allstate, Farmers®, Liberty Mutual и Progressive. Это поможет вам минимизировать финансовые потери при наступлении страхового случая.

Проверяйте информацию перед поездкой

Прежде чем сесть в автомобиль, уделите несколько секунд проверке информации о поездке. Достаточно выполнить три простых действия:

Шаг 1:

Проверьте номерной знак.

Шаг 2

Проверьте марку и модель автомобиля.

Шаг 3:

Проверьте фотографию водителя.

Наше сообщество

Мы хотим, чтобы пользоваться Uber было приятно и удобно всем, поэтому мы сформулировали основные правила для всех участников. Нарушители могут быть лишены права пользоваться платформой Uber.

Безопасные поездки для всех

Наша забота о безопасности не ограничивается приложением. Вместе с ведущими общественными организациями мы стремимся делать дороги безопаснее и развивать города.

Экспертный совет по безопасности

Совместно с ведущими экспертами в области обеспечения порядка на дорогах, безопасности женщин и защиты гражданских прав компания Uber работает над повышением безопасности и внедряет новые функции и процессы.

Взаимодействие со службами общественной безопасности

В нашей команде есть профессионалы с опытом работы в правоохранительных органах. При необходимости они сотрудничают с властями и помогают им в ходе расследований.

Помощь при стихийных бедствиях

В сотрудничестве с Красным Крестом и другими государственными и общественными организациями мы участвуем в программах помощи при стихийных бедствиях.

Подробнее о безопасности

Безопасность водителей

С Uber вы будете чувствовать себя уверенно в любое время суток.

Инструменты безопасности

Узнайте, что мы делаем для обеспечения безопасности всех участников платформы.

*Перечень требований и доступных функций зависит от региона.