Чаевые
Хорошая работа достойна вознаграждения. Пользователи Uber и Uber Eats могут оставлять чаевые через приложение сразу после завершения поездки или доставки.
Чаевые можно получать прямо в приложении для водителей.
Никаких комиссий с чаевых.
Мгновенный перевод средств — в том числе чаевых — с помощью Instant Pay.
Как работает программа
Как только функция «Чаевые» станет доступна в вашем городе, мы отправим вам уведомление в приложении и по электронной почте. Чтобы начать принимать чаевые от пользователей: 1) Скачайте приложение для водителей или обновите его до последней версии. 2) Закройте и повторно запустите приложение. 3) Нажмите Принимать чаевые
.
Пользователи могут оставлять чаевые после оценки поездки.
Пользователи могут выбрать заранее установленную сумму чаевых.
Либо оставить сумму по своему усмотрению.
Точную сумму чаевых можно посмотреть в информации о поездке.
Все чаевые можно посмотреть в истории поездок.
Общая сумма полученных чаевых отображается в еженедельной платежной ведомости. Как и другие доходы, чаевые можно в любой момент перевести с помощью Instant Pay.
Пользователи могут оставить чаевые в течение 30 дней после завершения поездки. Когда вы войдете в сеть, в приложении будет показано, сколько чаевых вам оставили, пока вы были офлайн.
Часто задаваемые вопросы
- Как начать принимать чаевые?
Как только функция «Чаевые» станет доступна в вашем городе, мы отправим вам уведомление в приложении и по электронной почте. Чтобы начать принимать чаевые от пользователей: 1) Скачайте приложение для водителей или обновите его до последней версии. 2) Закройте и повторно запустите приложение. 3) Нажмите Принимать чаевые.
- Как чаевые соотносятся с доходами?
Чаевые принадлежат вам и автоматически добавляются в общий доход. С них не взимается никаких комиссий. Если вы пользуетесь продуктами или услугами xChange Leasing, Enterprise или FuelCard и дали нам согласие, мы можем списывать платежи за них с ваших доходов, в том числе с чаевых.
- За все ли поездки с Uber можно принимать чаевые?
Вы можете принимать чаевые за поездки с Uber, в том числе UberX, UberPool, Black, Black SUV, Taxi, Select, UberXL, WAV, Assist, Uber Hop, Uber Commute, а также за доставку заказов Uber Eats.
- Как оценки влияют на чаевые?
Рейтинг никак не влияет на чаевые. Чтобы их получать, необязательно иметь оценку 5 звезд. Однако пользователи Uber и Uber Eats должны оценить поездку или доставку, прежде чем оставить чаевые.
- Как указать, что я хочу принимать чаевые, если это не было сделано сразу?
Откройте приложение для водителей, найдите уведомление о чаевых в ленте и следуйте инструкциям.
- Какую комиссию с чаевых взимает Uber?
С чаевых не взимается никаких комиссий.
- Где можно посмотреть мои чаевые?
Отслеживать чаевые можно в разделе «Доходы» приложения для водителей и на странице driver.uber.com. Чаевые также отображаются в еженедельных платежных ведомостях, истории транзакций и отчетах о доходах за день/неделю. Пользователи могут оставлять чаевые в течение 30 дней после завершения поездки с Uber и в течение 7 дней после доставки заказа Uber Eats.
- Когда чаевые будут доступны для перевода в Instant Pay?
Чаевые будут доступны сразу после того, как клиент их оставит.
- Что нужно сделать клиентам, чтобы оставлять чаевые?
Чтобы оставлять чаевые, необходимо обновить приложение Uber или Uber Eats до последней версии. Мы уведомляем об этом всех пользователей по электронной почте.
- Зачем давать согласие на прием чаевых?
Некоторые водители-партнеры Uber соглашаются использовать свой доход для оплаты продуктов и услуг бизнес-партнеров Uber. Если вы пользуетесь продуктами или услугами xChange Leasing, Enterprise или FuelCard, мы можем списывать платежи за них с ваших доходов, в том числе с чаевых. Для этого нам нужно ваше согласие. Если вы откажетесь, то сможете принимать чаевые только наличными.
- Обязаны ли пользователи оставлять чаевые?
Нет, пользователи не обязаны оставлять водителям чаевые.
- В течение какого времени после поездки можно оставить чаевые?
Пользователи могут оставлять чаевые в течение 30 дней после завершения поездки. Это можно сделать через историю поездок или квитанцию, отправленную по электронной почте, а также на сайте help.uber.com или riders.uber.com. Пользователи Uber Eats могут оставить чаевые в течение 7 дней после доставки.
- Можно ли посмотреть, сколько чаевых оставил конкретный клиент?
В целях обеспечения конфиденциальности в квитанции будет указана только сумма чаевых, без имени и фотографии пользователя.
- Я сотрудничаю с автопарком. Как мне принимать чаевые?
Если вы сотрудничаете с автопарком, его владелец обязан выплачивать вам чаевые в соответствии с платежной ведомостью.
- Где можно получить дополнительную информацию?
Посетите сайт help.uber.com.
О сервисе