Bahşiş verme
Mükemmel hizmet, ödüllendirilmeyi hak eder Yolcular ve Uber Eats müşterileri, her yolculuk veya teslimattan sonra doğrudan uygulama üzerinden bahşiş ekleme seçeneğini kullanabilir.
Doğrudan Sürücü uygulaması üzerinden bahşiş almak çok kolaydır.
Bahşişlerden hiçbir zaman hizmet bedeli alınmaz.
Anlık Ödeme ile bahşişlerinizi ve kazançlarınızı dilediğiniz zaman nakde çevirin.
Nasıl çalışır?
Bulunduğunuz şehirde bahşiş verildiğinde, Sürücü uygulamanızda ve e-posta ile bilgilendirileceksiniz. Yolculardan bahşiş kabul etmeye başlamak için: 1) En son sürümüne güncelleyin veya en son sürümünü indirin, 2) Uygulamanızı kapatıp yeniden başlatın ve 3) Bahşişleri Kabul Et ögesine dokunun.
Yolcuların, tamamlanan bir yolculuğa puan verirken bahşiş ekleme seçeneği vardır.
Yolcular önceden belirlenmiş bahşiş tutarlarından kolayca seçim yapabilir.
Veya yolcular özel bir bahşiş tutarı seçebilir.
Her yolculuğun tam bahşiş tutarını yolculuk detaylarında görebilirsiniz.
Tüm bahşişleri yolculuk özetinizde görüntüleyebilirsiniz.
Haftalık özetinizde aldığınız bahşişlerin toplamını görebilirsiniz. Bahşişler, tıpkı diğer kazançlarınızda olduğu gibi Anlık Ödeme özelliği kullanılarak istendiği zaman nakde çevrilebilir.
Yolculuk sona erdikten sonra, yolcuların bahşiş eklemek için 30 günleri vardır. Çevrimiçi olduğunuzda, Sürücü uygulamasını son açmanızdan bu yana aldığınız yeni bahşişleri görürsünüz.
Sık sorulan sorular
- Bahşiş alma seçeneğini nasıl etkinleştiririm?
Bulunduğunuz şehirde bahşiş verildiğinde uygulama üzerinden ve e-posta ile bilgilendirilirsiniz. Yolculardan bahşiş kabul etmeye başlamak için: 1) Sürücü uygulamasını en son sürüme güncelleyin veya en son sürümünü indirin, 2) Uygulamanızı kapatıp yeniden başlatın ve 3) Bahşişleri Kabul Et ögesine dokunun.
- Bahşişler, kazançlarıma nasıl uygulanır?
Bahşişler size aittir ve toplam kazançlarınıza otomatik olarak eklenir. Bahşişlerinizden hizmet bedeli alınmaz. Daha önce kazançlarınızı Xchange Leasing veya FuelCard gibi hizmetler için ödeme yapmak üzere kullanmayı kabul ettiyseniz bahşişleriniz, bu ödemeleri yapmak için toplam kazançlarınızın bir parçası olarak kullanılabilir.
- Tüm Uber yolculuklarım için bahşiş kabul edebilir miyim?
UberX, UberPool, Uber Black, Uber Black SUV, Taksi, Uber Select, UberXL, WAV, Assist, Uber Hop, Uber Commute yolculukları ve Uber Eats ile yapılan teslimatlar da dahil olmak üzere Uber yolculuklarında bahşiş kabul edebilirsiniz.
- Puanlamalar bahşişlerimi nasıl etkiler?
Puanlamalar bahşişleri etkilemez ve bahşişler 5 yıldızlı puanlama alınmasıyla ilişkili değildir. Ancak, Uber kullanan yolcuların ve Uber Eats kullanan müşterilerin bahşiş eklemeden önce yolculuklarına puan vermesi gerekir.
- Bahşiş için kaydolma işlemini yanlışlıkla atlarsam nasıl bahşiş kabul ederim?
Sürücü uygulamasının Ana Sayfa akışındaki bir bildirimden kaydolabilirsiniz.
- Bahşişin ne kadarı bana ne kadarı Uber'e gider?
Bahşişlerinize sıfır hizmet bedeli uygulanır.
- Bahşişlerimi nerede görebilirim?
Bahşişlerinizi Sürücü uygulamasının Kazançlar bölümünde ve drivers.uber.com sayfasında takip edebilirsiniz. Bahşişler ayrıca haftalık hesap özetinizde, işlem etkinliğinizde ve günlük/haftalık kazanç özetlerinizde de gösterilir. Yolculuk tamamlandıktan sonra 30 güne kadar yolcular tarafından bahşiş eklenebilir. Uber Eats’te teslimat tamamlandıktan sonraki 7 gün içinde müşteriler tarafından bahşiş eklenebilir.
- Bahşişlerimi ne zaman Anlık Ödeme ile alabilirim?
Bahşiş aldığınızda hemen hesabınızda görünür.
- Müşterilerin bahşiş vermeye başlamak için herhangi bir şey yapması gerekiyor mu?
Yolcuların ve Uber Eats müşterilerinin uygulama içi bahşiş vermeye başlamak için uygulamayı en son sürüme yükseltmesi gerekir. Tüm yolculara ve Uber Eats müşterilerine, uygulama içi bahşiş vermeye başlamak için uygulamayı en son sürüme yükseltmeleri gerektiğini belirten bir bildirim gönderildi.
- Neden katılmam gerekiyor?
Uber uygulamasıyla araç kullanan bazı kişiler, kazançlarını Uber'in iş ortakları tarafından sunulan ürün ve hizmetler için ödeme yapmak üzere kullanmayı kabul etti. Xchange Leasing, Enterprise veya FuelCard gibi iş ortaklarına ödeme yapmayı kabul ettiyseniz bu ödemeleri yapmak için toplam kazançlarınızdan bahşişleriniz kesilebilir. Bahşiş almayı etkinleştirmek, sürücü ortaklarının bahşişleri kabul etmek ve bu ödemeleri yapmak için bu özelliği etkinleştirme veya bahşişlerini nakit olarak kabul etmeye devam etme seçeneği sunar.
- Yolcuların bahşiş vermesi zorunlu mu?
Hayır, yolcuların sürücülerine bahşiş vermesi zorunlu değildir.
- Yolculuğum bittikten ne kadar süre sonra bahşiş verilebilir?
Yolcularınız, yolculuğunuz tamamlandıktan sonra 30 gün boyunca bahşiş verebilir. Yolcular, yolculuk tamamlandıktan sonra yolculuk geçmişlerinden, help.uber.com ve riders.uber.com sayfalarından veya e-posta makbuzlarından sürücülere bahşiş verebilir. Uber Eats müşterileri teslimat tamamlandıktan sonraki 7 gün içinde bahşiş verebilir.
- Belirli bir yolcu veya müşterinin ne kadar bahşiş verdiğini görebilir miyim?
Müşterinizin gizliliğini korumak için yolculuk makbuzunda aldığınız bahşişi görebileceksiniz, ancak bireyin adını veya fotoğrafını göremeyeceksiniz.
- Bir filo için araç kullanıyorum. Nasıl bahşiş alırım?
Bir filo için araç kullanıyorsanız kazanç özetlerinizi görüntüledikten sonra size tüm bahşişleri ödemekten filonun sahibi sorumludur.
- Başka sorularım olursa ne yapmalıyım?
Lütfen help.uber.com sayfasını ziyaret edin.
Hakkında