ข้ามขั้นตอนนี้ไปยังเนื้อหาหลัก

บอกตำแหน่งของคุณ

โปรดป้อนเมืองที่ใกล้ที่สุดเพื่อช่วยให้เราแสดงข้อมูลที่ถูกต้องสำหรับพื้นที่ของคุณ

ความปลอดภัยในการเดินทาง

ความมุ่งมั่นที่เรามีต่อผู้โดยสาร

Uber ทุ่มเทเพื่อมอบความปลอดภัยให้กับผู้คนบนท้องถนนเสมอ เทคโนโลยีของเราช่วยให้เราใส่ใจความปลอดภัยของผู้โดยสารได้ทั้งก่อน ระหว่าง และหลังการเดินทางทุกครั้ง นี่คือวิธีการดำเนินการของเรา

ก่อนการเดินทาง

เพื่อการเดินทางที่ปลอดภัย

การรับผู้โดยสารที่ปลอดภัย
แอพ Uber จะค้นหาตำแหน่งของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อไปรับคุณถึงที่ ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็สามารถรอผู้ขับให้ไปรับได้อย่างปลอดภัยไร้กังวล

ให้บริการทุกคนทุกหนทุกแห่ง
การเรียกใช้บริการทั้งหมดเป็นการจับคู่แบบสุ่มกับผู้ขับที่พร้อมให้บริการที่อยู่ใกล้คุณมากที่สุด จะไม่มีการเลือกปฎิบัติโดยอิงจากเชื้อชาติ เพศ หรือจุดหมาย

โปรไฟล์ผู้ขับ
เมื่อจับคู่กับผู้ขับแล้ว คุณจะเห็นชื่อ หมายเลขป้ายทะเบียน รูปภาพ และคะแนน เพื่อให้คุณทราบล่วงหน้าว่าใครจะมารับคุณ แม้การเดินทางจะสิ้นสุดแล้ว คุณก็ยังติดต่อกับผู้ขับได้หากลืมสิ่งของทิ้งไว้

ระหว่างการเดินทาง

การเดินทางไปยังจุดหมายของคุณ

แสดงบนแผนที่เสมอ
ติดตามการเดินทางแบบเรียลไทม์ เพื่อให้รู้อยู่ตลอดว่าคุณอยู่ที่ไหน และหากคุณใช้ uberPOOL คุณก็จะรู้ว่าใครร่วมเดินทางกับคุณ

แชร์เวลาถึงโดยประมาณ
เมื่อผู้ขับรับคุณขึ้นรถแล้ว คุณจะแชร์เวลาถึงโดยประมาณกับเพื่อนและครอบครัว เพื่อให้พวกเขาติดตามเส้นทางและทราบเวลาที่คุณจะถึงจุดหมายได้

หลังการเดินทาง

เราพร้อมช่วยคุณเสมอ

คำติชมแบบไม่เปิดเผยตัวตน
หลังการเดินทางทุกครั้ง คุณให้คะแนนผู้ขับและคำติชมแบบไม่เปิดเผยตัวตนเกี่ยวกับการเดินทางได้ เราตรวจสอบคำติชมทั้งหมด เพราะเป้าหมายของเราคือการมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมในทุกการเดินทาง

ความช่วยเหลือทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมสนับสนุนของเราพร้อมเสมอในการตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับการเดินทางของคุณ และช่วยให้คุณได้รับสิ่งของที่สูญหายกลับคืน

การตอบสนองอย่างรวดเร็ว
ทีมแก้ไขสถานการณ์ฉุกเฉินที่ได้รับการฝึกอบรมมาเป็นพิเศษของเราพร้อมให้บริการตลอดเวลาเพื่อจัดการกับปัญหาเร่งด่วนที่เกิดขึ้น

"ฉันทำงานในงานตอนกลางคืน และด้วย Uber ฉันรู้สึกปลอดภัยมากขึ้นที่รู้ว่าไม่ต้องไปรอรถด้านนอก และหวังว่าจะเรียกรถได้"
บริตทานี
ผู้โดยสารจากพอร์ตแลนด์

ในแอพและออฟไลน์

ปรับปรุงประสบการณ์ด้วยเทคโนโลยี

หมายเลขโทรศัพท์นิรนาม

ในสถานที่หลายแห่งทั่วโลก Uber ใช้เทคโนโลยีที่ไม่เปิดเผยหมายเลขโทรศัพท์เพื่อให้รายละเอียดการติดต่อเป็นความลับ ดังนั้นเมื่อคุณและผู้ขับจำเป็นต้องติดต่อกัน ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกเปิดเผย

แสดงบนแผนที่เสมอ

เราใช้ข้อมูล GPS ในการเดินทางทุกครั้ง เราจึงทราบว่าคุณกำลังเดินทางไปไหน เมื่อไร และใครคือผู้ขับ ซึ่งจะช่วยให้เรามั่นใจได้ว่าผู้ขับใช้เส้นทางที่ดีที่สุดเสมอ

การให้ความช่วยเหลือหน่วยงานทางกฎหมาย

ในกรณีที่หน่วยงานทางกฎหมายร้องขอข้อมูลอย่างถูกต้องตามกระบวนการทางกฎหมาย เราจะมอบข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพื่อช่วยในการสืบสวนของหน่วยงานดังกล่าว

เคล็ดลับความปลอดภัยในการเดินทาง

วิธีการเดินทางอย่างปลอดภัย

เราทำงานร่วมกับหน่วยงานบังคับใช้กฏหมายในการสร้างคู่มือวิธีการเดินทางอย่างปลอดภัยกับ Uber ซึ่งจะอธิบายสิ่งที่คุณควรปฏิบัติเพื่อการเดินทางที่ปลอดภัย

อ่านคู่มือ

เดินทางอย่างปลอดภัยกับ Uber

ลงทะเบียนเพื่อเดินทาง