Saltar al contenido principal
  • Toda la información que necesitas

    Antes de aceptar un pedido de viaje desde o hasta un aeropuerto por primera vez, consulta en la app de Uber si se requiere un permiso especial o una placa para el aeropuerto en cuestión.

  • Cómo iniciar un viaje

    La app te mostrará el punto de partida permitido por las normas del aeropuerto. Nota: Puede ser diferente del lugar donde sueles llegar por tus seres queridos o donde los dejas.

  • Cómo finalizar un viaje

    When taking a rider to the airport, drivers have told us that there are 2 useful questions they ask riders: which airline they’re flying and whether they're flying domestic or international. Then you can look for signs to your rider's terminal and the airline's departures area.

  • Dónde esperar en el aeropuerto

    After you have finished an airport dropoff, the app will often direct you to a lot where you can go if you want to wait for an airport pickup request. At certain airports, you might even have the option of picking up someone right away without entering the waiting lot.

  • ¿Lo sabías?

    Las normas y los procedimientos operativos de los aeropuertos pueden variar según la ciudad. Visita un Centro de Atención local para conocer más sobre las normas del aeropuerto de tu ciudad.

1/5

Información básica sobre los viajes desde o hasta un aeropuerto

En la app para Socios Conductores, estos viajes se ven iguales a cualquier otro. Cuando inicias un viaje desde un aeropuerto, es probable que debas esperar en un área determinada hasta recibir el pedido. Luego, verás un punto de partida específico donde encontrar al usuario. En cada aeropuerto existen otras normas y reglamentaciones vigentes específicas que debes respetar.

Cómo funcionan los viajes desde y hasta el aeropuerto

1. Acepta y realiza viajes de la misma manera que lo haces habitualmente.

2. The app will show you where your local airport’s approved pickup or dropoff location is. It might be different from where you’d go if you weren’t driving with Uber; airports sometimes have designated zones for Uber and other ridesharing services.

3. Si tienes que dejar a un usuario, pregúntale si el vuelo que tomará es nacional o internacional y qué aerolínea lo opera. Luego busca los carteles que te dirijan al lugar correcto en función de sus respuestas.

Conoce el aeropuerto de tu ciudad

Las normas y los procedimientos operativos son distintos en todas las ciudades. Visita la  página de información sobre aeropuertos de Uber para conocer más sobre el de tu ciudad. La mayoría de los aeropuertos cuenta con sitios web oficiales, donde se brinda información sobre las normas y las reglamentaciones locales.

Además, puedes visitar un Centro de atención, donde un experto te brindará más detalles. Allí también puedes verificar si necesitas un permiso o una placa especial para operar en el aeropuerto de tu ciudad.

Consejos

Te presentamos algunas sugerencias de otros Socios Conductores que pueden resultarte útiles para realizar viajes desde o hasta un aeropuerto.

Equipaje

La mayoría de los usuarios que viajan desde o hasta el aeropuerto llevan equipaje, y es probable que quieran llevarlo en el portaequipaje. Si está vacío, el equipaje puede caber fácilmente. Algunos socios conductores también ayudan a los usuarios con el equipaje.

Identifica al usuario

Los aeropuertos son lugares llenos de gente. Si no estás seguro de que encontraste a la persona correcta, pregúntale su nombre para verificarlo.

Verifica los horarios de llegada

Si planeas iniciar viajes en el aeropuerto, conoce los horarios de llegada de los vuelos antes de empezar para saber cuáles serán los momentos de mayor demanda.

Preguntas frecuentes

Los datos proporcionados en este sitio web son de carácter informativo y es posible que no se apliquen a tu país, región o ciudad. Están sujetos a cambios y pueden actualizarse sin previo aviso.