Ako sa staráme o tvoju ochranu
Zaviedli sme inovatívnu technológiu, ktorá prispieva k tomu, aby sa pri jazdách až k dverám všetci správali príjemne, ohľaduplne a bezpečne.
Zvyšovanie bezpečnosti
Prispôsobivá technológia
Do aplikácie sme pridali funkcie, vďaka ktorým sa používatelia môžu cítiť bezpečne – od sledovania trasy cesty cez GPS až po overovanie nasadeného rúška.
Zodpovednosť cestujúceho a vodiča
Pred každou cestou musí cestujúci a vodič potvrdiť, že má nasadené rúško alebo že má umyté ruky (ak sa to vyžaduje).
Bezpečnostné integrácie
Na určitých trhoch pomáhame s riadením rizík pomocou integrácie Concur Locate a International SOS.
Staráme sa o tvoju ochranu vo všetkých smeroch
Rúško na tvár je povinné
Cestujúci a vodiči v USA, Kanade, Indii a väčšine Európy a Latinskej Ameriky musia mať na tvári rúško. Naša technológia kontroluje, či vodiči v týchto oblastiach túto povinnosť dodržujú.
Integrovali sme Concur Locate a International SOS
Integrovali sme podporu účinných riešení pre správu zamestnaneckých rizík a bezpečnostnú komunikáciu, pomocou ktorej môžeš rýchlo skontrolovať zamestnancov.
Každá cesta je poistená
Pre každú jazdu s cestujúci uzatvára Uber pre vodičov v USA poistenie zodpovednosti s krytím aspoň 1 milión USD.
Každý vodič absolvuje overenie spoľahlivosti
Predtým ako Uber aktivuje účet potenciálnemu partnerovi, komplexne si ho preverí napríklad v registri dopravných priestupkov alebo v registri trestov (ak sú k dispozícii, ak sú hodnoverné a ak to zákon dovoľuje).*
Snažíme sa, aby mohli byť všetci v kľude
Snažíme sa neustále zlepšovať bezpečnosť tých, ktorým slúžime, vrátane cestujúcich, vodičov, kuriérov a podnikov.
Nový bezpečnostný štandard
Pred každou cestou musí cestujúci potvrdiť, že má nasadené rúško alebo že má umyté alebo vydezinfikované ruky (ak sa to vyžaduje). Tiež cestujúcich žiadame, aby sa posadili dozadu.
Bezpečnostné nástroje v aplikácii
Toto je miesto v aplikácii, kde cestujúci a vodiči jednoducho nájdu dôležité bezpečnostné informácie a odkiaľ môžu rýchlo kontaktovať pomoc v núdzi alebo zistiť, ako zdieľať svoju polohu s núdzovými dispečermi.
RideCheck
RideCheck pomocou snímačov a GPS kontroluje, či sa auto neobvykle neodchýlilo od trasy cesty, či nedošlo k neočakávane dlhej zastávke alebo či sa nevyskytla nehoda. Ak zistíme, že niektorá s týchto situácií mohla nastať, zavoláme používateľovi, či nepotrebuje pomoc. Presné funkcie sa líšia v závislosti od trhu.
Bezpečnostný kontrolný zoznam pred šoférovaním
Predtým ako sa vodič alebo kuriér pripojí, požiadame ho, aby potvrdil, že dodržal určité bezpečnostné opatrenia – napríklad že má nasadené rúško.
Technológia kontroly rúška na tvár
Technológia požiada vodiča o selfie a overí, či má nasadené rúško.
Kontrola vodičov v USA
Predtým ako každý vodič začne šoférovať s Uberom, preveríme si ho. A toto preverenie následne každý rok opakujeme.* Pri tom kontrolujeme dokumenty vodiča a jeho záznamy v registri trestov a v registri dopravných priestupkov (ak sú dostupné).
Príručka komunity
Každý, kto si v niektorej z našich aplikácii založí profil Uber, sa musí správať k ostatným ohľaduplne a musí ich chrániť a tiež musí dodržiavať zákony.
Bezpečnosť reštauračných potravín
Reštaurácie musia mať všetky potrebné licencie, musia dodržiavať predpisy a musia vyhradiť priestor na bezpečné vyzdvihovanie objednávok.
Bezkontaktné doručenie
Používatelia Uber Eats môžu vybrať doručenie k dverám a kuriérom vravíme, aby dodržiavali pravidlá bezpečnej manipulácie s jedlom, ktoré sme zostavili v spolupráci s CDC a WHO.
Tvoja firma potrebuje jazdiť. Sme pripravení pomôcť.
* Môžeme preverovať záznamy za posledných 6 mesiacov aj za celý život. Táto doba sa na každom trhu líšia a záleží okrem iného od dostupnosti záznamov a predpisov na ochranu súkromia. Určité záznamy v registri trestov považuje Uber za neprípustné (záleží na dobe, ktorá uplynula od súvisiaceho rozsudku). O kontroly záznamov v registri dopravných priestupkov sa v New York City stará Taxi and Limousine Commission. Každoročný proces kontroly prebieha na otvorených súdoch. Pre COVID-19 ale môžu byť opakované kontroly odložené.
Ako to funguje
Prehľad
Produkty a funkcie
Riešenia
Jazdy
Uber Eats
Doručovanie
Odvetvia a tímy
Podniky
Tímy
Zdroje
Zdroje
