KLJUČNA NAČELA

• Ti Pogoji se uporabljajo za mobilne aplikacije in/ali spletna mesta družbe Uber v Sloveniji.
• Aplikacija(-e)/spletno(-a) mesto(-a) vam omogočajo, da zahtevate storitve od Tretjih ponudnikov ali neposredno od družbe Uber. Te storitve se zagotavljajo ali so na voljo pod blagovnimi znamkami družbe Uber, vključno z, med drugim, znamkama UBER in UBERX. Za več informacij si oglejte to stran.
• Pri Storitvah tretjih oseb sklepate pogodbe neposredno s Tretjimi ponudniki, družba Uber pa deluje kot posrednik, ki vam omogoča, da zahtevate in prejmete te storitve.
• Za Storitve, ki jih zagotavlja družba Uber, boste morda morali sprejeti ločene pogoje, ki urejajo vašo uporabo teh storitev.
• Pozorno preberite te Pogoje. Vsebujejo informacije o storitvah, vaših pravicah in druge pomembne informacije. Podrobne pravilnike in postopke ter veljavna obvestila, med drugim o odpovedi vožnje, mehanizmu prevoznin, plačilu, pomoči itd., najdete na našem spletnem mestu tukaj.

O NAS IN KONTAKTNI INFORMACIJE

Smo Uber B.V., družba z omejeno odgovornostjo, ustanovljena na Nizozemskem, registrirana pri amsterdamski gospodarski zbornici pod številko 56317441 in s pisarno na naslovu Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam. Lahko se obrnete na nas na naslovu help.uber.com ali z uporabo kontaktnih podatkov, navedenih tukaj.

DEFINICIJE

“Smernice za skupnost” so občasno posodobljene smernice, ki določajo pričakovanja vseh uporabnikov Aplikacije(-ij) in/ali Spletnega(-ih) mesta. Najnovejša različica Smernic za skupnost je na voljo tukaj.

“Tretji ponudniki” so neodvisne tretje osebe in vključujejo, med drugim, neodvisne ponudnike prevozov, ponudnike logističnih storitev in/ali ponudnike drugih storitev mobilnosti.

“Storitve tretjih oseb” vključujejo, med drugim, storitve in blago s področja prevozov, logistike in mobilnosti, ki vam jih zagotavljajo neodvisni Tretji ponudniki, kot so, med drugim, prevozne storitve. Te so vam na voljo z uporabo Storitev aplikacije(-ij)/spletnega(-ih) mesta, kot je določeno v nadaljevanju.

“Uber” pomeni družbo Uber B.V. ali katero koli njeno odvisno ali povezano družbo (“mi” ali “nas”).

“Blagovne znamke družbe Uber” pomeni blagovne znamke družbe Uber, vključno z, med drugim, UBER in UBERX.

“Storitve, ki jih zagotavlja družba Uber” pomeni storitve, ki vam jih družba Uber neposredno zagotavlja in za katere se lahko uporabljajo ločeni pogoji med vami in nami. Ti lahko vključujejo, med drugim, storitve mobilnosti pod blagovno znamko UBER.

“Imena, znamke ali dela družbe Uber” pomenijo firme, logotipe, imena izdelkov ali storitev, blagovne znamke, storitvene znamke, trgovsko podobo, druge znake lastništva ali avtorske pravice družbe Uber ali njenega dajalca licence.

POGOJI

1. Pregled

1.1. Ti pogoji urejajo vaš dostop do mobilnih aplikacij in/ali spletnih mest družbe Uber (“Pogoji”) ter njihovo uporabo. Pred dostopom do mobilnih aplikacij in/ali spletnih mest družbe Uber ter njihovo uporabo morate natančno prebrati te Pogoje in se z njimi strinjati. Vaše strinjanje s temi Pogoji vzpostavi pogodbeno razmerje med vami in družbo Uber. Če se ne strinjate s temi Pogoji, ne smete dostopati do mobilnih aplikacij in/ali spletnih mest družbe Uber ali jih uporabljati. Ti Pogoji izrecno nadomeščajo predhodne sporazume ali dogovore glede Storitev aplikacije oziroma aplikacij/spletnega mesta oziroma spletnih mest (kot je določeno v nadaljevanju) med vami in družbo Uber.

1.2. Ti Pogoji se uporabljajo, če niso v nasprotju z uporabniškimi in dodatnimi pogoji, ki veljajo posebej za Uberjeve mobilne aplikacije in/ali spletna mesta. S takšnimi pogoji se boste morali strinjati posebej.

1.3. Družba Uber deluje kot zastopnik Tretjih ponudnikov za Storitve tretjih oseb in kot ponudnik Storitev, ki jih zagotavlja družba Uber (glejte člen 4 spodaj).

2. Storitve aplikacije(-ij)/spletnega(-ih) mesta

2.1. Storitve, ki vam jih zagotovi družba Uber, vključujejo:

2.1.1. Dostop do mobilnih aplikacij in/ali spletnih mest družbe Uber ter njihovo uporabo, ki vam omogočajo, da zahtevate in prejmete Storitve tretjih oseb in/ali Storitve, ki jih zagotavlja družba Uber; in

2.1.2. Storitve zbiranja in obdelave plačil (vključno z izdajanjem računov in potrdil v imenu Tretjih ponudnikov), ki nam omogočajo, da vam zaračunamo in plačamo stroške na bančni račun Tretjih ponudnikov za Storitve tretjih oseb ali družbe Uber za Storitve, ki jih zagotavlja družba Uber (družba Uber B.V. lahko za opravljanje teh storitev v svojem imenu angažira povezane družbe ali tretje osebe) (skupaj imenovane „Storitve aplikacije(-ij)/spletnega(-ih) mesta“).

2.2. Ti Pogoji se uporabljajo za vašo uporabo Storitev aplikacije(-ij)/spletnega(-ih) mesta v Sloveniji. Če dostopate in uporabljate Storitve aplikacije(-ij)/spletnega(-ih) mesta v drugi državi, lahko za vas veljajo pogoji, ki veljajo za konkretno državo. Te pogoje lahko najdete tako, da obiščete to stran in izberete državo, iz katere želite dostopati do Storitev aplikacije(-ij)/spletnega(-ih) mesta.

2.3. Mobilne aplikacije in/ali spletna mesta vam bodo na voljo pod različnimi Blagovnimi znamkami družbe Uber.

2.4. Če ni pisno posebej dogovorjeno drugače, so vam Storitve aplikacije(-ij)/spletnega(-ih) mesta na voljo samo za vašo osebno nekomercialno uporabo.

2.5. Kadar so na voljo, lahko prek mobilnih aplikacij in/ali spletnih mest družbe Uber zahtevate in prejmete Storitve tretjih oseb ali Storitve, ki jih zagotavlja družba Uber.

3. Storitve tretjih oseb

3.1. Pri Storitvah tretjih oseb družba Uber deluje kot posrednik med vami in Tretjimi ponudniki, da vam lahko ti zagotovijo Storitve tretjih oseb. Družba Uber sama ne zagotavlja Storitev tretjih oseb. Vsi Tretji ponudniki so neodvisni zunanji izvajalci, registrirana podjetja ali druge pravne osebe, ki niso zaposleni pri družbi Uber.

3.2. Ko ste prijavljeni, na spletu in v bližini Tretjih ponudnikov, ki so prav tako prijavljeni v mobilne aplikacije in/ali spletna mesta družbe Uber, boste v mobilnih aplikacijah in/ali na spletnih mestih družbe Uber dobili informacije o Storitvah tretjih oseb, preden se odločite podati zahtevo.

3.3. Tretji ponudniki (za Storitve tretjih oseb) in družba Uber (za Storitve, ki jih zagotavlja družba Uber) se lahko svobodno odločijo, ali bodo zahtevo sprejeli ali zavrnili. Sprejetje zahteve vam je sporočeno prek mobilnih aplikacij in/ali spletnih mest družbe Uber in bo podlaga za sklenitev neposredne pogodbe med vami in Tretjim(-i) ponudnikom(-i) (za Storitve tretjih oseb) in/ali med vami in družbo Uber (za Storitve, ki jih zagotavlja družba Uber).

3.4. Za nekatere Storitve tretjih oseb se boste morda morali pred njihovo uporabo strinjati z ločenimi pogoji.

3.5. Morda vas bomo pozvali, da ocenite Tretjega ponudnika, katerega storitve ste zahtevali. Tretji ponudnik vam bo morda lahko dal oceno tudi sam. Tretji ponudniki bodo videli oceno v aplikacijah in/ali spletnih mestih družbe Uber in ta ocena lahko vpliva na to, ali se bodo odločili, da vam zagotovijo Storitve tretjih oseb ali ne. Za več informacij o ocenah si oglejte naše Smernice za skupnost.

3.6. Tretji ponudnik je odgovoren za vse obveznosti, ki lahko nastanejo v zvezi z zagotavljanjem Storitev tretjih oseb.

4. Storitve, ki jih zagotavlja družba Uber

4.1. Družba Uber bo delovala kot ponudnik storitev pri Storitvah, ki jih zagotavlja družba Uber. Posebni pogoji, ki urejajo Storitve, ki jih zagotavlja družba Uber, bodo določeni v dodatnih pogojih ali ločenem sporazumu.

5. Uporaba Storitev aplikacije(-ij)/spletnega(-ih) mesta

5.1. Mobilne aplikacije in/ali spletna mesta družbe Uber je mogoče prenesti ali do njih dostopati na večini sodobnih mobilnih naprav z internetno povezavo in priljubljenimi operacijskimi sistemi, kot sta Android ali iOS.

5.2. Odgovorni ste za pridobitev dostopa do omrežja, ki je potreben za uporabo Storitev aplikacije(-ij)/spletnega(-ih) mesta, in ste odgovorni za vse tarife ter nadomestila ponudnika mobilnega omrežja, vključno s porabo podatkov med uporabo mobilnih aplikacij in/ali spletnih mest družbe Uber. Odgovorni ste tudi za dostop do združljivih naprav in operacijskih sistemov, ki so potrebni za uporabo Storitev aplikacije(-ij)/spletnega(-ih) mesta, vključno z morebitnimi posodobitvami programske ali strojne opreme.

5.3. Za uporabo Storitev aplikacije(-ij)/spletnega(-ih) mesta se morate prijaviti v mobilne aplikacije in/ali spletna mesta družbe Uber ter vzpostaviti račun. Ob prijavi morate biti stari osemnajst (18) let ali polnoletni v državi, v kateri se prijavljate, če ta starost ni osemnajst (18) let, razen če pogoji, ki veljajo za določeno Storitev tretje osebe ali Storitev, ki jo zagotavlja družba Uber, določajo drugačne starostne zahteve.

5.4. Za prijavo nam morate posredovati določene osebne podatke, vključno z vašo telefonsko številko in e-poštnim naslovom. Za uporabo Storitev aplikacije(-ij)/spletnega(-ih) mesta, Storitev, ki jih zagotavlja družba Uber, ali nekaterih Storitev tretjih oseb boste morda morali zagotoviti vsaj en veljaven način plačila (kreditno kartico, debetno kartico ali kateri koli drug sprejet način plačila). Pred uporabo nekaterih Storitev, ki jih zagotavlja družba Uber, ali Storitev tretjih oseb boste morda morali zagotoviti dodatne informacije, kot so vaš naslov in dokumenti. Vsi podatki bodo zbrani, shranjeni in vzdrževani v skladu s splošno sprejetimi standardi zbiranja podatkov in veljavno državno zakonodajo, pravili ali predpisi.

5.5. Niste dolžni prijaviti se v mobilne aplikacije in/ali spletna mesta družbe Uber ali jih uporabljati, prav tako tega niso dolžni storiti Tretji ponudniki. Če se odločite prenehati uporabljati mobilne aplikacije in/ali spletna mesta družbe Uber, lahko to storite, ne da bi nas o tem kakor koli obvestili.

5.6. Začasno lahko omejimo vaš dostop do Storitev aplikacije(-ij)/spletnega(-ih) mesta in njihovo uporabo, če obstaja sum kršitve vaših obveznosti (glejte člen 6 spodaj) ali teh Pogojev, vključno s primeri, ko prejmemo pritožbo zaradi goljufije. V nekaterih okoliščinah vam morda ne bomo mogli zagotoviti informacij o pritožbi, medtem ko poteka preiskava (npr. z naše strani in/ali strani tretje osebe, kot je policija itd.), v skladu z veljavnimi zakonskimi določbami.

5.7. Ko uporabljate mobilne aplikacije in/ali spletna mesta, ki so vam na voljo pod različnimi Blagovnimi znamkami družbe Uber, vam priporočamo določene Storitve, ki jih zagotavlja družba Uber, ali Storitve tretjih oseb (skupaj imenovane Storitve aplikacije(-ij)/spletnega(-ih) mesta), za katere menimo, da so za vas relevantne in smiselne. Ta priporočila lahko vključujejo priporočila glede možnosti prevoza (npr. UberX, Comfort, Green itd.). Priporočila, ki jih vidite, so odvisna od številnih dejavnikov, vendar so najpomembnejši naslednji:

• Pri prihodnjih vožnjah je večja verjetnost, da vam bodo priporočene vaše najpogosteje uporabljene možnosti prevoza ali možnosti prevoza v podobnem cenovnem razponu kot vaše najpogosteje uporabljene možnosti prevoza. Če nimate zgodovine nakupov ali pa je ta omejena, bodo priporočila namesto tega morda sestavljena iz prevoznih možnosti, ki so splošno priljubljene.
• Lokacija: Na podlagi vaše lokacije vam lahko priporočimo možnosti prevoza, ki so vam v času vaše zahteve za vožnjo najbližje glede na razpoložljivo ponudbo. Če je na primer večina razpoložljivih možnosti prevoza v bližini vaše zahtevane prevzemne točke Uber Black, vam bomo bolj verjetno priporočili Uber Black kot druge možnosti prevoza.
• Dejavniki okoliščin: Priporočila temeljijo na dejavnikih okoliščin, saj ti verjetno vplivajo na ustreznost možnosti prevoza za vas. Ti vključujejo:
  • Dan in čas vaše zahteve: v kombinaciji z lokacijo (opisano zgoraj) se dan in čas vaše zahteve uporabljata za priporočanje možnosti prevoza, ki so vam glede na razpoložljivost v času vaše zahteve najbližje.
  • Predvideni čas prihoda (ETA): v primerjavi z možnostmi prevoza z daljšim časom predvidenega prihoda (ETA) vam bodo bolj verjetno priporočene možnosti prevoza z najnižjim časom predvidenega prihoda (ETA) glede na vašo želeno lokacijo izstopa.

6. Vaše obveznosti

6.1. Pri uporabi Storitev aplikacije(-ij)/spletnega(-ih) mesta morate upoštevati vso veljavno zakonodajo. Storitve aplikacije(-ij)/spletnega(-ih) mesta lahko uporabljate le v zakonite namene in za namene, za katere so bile predvidene, kot je sicer navedeno v teh Pogojih. Ne smete zlorabljati mobilnih aplikacij in/ali spletnih mest družbe Uber ali poskušati ogoljufati nas ali Tretje ponudnike. Za več informacij o tem, kaj se od vas pričakuje, si oglejte naše Smernice za skupnost.

6.2. Ob odprtju računa in pri uporabi Storitev aplikacije(-ij)/spletnega(-ih) mesta morate navesti točne in popolne podatke.

6.3. Vaš račun je osebno vezan na vas. Zanj ni mogoče pridobiti licence ali ga deliti, razen če družba Uber to izrecno dovoli. Ko vzpostavite račun:

• ne smete odpreti več kot enega računa, razen če se pisno dogovorimo drugače;
• ne smete dovoliti tretjim osebam, da uporabljajo vaš račun, ali prenesti vašega računa na tretjo osebo;
• morajo biti podatki o vašem računu točni, popolni in posodobljeni;
• morajo biti vaši podatki za prijavo vedno zaupni in;
• nam morate takoj sporočiti, če imate kakršen koli razlog za domnevo, da nekdo drug pozna vaše uporabniško ime ali geslo, ali če sumite, da nekdo drug uporablja vaš račun.

6.4. Odgovorni ste za plačilo vseh nadomestil ali stroškov, ki lahko nastanejo zaradi zagotavljanja Storitev tretjih oseb ali Storitev, ki jih zagotavlja družba Uber, zahtevanih prek vašega računa, kot je podrobneje opisano v nadaljevanju.

6.5. Pri uporabi Storitev aplikacije(-ij)/spletnega(-ih) mesta ne smete povzročati nevšečnosti, neprijetnosti, motenj ali materialne škode, ne glede na to, ali gre za Tretjega ponudnika, družbo Uber ali katero koli drugo stranko.

7. Stroški in plačilo

7.1. Stroški v zvezi s Storitvami aplikacije(-ij)/spletnega(-ih) mesta

7.1.1. Uporabo Storitev aplikacije(-ij)/spletnega(-ih) mesta vam ne bomo zaračunali. Vendar si pridržujemo pravico, da uvedemo uporabnino, o čemer vas bomo pisno obvestili vsaj 14 dni vnaprej in vam dali možnost, da pred uvedbo takšne uporabnine odstopite od teh Pogojev ali izrecno sprejmete to spremembo. Če se odločite za odstop od teh Pogojev, ne boste mogli več dostopati do Storitev aplikacije(-ij)/spletnega(-ih) mesta ali jih uporabljati.

7.1.2. Pridržujemo si pravico, da uvedemo nadomestilo za določene funkcije v mobilnih aplikacijah in/ali spletnih mestih družbe Uber. Zanje lahko veljajo ločeni pogoji, ki jih boste morali izrecno sprejeti.

7.2. Stroški v zvezi s Storitvami tretjih oseb in Storitvami, ki jih zagotavlja družba Uber

7.2.1. Če zahtevek oddate prek mobilnih aplikacij in/ali spletnih mest družbe Uber, se strinjate, da boste plačali ustrezne stroške, kot so opisani v mobilnih aplikacijah in/ali spletnih mestih družbe Uber, in boste odgovorni za vse stroške ali nadomestila, povezane z vašim računom v skladu s členom 6.4 zgoraj.

7.2.2. Glede na uporabljeno Storitev, ki jo zagotavlja družba Uber, ali Storitev tretjih oseb, vključno z, med drugim, njeno lokacijo, so lahko stroški prikazani v mobilnih aplikacijah in/ali na spletnih mestih družbe Uber pred oddajo zahteve. V drugih primerih so stroški odvisni od vaše uporabe Storitev tretjih oseb ali Storitev, ki jih zagotavlja družba Uber. Morda bomo zagotovili oceno teh stroškov. Zavedajte se, da se lahko končni znesek, ki vam bo zaračunan, razlikuje od ocene, pri čemer je ta razlika v končnem znesku odvisna od razlogov, ki vključujejo, med drugim, promet, prometne nesreče, vremenske razmere itd.

7.2.3. Tretji ponudniki vam lahko zaračunajo dodatne stroške, izdatke in/ali globe zaradi vaše uporabe ali zlorabe Storitev tretjih oseb (kot so nadomestila za popravila ali čiščenja), družba Uber pa vam jih lahko zaračuna zaradi vaše uporabe ali zlorabe Storitev, ki jih zagotavlja družba Uber.

7.2.4. Za nekatere Storitve tretjih oseb, kot je UberX, lahko od Tretjega ponudnika zahtevate nižje stroške za storitve, ki jih prejmete od takšnega Tretjega ponudnika, v času, ko prejmete takšno storitev. Tretji ponudnik ali družba Uber, če jo pooblasti Tretji ponudnik, se bosta ustrezno odzvala na vsako zahtevo Tretjega ponudnika za spremembo stroškov za določeno storitev.

7.2.5. V nekaterih primerih, če Storitve tretjih oseb ali Storitve, ki jih zagotavlja družba Uber, ni mogoče izvesti zaradi vašega dejanja ali opustitve (na primer, če niste prisotni na prevzemni točki, da bi vas prevzeli za prevoz), se lahko zaračunajo vsi stroški.

7.2.6. Po opravljeni Storitvi tretje osebe ali Storitvi, ki jo zagotavlja družba Uber, vam lahko izdamo račun neposredno ali v imenu Tretjega ponudnika, kot je ustrezno. Račun bo vključeval DDV, če se uporablja.

7.3. Splošno

7.3.1. Za več informacij o stroških in dodatnih stroških, nadomestilih, izdatkih in/ali globah, ki se nanašajo na zadevno Storitev tretje osebe ali Storitev, ki jo zagotavlja družba Uber, glejte razdelek za podporo v mobilnih aplikacijah in/ali na spletnih mestih družbe Uber (na primer v razdelku Pomoč) ali ustrezne strani na našem(-ih) spletnem(-ih) mestu(-ih) za Vožnje).

7.3.2. Stroški se lahko v mobilnih aplikacijah in/ali na spletnih mestih družbe Uber občasno spremenijo.

7.3.3. Stroški ne vključujejo napitnine. Kadar je na voljo, lahko napitnino plačate osebno ali prek mobilnih aplikacij in/ali spletnih mest družbe Uber. Napitnine, plačane prek mobilnih aplikacij in/ali spletnih mest družbe Uber, bomo zbrali v vašem imenu in jih ustrezno nakazali.

7.3.4. Če ni drugače dogovorjeno, vsi stroški zapadejo v plačilo takoj po oddaji zahtevka, plačilo pa bo omogočila družba Uber z uporabo izbranega prednostnega načina plačila, povezanega z vašim računom, družba Uber pa vam bo nato po elektronski pošti poslala potrdilo o plačilu. Če vašega izbranega prednostnega načina plačila ni mogoče bremeniti, lahko družba Uber uporabi sekundarni način plačila, če je ta na voljo. Če vaša(-e) plačilna(-e) metoda(-e) ni(-so) na voljo, si pridržujemo pravico, da še naprej poskušamo izvršiti plačilo.

7.3.5. Stroški vključujejo veljavne davke, vključno z DDV.

8. Preklic

8.1. V nekaterih primerih nimate pravice preklicati zahteve za Storitve tretjih oseb in Storitve, ki jih zagotavlja družba Uber, potem ko je bila sprejeta. Družba Uber ali Tretji ponudnik pa vam lahko omogoči preklic zahteve za nekatere Storitve tretjih oseb, vendar se vam lahko zaračunajo stroški preklica.

8.2. Družba Uber lahko zavrne zahteve in prekliče Storitve tretjih oseb ali Storitve, ki jih zagotavlja družba Uber, če obstaja utemeljen dvom o pravilnosti ali pristnosti zahteve ali o kontaktnih podatkih. Tudi v tem primeru se lahko zaračunajo stroški preklica.

8.3. Glejte Pravilnik o odpovedi za vožnje.

9. Licenca

Pod pogojem, da ravnate v skladu s temi Pogoji, vam podeljujemo licenco za namestitev in/ali uporabo mobilnih aplikacij in/ali spletnih mest družbe Uber v vaši napravi izključno za vašo uporabo ter za dostop in uporabo informacij, ki so na voljo prek mobilnih aplikacij in/ali spletnih mest družbe Uber, sama licenca pa je osebna, velja po vsem svetu, ni izključna, je neprenosljiva, preklicna in se je ne sme pod-licencirati. Vse pravice, ki v tem dokumentu niso izrecno podeljene, so pridržane s strani družbe Uber in njenih dajalcev licenc.

10. Intelektualna lastnina

Pridržujemo si vse pravice, ki niso izrecno podeljene s temi Pogoji. Naše Storitve aplikacije(-ij)/spletnega(-ih) mesta, naše naprave in vsi podatki, zbrani prek mobilnih aplikacij in/ali spletnih mest družbe Uber (vključno z vsemi pravicami intelektualne lastnine na vsem zgoraj navedenem), so in ostanejo naša last ter last naših dajalcev licenc. Ne smete sami in ne smete dovoliti nobeni drugi stranki: (a) licencirati, podlicencirati, kopirati, spreminjati, distribuirati, ustvarjati, prodajati, ponovno prodajati, prenašati ali dajati v najem kateri koli del mobilnih aplikacij in/ali spletnih mest družbe Uber; (b) izvajati povratnega inženiringa ali poskušati pridobiti izvorno kodo mobilnih aplikacij in/ali spletnih mest družbe Uber, razen če je to dovoljeno z zakonodajo; (c) zagnati ali povzročiti zagon programov ali skript za namen razstavljanja, indeksiranja, pregledovanja ali drugega podatkovnega rudarjenja katerega koli dela mobilnih aplikacij in/ali spletnih mest ali podatkov družbe Uber; (d) uporabljati, prikazovati ali manipulirati z Imeni, znamkami ali deli družbe Uber za kakršen koli namen, razen za uporabo mobilnih aplikacij in/ali storitev družbe Uber; (e) ustvariti ali registrirati (i) podjetij, (ii) naslovov URL, (iii) imen domen, (iv) imen ali naslovov uporabniških programov ali (v) uporabniških imen ali profilov v družabnih omrežjih, ki vključujejo Imena, znamke ali dela družbe Uber ali katero koli zavajajočo ali bistveno podobno znamko, ime, naslov ali delo; (f) uporabljati Imen, znamk ali del družbe Uber kot sliko ali ozadje svojega profila v družabnih omrežjih; (g) kupovati ključnih besed (vključno z, med drugim, Google AdWords), ki vsebujejo Imena, znamke ali dela družbe Uber; ali (h) zaprositi za registracijo, sklicevati se na, uporabljati, kopirati in/ali uveljavljati lastništva nad Imeni, znamkami ali deli družbe Uber ali katerega koli zavajajočega ali bistveno podobnega imena, znamke, naslova ali dela na kakršen koli način za kakršne koli namene, samostojno ali v kombinaciji z drugimi črkami, ločili, besedami, simboli, zasnovami in/ali kakršnimi koli ustvarjalnimi deli, razen če je to dovoljeno v skladu z zgoraj podeljeno omejeno licenco.

11. Obvestilo o zasebnosti

Zbiramo, uporabljamo in razkrivamo informacije o vas, kot je opisano v našem Obvestilu o zasebnosti. Za Storitve, ki jih zagotavlja družba Uber, ali Storitve tretjih oseb se lahko uporabljajo dodatna obvestila o zasebnosti, vključno z obvestili upravljavcev tretjih oseb.

12. Vaša odgovornost in odškodnina

12.1. Odgovorni ste za vso škodo, ki jo utrpimo zaradi vaše kršitve teh Pogojev, vaše zlorabe Storitev aplikacije(-ij)/spletnega(-ih) mesta ali vaše kršitve zakonodaje ali pravic tretjih oseb. Odgovorni ste za vse dejavnosti, ki se izvajajo prek vašega računa, razen če teh dejavnosti niste odobrili in sicer niste ravnali malomarno.

12.2. Za dostop do Storitev aplikacije(-ij)/spletnega(-ih) mesta se strinjate, da morate nam, našim vodilnim delavcem, direktorjem in zaposlenim povrniti škodo, nas obraniti (po naši izbiri) in odvezati odgovornosti pred vsemi zahtevki, obveznostmi, stroški, odškodninskimi zahtevki, kaznimi, globami, prispevki za socialno varnost in davki, ki izhajajo iz ali so povezani s kršitvijo teh Pogojev, vaše kršitve veljavne zakonodaje ali zahtevkov tretjih oseb, neposredno ali posredno povezanih z vašo uporabo Storitev tretjih oseb, Storitev, ki jih zagotavlja družba Uber, ali vašo uporabo Storitev na splošno.

13. Izjava o omejitvi odgovornosti

Storitve aplikacije(-ij)/spletnega(-ih) mesta zagotavljamo „v stanju, kakršnem so“ in „kot so na voljo“. Storitve aplikacije(-ij)/spletnega(-ih) mesta so lahko predmet omejitev, zamud in/ali drugih težav, ki so neločljivo povezane z uporabo interneta in elektronskih komunikacij, zato ni zagotovljeno, da bodo vedno na voljo ali brez napak.

14. Omejitev odgovornosti

14.1. Nobena določba teh Pogojev ne omejuje ali izključuje odgovornosti, ki je zakonsko ni mogoče omejiti ali izključiti, vključno z odgovornostjo za smrt ali telesno poškodbo, odgovornostjo zaradi hude malomarnosti ali naklepa in odgovornostjo za goljufijo ali goljufivo lažno navajanje, ter ne spreminja nobene vaše pravice kot potrošnika, ki je v skladu z veljavno zakonodajo ni mogoče izključiti.

14.2. Če je naša odgovornost lahko omejena v skladu z veljavnimi zakonskimi določbami, nismo odgovorni v skladu s temi Pogoji ali v zvezi z njimi, vključno s, med drugim, pogodbeno, nepogodbeno (vključno z malomarnostjo, lažnim navajanjem), odškodninsko ali drugo odgovornostjo za katero koli od naslednjih dejstev, povezanih z uporabo Storitev aplikacije(-ij)/spletnega(-ih) mesta: (i) izgubo dobička; (ii) izgubo prodaje ali poslovanja; (iii) izgubo sporazumov ali pogodb; (iv) izgubo pričakovanih prihrankov; (v) izgubo uporabe ali poškodbo programske opreme, podatkov ali informacij; (vi) oslabitev ali krnitev dobrega imena in (vii) posredno ali posledično izgubo.

14.3. Ne odgovarjamo za:

• škodo ali izgubo, ki izhaja iz kakršne koli transakcije med vami in Tretjim ponudnikom; ali
• razpoložljivost in točnost vsebine, izdelkov ali storitev Tretjega ponudnika.

14.4. Ne odgovarjamo za zamudo ali neizpolnitev, ki je posledica vzrokov, na katere nimamo razumnega vpliva, kadar je naša odgovornost lahko omejena v skladu z veljavnimi zakonskimi določbami.

14.5. Če je naša odgovornost lahko omejena v skladu z veljavnimi zakonskimi določbami, naša skupna odgovornost do vas za uporabo mobilnih aplikacij in/ali spletnih mest družbe Uber (in ne za druge dogovore med nami, pri čemer je odgovornost za te dogovore urejena z ločenim sporazumom) ne sme presegati petsto (500) evrov.

14.6. V obsegu, ki ga dovoljuje zakonodaja, izključujemo vsa jamstva in zavračamo vsakršno odgovornost za katero koli vaše dejanje ali opustitev oziroma za dejanje ali opustitev katere koli tretje osebe.

15. Odpoved

15.1. Storitve aplikacije(-ij)/spletnega(-ih) mesta lahko ves čas prosto uporabljate (če so na voljo) ter kadar koli odstopite od teh Pogojev in Storitev aplikacije(-ij)/spletnega(-ih) mesta z zaprtjem svojega računa.

15.2. Te Pogoje in vaš dostop do Storitev aplikacije(-ij)/spletnega(-ih) mesta lahko odpovemo s takojšnjim učinkom, če ugotovimo, da ste kršili te Pogoje ali kateri koli drug sporazum med vami in družbo Uber o zagotavljanju Storitev, ki jih zagotavlja družba Uber.

15.3. Družba Uber lahko po lastni presoji kadar koli odpove te Pogoje ali preneha izvajati Storitve aplikacije(-ij)/spletnega(-ih) mesta, pri čemer vas o tem pisno obvesti v razumnem roku.

15.4. Če stroškov ne moremo zaračunati na vaš izbrani prednostni način plačila, lahko vaš dostop do mobilnih aplikacij in/ali spletnih mest družbe Uber začasno ali trajno ukinemo, dokler ne opravite plačila.

15.5. Ob prenehanju morate nemudoma plačati vse neporavnane stroške, ki jih dolgujete Tretjim ponudnikom ali družbi Uber. Vsi takšni stroški ostanejo veljavni tudi po prenehanju, pri čemer si pridržujemo vse pravice do izterjave plačila po prenehanju.

16. Splošno

16.1. Družba Uber lahko te Pogoje občasno spremeni. O spremembah vas bomo obvestili v razumnem roku, vendar najpozneje 14 dni vnaprej. Takšne spremembe vas bodo obvezovale, ko boste o njih obveščeni v mobilnih aplikacijah in/ali spletnih mestih družbe Uber in/ali po elektronski pošti. Če se s takšnimi spremembami ne strinjate, lahko svoj račun zaprete v skladu s členom 15.1.

16.2. Neveljavnost katere koli določbe v teh Pogojih ne vpliva na veljavnost in izvršljivost preostalih določb v teh Pogojih. Vsaka zadevna neveljavna, nezakonita ali neizvršljiva določba se šteje za izbrisano.

16.3. Te Pogoje ali katere koli naše pravice ali obveznosti vsebovane v teh Pogojih lahko v celoti ali delno odstopimo, oddamo v podizvajanje ali prenesemo brez vašega predhodnega soglasja, če to ne bo povzročilo zmanjšanja pravic, do katerih ste upravičeni na podlagi teh Pogojev ali v skladu z zakonodajo. Teh Pogojev ali katerih koli naših pravic ali obveznosti iz njih ne smete v celoti ali delno prenesti, oddati v podizvajanje ali prenesti, saj je vaša uporaba mobilnih aplikacij in/ali spletnih mest družbe Uber osebno vezana na vas, če ni dogovorjeno drugače.

16.4. Ti Pogoji predstavljajo naš celotni dogovor z vami, skupaj s katerim koli dodatnim dogovorom v zvezi z zagotavljanjem Storitev aplikacije(-ij)/spletnega(-ih) mesta, in nadomeščajo vse prejšnje dogovore v zvezi z vašim dostopom ter uporabo Storitev aplikacije(-ij)/spletnega(-ih) mesta.

16.5. Za dostop do Storitev aplikacije(-ij)/spletnega(-ih) mesta ali njihovo uporabo boste morda morali sprejeti dodatne pogoje. Če pride do nasprotja med temi Pogoji in ločenim sporazumom, ima slednji prednost, razen če je v ločenem sporazumu določeno drugače.

16.6. Tretje osebe niso upravičenci iz naslova teh Pogojev, razen v primerih, ki so določeni v teh Pogojih.

17. Postopek reševanja sporov

Družba Uber lahko uporabnikom, ki delujejo kot potrošniki, da na voljo mediacijsko shemo za potrošniške spore v zvezi s Storitvami aplikacije(-ij)/spletnega(-ih) mesta ali temi Pogoji, z namenom njihove sporazumne rešitve.

18. Veljavno pravo in pristojnost

Te Pogoje ureja in se tolmačijo izključno v skladu z nizozemsko zakonodajo, brez upoštevanja kolizijskih pravil, razen če zakonski predpisi o varstvu potrošnikov v državi vašega prebivališča, če prebivate v EU, vsebujejo določbe, ki so za vas ugodnejše; v tem primeru se lahko uporabljajo te določbe. Dunajska konvencija o mednarodni prodaji blaga iz leta 1980 (CISG) se ne uporablja. V zvezi s storitvami lahko sprožite sodni postopek pri pristojnem nizozemskem sodišču. Če prebivate v EU, lahko sodne postopke v zvezi s storitvami sprožite tudi pri pristojnem sodišču države, v kateri prebivate. Če prebivate v EU, lahko sodne postopke proti vam sprožimo samo v državi vašega prebivališča, razen če delujete kot podjetje, pri čemer se strinjate, da za vas velja izključna pristojnost nizozemskih sodišč.

S sprejetjem teh Pogojev se strinjate, da vas ti Pogoji obvezujejo.