En guide till Uber
Oavsett du gör ärenden på andra sidan stan eller utforskar en metropol långt hemifrån ska det vara enkelt att ta sig dit. Läs hur du reser med Uber-appen.
Så här använder du Uber-appen
Skapa ett konto
All you need is an email address and phone number. You can request a ride from your browser or from the Uber app. To download the app, go to the App Store or Google Play.
Ange din destination
Öppna appen och ange din destination i rutan Vart vill du åka?. Tryck för att bekräfta din upphämtningsplats och tryck på Bekräfta igen för att bli matchad med en förare i närheten.
Möt upp din förare
Du kan följa förarens ankomst på kartan. När hen är några minuter bort ska du se till att vänta på upphämtningsplatsen.
Kontrollera din resa
Varje gång du gör en resa med Uber ska du se till att du sätter dig i rätt bil med rätt förare genom att jämföra registreringsnumret, bilens märke och modell samt bilden på föraren som finns i appen.
Uber-resor kan bara beställas via appen, så du ska aldrig sätta dig i en bil med en förare vars uppgifter/utseende inte stämmer överens med informationen i appen.
Luta dig tillbaka och koppla av
När du anländer är betalningen enkel. Du har olika alternativ beroende på vilken region du befinner dig i. Använd kontanter eller en annan betalningsmetod som ett kreditkort eller ett Uber Cash-saldo.
Ge din resa ett omdöme
Berätta hur resan gick. Du kan också ge din förare en komplimang eller lägga till dricks i appen.
Smidiga resor från start till mål
Förberäknade priser i realtid
Innan du bekräftar en resa får du möjlighet att se prisberäkningar så att du slipper gissa och kan jämföra kostnader för att hitta rätt resa, varje gång.
Gör din upphämtning perfekt
När du beställer en resa föreslår appen automatiskt en smidig plats där du kan möta upp din förare. Om du vill justera platsen är det bara att skriva in en ny adress eller dra kartnålen inom den grå cirkeln.
Lär känna personen bakom ratten
Ta del av förarprofiler i appen för spännande fakta om din förare, inklusive omdöme och komplimanger.
Omdömen och dricks
Hjälp oss att förbättra dina resor genom att ge dem omdömen. Om du får fantastisk service från en förare kan du också ge dricks.
Trygghet under varje resa
Vi prioriterar din säkerhet och erbjuder allt från förarkontroller och försäkringar till appfunktioner som låter dig spåra din resa och hålla kontakten under resans gång.
Olika sätt som människor använder sig av för att förflytta sig
Med Uber-appen kan du ta dig dit du vill med olika typer av resor i fler än 10 000 städer.
Ta dig framåt med Lime
Visste du att du kan hyra elcyklar och elscootrar från Lime med Uber-appen i vissa städer? Följ anvisningarna i appen för att hitta en cykel eller scooter nära dig.
Få ut mer av din resa
Efter din resa
Vanliga frågor från passagerare
- Kan jag schemalägga en resa i förväg?
Du kan schemalägga en resa upp till 30 dagar i förväg. Öppna appen och tryck på ikonen med bil och klocka bredvid destinationsrutan Vart vill du åka?.
- Hur beställer jag en resa åt en vän?
Öppna appen och tryck på destinationsrutan Vart vill du åka?. Den kommer att öppna ett rullgardinsalternativ med texten Byt passagerare. Tryck på den och välj din vän. Vännen får ett SMS med reseuppgifter, inklusive bilmodell och registreringsskylt, förarens namn och kontaktuppgifter och en beräknad ankomsttid.
- Hur beräknas priserna?
Priserna beräknas utifrån tid och sträcka. Tilläggsavgifter, vägtullar, eventuella avboknings- och väntetidsavgifter och bokningsavgifter kan tillkomma.
Hundratals datapunkter används när ett förberäknat pris tas fram. Det bygger på en beräknad restid, sträcka från upphämtningsplats till destination, tid på dygnet, rutt och mönster i efterfrågan. Vägtullar, skatter och tilläggsavgifter ingår också.
- Vad är det som kännetecknar en 5-stjärnig passagerare enligt förarna?
Omdömen ges åt båda håll. De vanligaste kommentarerna vi får från förare är att de gärna vill ha en vänlig konversation, uppskattar passagerare som respekterar deras bil och egendom, inte slår igen dörrarna hårt när de stiger in i och ut ur bilen, och inte distraherar föraren under körningen. Ta del av våra Community-riktlinjer för mer information.
- Kan jag lägga till extra stopp till min resa?
Du kan du lägga till upp till två extra stopp före eller under din resa. Tryck på ”+” bredvid destinationsrutan Vart vill du åka? för att ange din adress. Ditt pris kan justeras baserat på tiden och sträckan till din destination.
*Funktionen är inte tillgänglig i Uber Lite-appen. Informationen på den här webbplatsen visas endast i informationssyfte och gäller kanske inte för ditt land, din region eller din stad. De kan ändras och uppdateras utan föregående meddelande.
Om