"تقرير الناس والثقافة" لعام 2021
سنة العمل
منذ الأيام الأولى لأوبر، أدى التفاعل البسيط مع خدمة "اضغط على زر واحصل على مشوار" إلى تغيير حياة الأشخاص. والآن توسَّعت الخدمة وأصبحت أهدافها أكثر عمقاً. في أوبر، نعمل على إعادة تصوّر الطريقة التي يسير بها العالم نحو الأفضل. ونؤمن بضرورة تمكين الجميع من التنقُّل بحرية وأمان، جسدياً واقتصادياً واجتماعياً. وللقيام بذلك، يجب أن نُكافح العنصرية وأن نعمل على مناصرة المساواة الكاملة، سواء داخل شركتنا أو ضمن تطبيقنا. يجب أن نستغل انتشارنا العالمي وتقنياتنا وبياناتنا، والأهم من ذلك، صوتنا، للمساعدة في إنشاء شركة أكثر أماناً وشمولاً وأن نكون حليفاً قوياً لجميع المجتمعات التي نخدمها.
كان عام 2020 مليئاً بالتحديات بشكل كبير، حيث واجهت أوبر والمجتمع التأثيرات الصحية والاقتصادية للوباء على نطاق واسع، بما في ذلك الإدراك العالمي للحقوق العرقية والظلم العنصري. لم يكن الشعور بالتأثيرات المدمرة متساوياً بالقدر نفسه، حيث أظهر فيروس كورونا (كوفيد-19) أوجه عدم المساواة التي استمرت في المجتمع لفترة طويلة للغاية. وخلال هذه الأزمة، عملت أوبر على دعم الموظفين والمدن والركاب والشركاء السائقين وشركاء التوصيل والمطاعم والمتاجر التي تستخدم تطبيقنا لممارسة أعمالها وتجارتها.
التزام الفِرق القيادية بضمان التنوّع وعدم التمييز
يُعدّ توفير المزيد من العدل والمساواة إحدى الأولويات الست على مستوى الشركة التي أسّسها الرئيس التنفيذي، دارا خوسروشاهي، لعام 2021. وهذا يعني زيادة التنوّع الديموغرافي في أوبر والتحوّل إلى شركة مناهضة للعنصرية أكثر نشاطاً وحليفة للمجتمعات التي نخدمها. ويقوم كل عضو من أعضاء "فريق القيادة التنفيذية" بدوره لجعل ذلك حقيقة واقعة، والتأكُّد من أن شركتهم بأكملها تدعم ذلك. تُعتبر أهداف زيادة التنوّع والعدل والمساواة وعدم التمييز من صميم إستراتيجية الشركة، ويبدأ الالتزام بها من القمَّة.
بو يونغ لي، رئيس وحدة التنوُّع وعدم التمييز وقبول الآخر
"نعلم أن التقدُّم يستغرق وقتاً، ولكن الافتقار إلى الحلول ليس هو الذي يُبطئنا؛ فالشركات تكافح لإحراز التقدم عندما لا تتحلّى بالشجاعة لمواصلة الالتزام والوقوف في وجه العنصرية وسلوكيات تفوق العرق الأبيض. ويفقد الأفراد والشركات الحماس عندما لا يلحظون تغيراً سريعاً. ولكن التحوّل التدريجي أكثر استدامة. لم تظهر سلوكيات عدم المساواة والعنصرية بين عشية وضحاها، ولا يمكن إصلاحهما بحلول سهلة. والعمل اللازم للقضاء عليها لا ينتهي أبداً. وأنا على ثقة من أن اهتمامنا المستمر بهذه القضية سيساهم في إحداث التغيير. تتحلّى أوبر دائماً بالشجاعة للالتزام بالعمل المستدام، ويشكِّل ذلك نجاحاً مبدئياً بالنسبة لي.
"إننا نعيش في أوقات فريدة من نوعها. ونحاول التحسين دائماً للتوافق مع هذا التغيير".
دارا خسروشاهي، الرئيس التنفيذي
"بصفتنا شركة تدعم التنقل، فإن هدفنا هو ضمان أن يتمكن الجميع من التحرك بحرية وأمان، سواء كان ذلك جسدياً أو اقتصادياً أو اجتماعياً. وللقيام بذلك، يجب أن نساعد في مكافحة العنصرية المستمرة في جميع أنحاء المجتمع وأن نكون مناصرين للمساواة، سواء داخل شركتنا أو خارجها.
"هناك شيء واحد واضح بالنسبة لنا: لا يمكننا أن نأمل فقط أن تحسن منتجاتنا وحدها المساواة والإنصاف. يجب أن نستخدم انتشارنا العالمي وتقنياتنا وبياناتنا للمساعدة في إحداث التغيير بشكل أسرع، حتى نصبح شركة مناهضة للعنصرية أكثر نشاطاً وشركة ومنصة أكثر أماناً وشمولاً؛ وحليفًا مخلصًا لجميع المجتمعات التي نخدمها".
توفِّر مجموعات موارد الموظفين في أوبر الوعي بشأن الهوية والتداخل بين الأعراق، بالإضافة إلى فرص تطوير القيادة للأعضاء.
الفخر في أوبر
مجتمع أوبر للتنوُّع وعدم التمييز وقبول أفراد مجتمع الميم أو المثليين (LGBTQ+)
التركيبة السكانية للقوى العاملة لدينا
إليك المزيد من التفاصيل حول تمثيل القوى العاملة في أوبر خلال السنوات الثلاث الماضية.
الرسوم البيانية | والتمثيل العرقي والجنسي/الإثني في الولايات المتحدة
تنوُّع القوى العاملة (على المستوى العالمي)¹
تنوُّع القوى العاملة (الولايات المتحدة)²
تنوُّع القوى العاملة (على المستوى الإقليمي)
الرسوم البيانية | تمثيلنا القيادي⁴
تنوُّع القوى العاملة (على المستوى العالمي)¹
تنوُّع القوى العاملة (الولايات المتحدة)²
اطَّلِع على الرسوم البيانية للجنس بحسب التمثيل العرقي في الولايات المتحدة في الصفحات من 22 وحتى 25 من "تقرير الناس والثقافة".
الرسوم البيانية | تمثيل موظفينا الجدد⁵
تمثيل الموظفين الجدد
النسبة المئوية حسب التمثيل العرقي للموظفين الجدد
اطَّلِع على الرسوم البيانية للجنس بحسب التمثيل العرقي لموظفينا الجُدُد في الولايات المتحدة في الصفحة 27 من "تقرير الناس والثقافة".
¹ بيانات تمثيل القوى العاملة اعتباراً من مارس 2019 وأغسطس 2020 ومارس 2021. يُرجى الاطلاع على نسخة PDF من تقرير الناس والثقافة لعام 2021 للحصول على تعريفات متعمّقة.
² النسبة المئوية للتمثيل لا تشمل الموظفين الذين لم يبلّغوا عن عنصرهم/عرقهم. العامل المشترك لهذه الأرقام هو "إجمالي الرجال والنساء في منظّمة محدّدة".
³ يشمل الحساب القوى العاملة الداعمة لدينا (يُشار إليها عادةً باسم موظفي خدمة العملاء في شروط الصناعة)، والتي تتكّون من أخصائيي المجتمع في "مراكز التميّز" و"مراكز جرين لايت" لدينا.
⁴يشمل الحساب المدراء التنفيذيين والإدارة العليا من المستوى 7 وما فوق.
⁵بيانات تمثيل التوظيف الجديدة لعام 2020 اعتباراً من أغسطس 2020، وبيانات تمثيل التوظيف الجديدة لعام 2021 من أبريل 2020 حتى مارس 2021.
تقارير التنوُّع وعدم التمييز
"تقرير الناس والثقافة" لعام 2021
تقرير "الناس والثقافة" لعام 2020
اطّلع على تقرير "التنوُّع وعدم التمييز وقبول الآخر" لعام 2019
الشركة