Пропустить и перейти к основному содержимому

Сообщите нам свое местонахождение

Введите название ближайшего города, чтобы мы могли отобразить правильную информацию по вашему региону

Выбрать язык

Советы, как стать лучшим водителем

Повысьте свой рейтинг

Хотите узнать, как получить 5 звезд за поездку? Получите профессиональные советы водителей-партнеров с высоким рейтингом о том, как предоставить пассажирам отличное обслуживание.

Как стать лучшим водителем: советы профессионалов

Возможность оценивать друг друга и оставлять комментарии по окончании поездки имеется как у пассажиров, так и у водителей-партнеров. Эта двухсторонняя система обратной связи позволяет Uber поддерживать безопасность поездок и сохранять взаимоуважение между пассажирами и водителями-партнерами.

Мы спросили некоторых пассажиров и водителей-партнеров с высоким рейтингом о том, с чем связано для них качество обслуживания. Вот что они сказали.

Перед поездкой

Чистый автомобиль

Многие водители-партнеры рекомендуют регулярно мыть транспортное средство. По словам пассажиров, они ценят, когда в салоне пахнет чистотой. Мягкие освежители воздуха могут быть полезны, однако злоупотребление ими или слишком резкие запахи вызывают неприязнь.

Прибытие

Начинайте поездку только после того, как пассажир сядет в машину, закроет дверь и пристегнет ремень безопасности. Завершите поездку, прибыв в пункт назначения пассажира и произведя полную остановку автомобиля. Это поможет избежать разногласий и обеспечит правильность расчета стоимости поездки.

Во время поездки: советы водителю

Первым делом – безопасность

Опасное вождение заключается в превышении скорости, игнорировании знаков STOP, хаотичном вождении, неиспользовании поворотников, слишком резком ускорении или торможении или частой смене полос движения. Как примерный и ответственный водитель, всегда соблюдайте правила дорожного движения. Пассажиры также считают, что это делает каждую поездку безопасной и комфортной.

Выбирайте лучший маршрут

Мобильные навигаторы не всегда прокладывают наиболее удобный маршрут до места посадки или пункта назначения. Спрашивайте у пассажиров, по какому маршруту они предпочли бы ехать. Ознакомьтесь с городом, чтобы предлагать варианты маршрута. Водители-партнеры рекомендуют пользоваться навигационным приложением, которое вам больше всего по душе.

Во время поездки: психологический климат

Соблюдайте вежливость

Не все пассажиры хотят разговаривать во время поездки, однако партнеры с лучшим рейтингом, как правило, дружелюбны и приветливы. Большинство пассажиров предпочитают, чтобы во время поездки вы как можно меньше разговаривали по телефону и могли сосредоточиться на вождении.

Выбирайте звуковое сопровождение с умом

Водители-партнеры с лучшим рейтингом спрашивают пассажиров, хотят ли они слушать музыку во время поездки. Если у них нет конкретных пожеланий, пассажиры ценят, когда выбранное водителем звуковое сопровождение не является оскорбительным.

После поездки

Вещи пассажиров

Напомните пассажирам забрать все личные вещи из салона. Когда они будут выходить из вашего транспортного средства, напомните им проверить, все ли они взяли.

Какой у меня рейтинг?

Размышляете, где можно увидеть свой текущий рейтинг? Вы можете просматривать свой текущий рейтинг в приложении Uber Partner во вкладке Ratings. Также вы можете увидеть свое количество звезд на панели управления Uber Partner.

Начните зарабатывать с Uber

регистрация