Bine de știut
- Recompensarea financiară a șoferului partener nu este obligatorie. Ești liber să oferi recompense când și dacă dorești.
- Uber nu percepe comision pentru recompensele financiare oferite—acestea ajung integral la șoferul partener.
- Poți oferi o recompensă și atunci când plătești cash, direct șoferului partener, la finalul cursei.
- Nu poți folosi coduri promoționale pentru a oferi această recompensă.
- Asigură-te că adaugi suma corectă de fiecare dată când oferi această recompensă. Poți oferi noi recompense șoferului partener dacă suma inițială a fost mai mică decât îți doreai, însă nu poți schimba suma care a fost deja introdusă.
- Dacă 2 sau mai mulți pasageri împart cursa din aplicație, doar pasagerul care a efectuat comanda inițial va avea opțiunea de a recompensa financiar șoferul partener. Suma va fi preluată direct de pe cardul bancar asociat contului pasagerului care a făcut comanda și nu va fi împărțită cu ceilalți pasageri.
Am auzit povești în care șoferii parteneri au făcut tot posibilul pentru a oferi un serviciu excelent pasagerilor—au returnat obiectele pierdute în mașini, au oferit mâncare, sfaturi, au ajutat până și la a aduce pe lume copii! În aceste cazuri, 5 stele nu sunt suficiente! Un serviciu bun trebuie răsplătit și de aceea ne bucurăm să introducem astăzi opțiunea de a oferi o recompensă: o modalitate prin care îi poți arăta aprecierea ta șoferului partener, oferindu-i o recompensă direct din aplicația Uber.
Acestă modalitate de a recompensa și financiar serviciile excelente a fost solicitată atât de șoferii parteneri, cât și de pasageri de foarte mult timp, iar acum opțiunea este implementată la nivel global, ca parte din strategia noastră.
Modalitatea de a oferi o recompensă financiară direct din aplicație va fi disponibilă pentru toți pasagerii din România, începând de miercuri, 13 decembrie. Această opțiune va apărea după ce îi vei oferi un rating de 5 stele șoferului partener. Este opțional și anonim și poți alege dintre sumele recomandate sau poți adăuga tu suma pe care o dorești. Uber nu va percepe comision din recompensă: suma oferită va ajunge integral la șoferul partener.
Cum funcționează?
- Oferă un rating șoferului partener la sfârșitul cursei
- Opțiunea de a oferi o recompensă va apărea după ce oferi rating-ul
- Alege suma pe care dorești să o oferi șoferului partener: poți alege una dintre sumele recomandate, sau poți introduce orice altă sumă
- Apasă “gata” după ce selectezi suma pe care dorești să i-o oferi ca recompensă șoferului partener
Poți oferi recompense financiare șoferului partener care te-a condus la destinație timp de 30 de zile după finalizarea cursei. Poți face asta direct din contul tău online Uber, sau de pe email, din sumarul cursei.
- Cum să oferi o recompensă din contul tău de pasager
- Intră pe http://riders.uber.com folosind datele tale de autentificare
- Alege cursa din istoric
- Selectează “Oferă o recompensă”
- Cum să adaugi o recompensă din sumarul cursei de pe e-mail
- Imediat după încheierea cursei, vei primi sumarul cursei pe adresa de e-mail asociată contului tău Uber
- Deschide sumarul cursei și du-te în josul paginii
- Apasă pe “Oferă o recompensă”
Postat de Irina
