Produse

Modificări în aplicația UBER pentru a îmbunătăți experiența șoferilor parteneri

31 octombrie 2017 / România

Zi de zi punem orașele în mișcare. Facem tot ceea ce ține de noi ca experiența ta să fie magică, de fiecare dată, de la plecare și până ajungi la destinație. Nu am fi putut ajunge însă aici fără implicarea activă a comunității șoferilor parteneri UBER. Ne luăm așadar un angajament pentru a face experiența lor una plină de satisfacții.

Ca urmare, începând din această săptămână, aducem o serie de îmbunătățiri aplicației UBER. Te întrebi ce este nou?

Timpul de așteptare este acum plătit

Începând de această săptămână, șoferul partener te va aștepta doar 2 minute până când vei începe să fii tarifat ca și cum ai fi în cursă. În plus, dacă au trecut peste 5 minute de când șoferul partener a ajuns la punctul de preluare, iar tu nu ai venit, acesta poate anula comanda și tu vei achita tariful de anulare.

Comandă un UBER atunci când ești pregătit să pornești la drum, nu lăsa șoferul partener să aștepte și nu vei fi tarifat suplimentar!

Timpul de anulare scade de la 5 la 2 minute

Începând de săptămâna aceasta, ai 2 minute la dispoziție pentru a anula comanda. După 2 minute, vei achita taxa de anulare din orașul tău!

Dacă anulezi comanda în interval de 2 minute de când aceasta a fost acceptată, nu vei fi tarifat suplimentar!

Notificare pentru cursele lungi

Șoferii parteneri vor primi de acum notificări atunci când cursa ta are o durată estimată de peste 45 de minute. Astfel, aceștia pot anula comanda atunci când aceasta îi împiedică să ajungă la timp pentru alte angajamente.

Nu luăm în considerare evaluările mici care nu depind de șoferul partener

Uneori șoferii noștri parteneri primesc un rating mic pentru factori pe care nu îi pot controla, cum ar fi traficul sau tariful dinamic activ. Dacă evaluarea pe care o oferi șoferului care te-a condus la destinație este scăzută din motive care nu au legătură cu serviciul oferit de acesta, ea nu va fi luată în calcul.

Șoferii parteneri pot împărți statutul cursei

Ca pasager, le poți da de știre celor dragi unde ești și când ajungi, direct din aplicație (detalii aici). Începând de săptămâna aceasta, și șoferii parteneri UBER pot utiliza o funcționalitate similară pentru a trimite celor dragi statutul cursei lor, direct din aplicația de șofer partener. Cei dragi vor primi un SMS pentru a vedea detaliile cursei și vor ști când șoferul partener a terminat cursa.

Aceste modificări, unele mai mici, altele mai importante, sunt menite să le asigure șoferilor parteneri o experiență cât mai bună atunci când conduc cu UBER! Le mulțumim pe această cale pentru că ne sunt alături și pentru că punem orașele în mișcare, zi de zi, împreună!

#UberOn