Produse

Informații importante despre taxa de anulare a curselor în România

21 septembrie 2018 / România

ENG | RO

Știm că uneori ești nevoit să anulezi o cursă din diferite motive. Cu Uber, poți anula oricând o cursă direct din aplicație și comanda din nou după cum ai nevoie.

Începând de astăzi, 25 septembrie, revizuim taxele de anulare în România. Noua taxă de anulare pentru orașul tău:

Brașov UberX 7 RON
București UberX 10 RON
UberStar 10 RON
Green 12 RON
Childseat 12 RON
Select 12 RON
Cluj UberX 8.5 RON
Childseat 10 RON
Timișoara UberX 7 RON

Politica de anulare a unei curse:

  1. Dacă anulezi cursa după două minute din momentul în care șoferul a acceptat cursa, se va aplica o taxă de anulare.
  2. Dacă șoferul tău a ajuns la punctul de preluare însă nu te-ai prezentat în curs de 5 minute, șoferul tău va anula cursa și se va aplica o taxă de anulare.
  3. În cazul curselor numerar anulate, taxa de anulare se va aplica următoarei tale curse Uber.

Taxa de anulare se aplică pentru a ne asigura că șoferii sunt răsplătiți pentru timpul lor și pentru că au ales să onoreze cursa. În cazul în care consideri că taxa de anulare a fost adăugată nejustificat, poți contacta echipa de suport din cadrul aplicației de șofer.

Bucură-te în continuare de cursele tale Uber!