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Conduce sin preocupaciones

Mereces poder ir a donde están las oportunidades. Y puedes hacerlo gracias a que ofrecemos soporte en el camino y la tecnología que te mantiene protegido a ti y a los que te rodean.

Nuestra norma de seguridad puerta a puerta

Estas nuevas medidas, impulsadas por la tecnología innovadora de Uber, fomentan la responsabilidad compartida, incluyen la orientación de expertos en salud y están diseñadas para ayudar a proteger la salud y la seguridad de todas las personas que usan nuestra plataforma.

  • Nuestra norma de seguridad puerta a puerta

    Nuevas medidas por tu seguridad y tu salud.

  • Estamos contigo

    Para priorizar tu salud, todos los usuarios deben usar una mascarilla o un tapabocas. Para mantener una mayor distancia, los usuarios ya no pueden viajar en el asiento delantero.

  • Verificación de tapabocas

    Te pedimos que antes de conectarte te tomes una foto y nuestra tecnología verifica que lleves una mascarilla o un tapabocas.

  • Suministros de salud y seguridad

    Estamos trabajando para proporcionarte suministros de salud y seguridad, como tapabocas, desinfectantes y guantes para entregar pedidos de comida.

  • Consejos de expertos

    Estamos trabajando con la Organización Mundial de la Salud (OMS) para compartir consejos de seguridad y recursos.

  • Comentarios sobre seguridad en los viajes

    Podrás dejar comentarios sobre problemas de salud, p. ej., si el usuario no usa mascarilla ni tapabocas. Esto nos ayuda a mejorar y nos hace a todos responsables.

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Tranquilidad a donde quiera que vayas

Las funciones de seguridad están hechas a medida para que te sientas cómodo cuando conduces de noche, para que tus seres queridos sepan hacia dónde te diriges y para saber que puedes contar con alguien si algo sucede.

Botón de asistencia para emergencias

Puedes usar el botón de emergencia en la app para llamar a las autoridades y recibir ayuda si es necesario. La app te muestra los detalles del viaje y la ubicación para que puedas compartirlos rápidamente con los servicios de emergencia.

Botón de asistencia para emergencias

Los asociados de Uber capacitados para responder ante incidentes están disponibles todo el día.

Compartir mi viaje

Tus amigos y familiares pueden seguir la ruta y estar al tanto apenas llegues.

Calificación bilateral

Tus comentarios son importantes. Los viajes con bajas calificaciones se registran, y puede que se eliminen usuarios para proteger a la comunidad de Uber.

Seguimiento por GPS

Se realiza un seguimiento de todos los viajes Uber: desde que comienzan hasta que terminan, por lo que hay un registro de cada uno de ellos si llegara a suceder un incidente.

Verificación a través de Facebook, foto, y métodos de pago.

Implementamos herramientas de verificación de usuarios a través de una evaluación de seguridad de varios pasos en la que se podrá pedirles que carguen su cuenta de Facebook o se saquen una foto cuando eligen efectivo como su método de pago. Si el método de pago es electrónico (crédito, débito o PayPal) verificamos su información relevante.

Tecnología de aprendizaje automático en medidas de seguridad

Con el objetivo de identificar en tiempo real posibles riesgos que puedan suscitarse, la tecnología implementada a través de algoritmos automatizados permite a Uber bloquear viajes potencialmente inseguros.

RideCheck

Gracias al uso de sensores y de los datos del GPS, con RideCheck se puede detectar si en un viaje hay una detención prolongada e imprevista. Si esto ocurre, nos pondremos en contacto contigo y te ofreceremos funciones de seguridad para que obtengas ayuda.

*Descargo de responsabilidad: La función está en proceso de lanzamiento y de momento solo está disponible en mercados selectos.

Cobertura en la que puedes confiar

Uber se asocia con los principales proveedores de seguros para proteger todos los viajes.

Caminos más seguros para todos, gracias a ti

Tu rol es fundamental para que la seguridad en las ciudades sea mayor y para que sea más fácil moverse en las calles.

Concentración al volante

Cuando te acerques al límite de horas de conducción establecido por la ciudad en la que te encuentras, verás un aviso en la app para recordarte que debes descansar.

Consejos de seguridad

Las leyes locales y el asesoramiento de las fuerzas del orden público te permiten mejorar tu seguridad y la de las personas que te rodean. Obtén más consejos de seguridad aquí.

Fortalecemos nuestra comunidad

Las Guías comunitarias de Uber permiten que los usuarios y los socios conductores disfruten de viajes sin preocupaciones. A fin de proteger a toda la comunidad Uber, cualquier persona que no cumpla con estas guías puede perder acceso a la plataforma.

* Puede que ciertos requisitos o funciones varíen según la región o no estén disponibles.

¹ Esta función está en proceso de lanzamiento y, en este momento, solo está disponible en mercados selectos.