Las entregas serán efectuadas por socios/as conductores/as registrados en la aplicación de Uber y que hayan recibido una invitación por correo electrónico. 

Al igual que en UberX, el valor sugerido de un viaje de Uber Envíos se calcula por tiempo y distancia. 

El usuario que solicite el viaje para hacer el envío deberá abonar la totalidad del viaje. Si lo paga en efectivo, deberá hacerlo por adelantado.

El viaje cuenta con el mismo seguro que un viaje de UberX. Sin embargo, el contenido del producto no está asegurado. 

Los socios conductores de Uber Envíos son socios conductores experimentados de UberX, que pasaron estudios de antecedentes y filtros de seguridad para que el artículo llegue de forma segura al destinatario. Sin embargo, en caso de que se pierda el artículo antes de la entrega, no podremos garantizar el artículo enviado y tendrás que comunicarte con el socio conductor para obtener más información.

Podrás comunicarte con el socio conductor o la socia conductora a través del servicio de chat dentro de la app para coordinar los detalles de la entrega.

El socio conductor o la socia conductora tendrá disponible un canal de comunicación con el destinatario, siempre que el usuario asigne el numero del destinatario a través de la app. Es responsabilidad del usuario que hizo la solicitud coordinar con la persona que recibirá el producto los detalles de la entrega.

El socio conductor o la socia conductora contactará al usuario que solicitó el envío a través de la app o a la persona asiganada como destinataria, quien deberam darle indicaciones sobre cómo proceder. 

En caso de que el socio conductor o la socia conductora no logre comunicarse, esperará 10 minutos por el destinatario del artículo y de no aparecer la persona, regresará a la dirección en la que le entregaron el producto (punto de inicio). Si al regresar, la persona que envió el producto no atiende, podrá dejar el producto en la puerta.

Si el/la socio/a conductor/a debe regresar al punto de recogida para devolver un artículo porque el destinatario no lo recibió, el viaje se ajustará automáticamente a favor del socio conductor o socia conductora.

Los usuarios se comprometen a enviar artículos considerados dentro del marco de la ley y que quepan dentro de un vehículo de UberX.

Sí, si al llegar al punto de recogida el socio conductor o la socia conductora no se siente cómodo/cómoda con el artículo que debe llevar, puede cancelar el viaje. 

Deberás solicitarla al socio/a conductor/a al momento de entregar el artículo que debe llevar. 

Por el momento la opción de programar envíos no está disponible. 

Podés ver el viaje con el envío en curso desde la app de Uber. Además, podrás compartir el viaje al destinatario para que también pueda seguir el trayecto en tiempo real y estar preparado para recibir el artículo.

Deberás ingresar en la sección de Ayuda dentro dentro del Menú de la app y seleccionar el viaje con el que hayas tenido el problema. Luego hacé clic en la opción Artículos perdidos.