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Compreender a sua classificação de entrega de restaurantes e clientes

Como atribuir, receber e verificar as classificações na aplicação

1. Quando concluir a sua recolha, a app deixa-o classificar o restaurante. Também pode classificar o cliente depois de fazer a entrega do pedido.

2. Os funcionários do restaurante e os clientes também podem dar as respetivas opiniões. Se receber uma classificação negativa, a app pode pedir que justifiquem essa classificação.

3. A app faz uma média das classificações que recebe. Esta média é depois apresentada aos clientes antes e durante uma viagem.

4. Pode ver a sua classificação média na aplicação. Para ver mais detalhes, toque na sua fotografia de perfil no menu e, depois, na classificação por baixo do seu nome.

Se receber uma classificação baixa

O que agrada aos clientes

  • Rapidez e eficiência

  • Serviço

  • Entrega

  • Cuidados com a entrega

  • Comunicação

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Perguntas frequentes