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Como estamos a ajudar a garantir a sua segurança

Reconfigurámos a segurança porta a porta ao introduzir tecnologia inovadora que ajuda a garantir que a sua experiência é positiva, inclusiva e segura.

Reforçar a segurança

Tecnologia adaptável

Criamos funcionalidades na aplicação para ajudar a garantir a sua segurança, como, por exemplo, o seguimento por GPS que deteta se uma viagem é desviada e as ferramentas que verificam as proteções faciais.

Responsabilidade dos utilizadores e dos motoristas

Antes de cada viagem, os utilizadores e os motoristas têm de confirmar que tomaram precauções, como usar uma proteção facial e lavar as mãos.

Integrações de segurança

Ajudamos a gerir os riscos através de integrações com o Concur Locate e a International SOS.

Ajudamos a manter a sua segurança a cada instante

É obrigatório o uso de máscaras ou proteções faciais

Os utilizadores e os motoristas têm de usar uma máscara ou proteção facial para conduzir ou viajar nos EUA, no Canadá, na Índia e na maioria dos países da Europa e da América Latina. A nossa tecnologia verifica se o motorista está a usar uma máscara.

O Concur Locate e a International SOS estão integrados

Estabelecemos parcerias com poderosas soluções de gestão de riscos dos colaboradores e de comunicação de segurança que lhe permitem contactar rapidamente os seus colaboradores, onde quer que estejam.

Todas as viagens são cobertas por seguro

A Uber mantém, pelo menos, um milhão de dólares em seguro de responsabilidade civil automóvel em nome de motoristas nos EUA quando estes viajam com um utilizador.

É efetuada uma verificação de antecedentes a todos os motoristas

Todos os motoristas são sujeitos a uma verificação dos respetivos registos criminais e históricos de condução antes de poderem começar a recolher utilizadores com a Uber. Esta verificação é repetida anualmente.*

Tranquilidade para todos

Trabalhamos continuamente para melhorar a segurança de todos os que usufruem dos nossos serviços: utilizadores, motoristas, parceiros de entrega e empresas.

  • Lista de verificação de segurança das viagens

    Antes de cada viagem, os utilizadores têm de confirmar que tomaram precauções, como usar uma proteção facial e lavar ou desinfetar as mãos. Também pedimos que se sentem no banco de trás.

  • Conjunto de Ferramentas de Segurança na aplicação

    Um local específico na aplicação onde os utilizadores e os motoristas podem aceder facilmente a informações importantes sobre segurança, obter rapidamente assistência de emergência e partilhar a respetiva localização.

  • RideCheck

    Através de sensores e GPS, o RideCheck ajuda a detetar se uma viagem é desviada de forma invulgar, se há uma paragem longa inesperada ou se ocorreu um possível acidente. Caso alguma destas situações seja detetada, solicita ao utilizador que confirme se está tudo bem e se precisa de apoio.

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A sua empresa está a evoluir. Estamos aqui para ajudar.

*Na cidade de Nova Iorque, as verificações dos históricos de condução são efetuadas pela Taxi and Limousine Commission. Os processos de verificação anuais dependem de tribunais abertos e operacionais. Devido à COVID-19, é possível que as verificações recorrentes sejam adiadas.