Fazer o que é correto. Ponto final.
"É importante lembrar que não é apenas o que vamos alcançar que importa, a forma como obtemos sucesso, e a nossa conduta pessoal e profissional ao longo do caminho, também importa. Esperamos que todos os colaboradores da Uber aceitem determinadas responsabilidades e demonstrem sempre um elevado nível de integridade."
Tony West, Chief Legal Officer, Uber
Ética e integridade
A missão da equipa de Ética e Conformidade da Uber é servir como parceiro de negócios de confiança para facilitar o sucesso da Uber e orientar a conduta de todos os colaboradores. Para tal:
- Promovemos e possibilitamos uma cultura de tomada de decisões éticas
- Orientamos a força de trabalho da Uber para cumprir todas as leis, políticas e regulamentos aplicáveis
Scott Schools, Chief Ethics & Compliance Officer, Uber
Independently verified
Under Scott's leadership, Uber has earned the coveted Compliance Leader Verification.
Programas com um objetivo
A nossa equipa de Ética e Conformidade trabalha em conjunto com o Departamento jurídico da Uber para criar e manter um programa abrangente e contínuo de políticas, processos e controlos para prevenir, detetar e responder a condutas ilegais, antiéticas ou que violem as políticas da Uber.
Combate à corrupção e ao suborno
Engage lawfully with third parties and government officials.
Conflitos de interesse
Evite situações em que os interesses pessoais possam interferir com os deveres profissionais.
Interaction with Public Officials
Comply with rules of engagement while interacting with public officials.
Conformidade com os cuidados de saúde
Facilite a conformidade com as leis federais e estaduais e as obrigações contratuais.
Conformidade da cadeia de abastecimento
Eduque e avalie a integridade de fornecedores e terceiros.
Inteligência competitiva
Obtenha informações importantes sobre o mercado de forma ética.
Conformidade de operações
Possibilite a adesão aos procedimentos operacionais padrão.
Envolvimento dos colaboradores
Uma vertente fundamental do Programa de Ética e Conformidade da Uber é incentivar todos os colaboradores a "Ganhar coragem e falar":
Com todos e por todos. Somos uma comunidade e conseguimos ser melhores se trabalharmos para um objetivo: o sucesso da Uber. Como membros desta comunidade, precisamos de cuidar uns dos outros e defender os nossos colegas quando estes precisam. Os colaboradores da Uber são informados das suas responsabilidades enquanto potenciais observadores e é-lhes garantido que qualquer retaliação por intervir, denunciar ou apoiar uma investigação é estritamente proibida.
Com as equipas internas da Uber. Permitimos que todas as nossas equipas interajam com os respetivos colegas dentro de um quadro ético.
Com a Linha de apoio à integridade. A Linha de apoio à integridade da Uber está disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano, na maioria dos idiomas. As denúncias podem ser feitas por telefone ou online e podem ser anónimas.
Mostramos reconhecimento aos colaboradores e superiores hierárquicos que têm inspirado e mantido uma sabedoria ética e um bom conhecimento jurídico. Quando estes Defensores da Ética concluem os currículos essenciais de conformidade, atribuímos-lhes distintivos, eventos especiais e apoio ao desempenho.
Linha de apoio à integridade
A Linha de apoio à integridade da Uber é um serviço confidencial para denunciar violações da lei ou das políticas internas da empresa. A Linha de apoio à integridade é gerida por uma entidade independente e as denúncias podem ser feitas de forma anónima. As denúncias recebidas são analisadas e encaminhadas para a equipa adequada para investigação. A Uber não permite qualquer tipo de retaliação por denúncias feitas de boa-fé.
Em que situações se deve usar a Linha de apoio à integridade
- Corrupção ou suborno
- Práticas anticoncorrenciais ou antimonopólio
- Irregularidades contabilísticas ou de auditoria
- Fraude nos relatórios de despesas
- Discriminação, intimidação ou retaliação
- Assédio ou violência no local de trabalho
- Roubo ou fraude
- Outras violações éticas ou de políticas
Em que situações não se deve usar a Linha de apoio à integridade
- Como canal de apoio ao cliente
- Como canal de apoio ao motorista/parceiro de entrega
- Como mediador
- Se é uma autoridade pública e quer pedir dados à Uber
- Se quer comunicar vulnerabilidades na aplicação Uber
Conformidade com os cuidados de saúde
A conformidade com os cuidados de saúde é essencial para possibilitar que as equipas evitem, detetem, investiguem, mitiguem e comuniquem de forma adequada a suspeita de incumprimento das leis e dos regulamentos aplicáveis, relativos à privacidade e aos cuidados de saúde, além dos requisitos dos programas de cuidados de saúde federais, incluindo fraude, desperdício e abuso. O Plano do Programa de Conformidade do Uber Health promove a conformidade com todas as leis federais e estaduais e obrigações contratuais aplicáveis. Também descreve os principais elementos do programa de conformidade com os cuidados de saúde da Uber.
Conformidade comercial
A Uber está empenhada em cumprir os controlos comerciais globais em matéria de exportação, alfândega/importação e regulamentos antiboicote em todos os países onde fazemos negócios. Desta forma, conseguimos proteger a nossa propriedade intelectual, as nossas operações transfronteiriças, a segurança nacional e a qualidade dos produtos.
Conformidade da cadeia de abastecimento
Como condição para fazerem negócios com a Uber e serem parceiros na nossa missão, esperamos que os nossos fornecedores partilhem o nosso compromisso de fazer o que é correto, ponto final. Para garantir que escolhemos os fornecedores certos, analisamos todos os potenciais fornecedores como parte do nosso processo de integração para avaliar os riscos e os respetivos registos de conformidade e de funcionamento dentro dos limites da lei e da integridade.
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