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Seguro de Proteção de Parceiro com a Allianz Partners

A Uber lançou a Proteção de Parceiro a 1 de junho de 2018, protegendo motoristas e parceiros de entrega elegíveis contra eventuais despesas sérias com um seguro. Agora, eventos como ferimentos, doença ou ter um filho não têm de incluir uma preocupação financeira adicional.

Se quiser fazer uma comunicação por um acidente em viagem ou evento fora de viagem, utilize o formulário online de comunicação abaixo.

Quando vai estar coberto

Informações importantes

Data de início

A cobertura de Proteção de Parceiro começou a 1 de junho de 2018 com os termos atualizados a partir de 1 de janeiro de 2022.

Cobertura em viagem e fora de viagem

Em viagem: desde o momento em que aceita uma viagem ou um pedido de entrega de refeição até concluir esse pedido e durante 15 minutos após ter sido concluído.

Fora de viagem: qualquer altura em que não esteja a prestar serviços de transporte ou entrega usando a aplicação Uber.

Quem está coberto

Em viagem: todos os parceiros Uber independentes são elegíveis para os benefícios.

Fora de viagem: para ser elegível, tem de ser um "Parceiro Uber ativo" (consulte as perguntas frequentes).

Como funciona

O que significa para si.

Segurado para custos elevados

Caso seja um dos muitos trabalhadores independentes elegíveis que usa a aplicação Uber para oportunidades flexíveis de aumentar os rendimentos, está automaticamente segurado pela Allianz Partners para proteção quando estiver em viagem. Cobre despesas médicas, morte, incapacidade permanente, hospitalização e ferimentos (veja os detalhes da cobertura).

Proteção contra perda de rendimentos

Queremos ajudar a proteger-se contra o risco de perda de rendimentos devido a acidentes ou ferimentos que possam ocorrer em viagem ou fora de viagem. O programa também fornece proteção de seguro a parceiros elegíveis para eventualidades que ocorram quando não estiver a trabalhar, mas que afetem a sua capacidade de aumentar os rendimentos. A cobertura inclui compensação por ferimentos ou doença grave e pagamento de uma só vez para maternidade/paternidade ou serviço em júri (veja detalhes da cobertura).

Não irá pagar nada

Como parte do nosso compromisso global para com a segurança e para lhe fornecer esta proteção, fizemos uma parceria com a Allianz Partners, a seguradora líder a nível mundial. Não precisa de se registar. Todos os parceiros independentes elegíveis estão automaticamente protegidos pelo seguro, sem custos para si.

Como faço uma comunicação?

Se quiser enviar uma comunicação de um acidente em viagem ou evento fora de viagem, use o formulário online de comunicação abaixo.

Documentação adicional

Parceiros motoristas

Leia os detalhes completos e as exclusões da apólice.

Perguntas frequentes

  • A Proteção de Parceiro fornece cobertura para eventos específicos que ocorram quando um parceiro estiver em viagem e para eventos específicos fora de viagem.

    As características principais estão resumidas abaixo. Para consultar os detalhes completos, leia o Aviso na secção Documentação adicional.

    1. Características da cobertura relacionada com acidentes que ocorram em viagem:

    Cobertura médica: reembolsa despesas em que incorreu para custos médicos que não sejam cobertos pelos serviços normais de saúde pública e dá-lhe o conforto de poder obter, de forma imediata, uma variedade de serviços médicos privados para além dos serviços normais de saúde pública (p. ex., fisioterapia, reabilitação, uma segunda opinião médica).

    Pagamento por inconvenientes (hospitalização): se for hospitalizado por mais de 24 horas, irá receber o pagamento de um montante fixo.

    Pagamento por inconvenientes (ferimentos): se não conseguir trabalhar como resultado de um acidente em viagem, irá receber um pagamento diário durante um máximo de 30 dias enquanto tiver um atestado médico que o considere incapacitado para trabalhar.

    Pagamentos por morte e serviços fúnebres: caso venha a falecer como resultado de um acidente em viagem, os seus dependentes ou herdeiros irão receber o pagamento de um montante fixo. Além disso, as despesas do funeral também serão reembolsadas.

    Pagamentos por incapacidade: caso fique com uma incapacidade permanente como resultado de um acidente em viagem, irá receber o pagamento de um montante fixo (o montante varia consoante a gravidade da incapacidade).

    1. Características da cobertura relacionada com eventos que ocorram fora de viagem:

    Indemnização por doença ou ferimentos graves: se tiver uma doença grave ou ficar gravemente ferido a qualquer momento e tiver um atestado médico que garanta que não tem capacidade para trabalhar durante mais de 7 dias, será elegível para receber um pagamento diário durante um máximo de 15 dias adicionais. (Note que os primeiros 7 dias não estão incluídos, a cobertura começa a partir do oitavo dia.)

    Pagamento único por maternidade/paternidade: caso tenha um filho, irá receber um pagamento único.

    Pagamento único por serviços de júri: caso lhe seja solicitado que faça parte de um júri, irá receber um pagamento único.

  • Consulte a secção abaixo para obter informações específicas sobre o seu país.

  • O trabalho independente proporciona oportunidades flexíveis para aumentar os seus rendimentos. Queremos ajudar a proteger-se contra o risco de custos elevados ou a perda de rendimentos, pois os eventos sérios como ferimentos, doença ou ter um filho não devem incluir uma preocupação financeira adicional. Temos orgulho em ser líderes da indústria com a Allianz Partners em criar flexibilidade estável para a "gig economy".

  • Apenas parceiros Uber independentes/por conta própria são elegíveis para a Proteção de Parceiro. No contexto deste programa, um parceiro por conta própria é aquele que usa a aplicação Uber ao abrigo de um contrato de serviços celebrado diretamente com a Uber BV, a Rasier Operations BV ou a Uber Portier BV e que não é um colaborador de uma empresa de transportes, como um proprietário de frota de táxis ou limusinas. Os parceiros que forem diretores de uma entidade empresarial e a única pessoa empregada por essa entidade para fornecer serviços de transporte/entrega podem ser elegíveis.

    Para consultar os detalhes completos e as exclusões da apólice, clique nas ligações na secção Documentação adicional.

  • A Proteção de Parceiro é fornecida nos países da UE onde a Uber disponibiliza viagens e/ou entregas de refeições.

  • Substitui o meu seguro automóvel comercial? Não, a Proteção de Parceiros não fornece seguro de veículos comerciais e não substitui o seguro obrigatório de veículos automóveis.

    É um requisito legal ter seguro de veículos automóveis.... Para os nossos condutores parceiros, temos uma solução para veículos automóveis em condições especiais com o nosso parceiro de seguros Aon.

    Para os condutores parceiros da Uber, a Aon negociou ofertas especiais com seguradoras. Não importa quantos veículos da frota estejam envolvidos. Se contratar o seu seguro automóvel através da Aon, desfrutará dos seguintes benefícios:

    • Seguro de responsabilidade civil automóvel completo, • Tudo num único sitio: na sua própria pasta de seguros digital com resumo do contrato, sinistros e dados estatísticos, assim como dados pessoais.

  • Em viagem: desde o momento em que aceita uma viagem ou um pedido de entrega de refeição até concluir esse pedido e durante 15 minutos após ter sido concluído.

    Fora de viagem: qualquer altura em que não esteja a prestar serviços de transporte ou entrega usando a aplicação Uber.

    As coberturas fora de viagem aplicam-se apenas a "parceiros Uber ativos". Veja os requisitos de elegibilidade abaix

  • Não precisa de se registar. Todos os parceiros independentes elegíveis estão automaticamente protegidos pelo seguro, sem custos para si.

    As coberturas para acidentes que ocorram em viagem aplicam-se a todos os parceiros independentes desde o momento em que aceitam uma viagem ou um pedido de entrega de refeição na aplicação Uber até concluírem esse pedido e durante 15 minutos após ter sido concluído.

    Para os parceiros ativos elegíveis, o programa também fornece proteções adicionais de rendimentos para eventos específicos que ocorram em qualquer altura. Para consultar os detalhes completos e as exclusões da apólice, clique nas ligações na secção Documentação adicional.

  • Como a maioria das apólices de seguro, a Proteção de Parceiro tem exclusões gerais e específicas de cobertura. Leia os detalhes completos e as exclusões da apólice nas ligações na secção Documentação adicional. Por exemplo, cada parceiro está limitado a um máximo de duas (2) comunicações por doença ou ferimentos graves em qualquer período de 12 meses e os primeiros 7 dias de cada comunicação por doença ou ferimentos não estão cobertos (a cobertura começa a partir do oitavo dia e é válida durante um máximo de 15 dias). Não receberá qualquer pagamento se tiver feito viagens durante o período mencionado no atestado médico.

  • Pode enviar uma comunicação usando o formulário online de comunicações disponível na secção de ajuda na aplicação de parceiro Uber. Depois de enviar a sua comunicação, irá receber um e-mail de confirmação que incluirá o número da sua comunicação, as informações de contacto do mediador de seguro e uma lista dos documentos adicionais necessários para processar a sua comunicação.

  • Em viagem: todos os parceiros Uber independentes são elegíveis para os benefícios especificados como cobertura "em viagem" na tabela de coberturas.

    Fora de viagem: para ser elegível para os benefícios especificados como "fora de viagem" na tabela de coberturas, tem de ser um "parceiro Uber ativo" e ter concluído 150 viagens nas 8 semanas anteriores, se for um parceiro motorista, ou 30 viagens nas 8 semanas anteriores, se for um parceiro de entrega.

    Para a cobertura de maternidade, se for a mãe biológica da criança (e precisar de tempo livre adicional antes do nascimento), alargámos o limite para 6 meses, nos quais deve ter concluído 300 viagens, se for um parceiro motorista, ou 60 viagens nas 8 semanas anteriores, se for um parceiro de entrega.

Quais são os limites da cobertura?

  • CoberturaPeríodo de coberturaLimite de Portugal
    Cobertura médicaEm viagemReembolso até 7500 €
    Subsídio por morte acidentalEm viagem50 000 € de montante fixo + até 6000 € de reembolso por custos funerários
    Compensação por incapacidade permanenteEm viagemAté 50 000 € de montante fixo
    Indemnização por inconvenientes (hospitalização)Em viagem350 € de montante fixo
    Indemnização por inconvenientes (ferimentos)Em viagemParceiros motoristas até 750 € (25 € por dia durante um máximo de 30 dias). Parceiros de entrega até 600 € (20 € por dia durante um máximo de 30 dias)
    Compensação por doença e ferimentos graves (para doenças ou ferimentos que levem a uma incapacidade de trabalhar superior a 7 dias consecutivos)Fora de viagemParceiros de entrega até 375 € (25 € por dia durante um máximo de 15 dias). Parceiros de entrega até 300 € (20 € por dia durante um máximo de 15 dias)
    Pagamento isolado por maternidade/paternidadeFora de viagemMontante fixo de 1000 €
    Pagamento isolado por serviços de júriFora de viagemMontante fixo de 500 €

As informações disponibilizadas nesta página destinam-se apenas a fins informativos e podem não ser aplicáveis no seu país, região ou cidade. Está sujeito a alterações e pode ser atualizado sem aviso prévio.

Nota: algumas ligações para fontes externas fornecem informações redigidas no idioma local.