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uberPOOL

Mais passageiros. Mais viagens.

O uberPOOL é como uma viagem uberX, mas compartilhada por diferentes passageiros que têm destinos ou rotas similares.

Saiba mais sobre o uberPOOL

Aprenda a usar o uberPOOL em São Paulo

No uberPOOL as viagens podem ser compartilhadas entre diferentes usuários.

Isso acontece pois a plataforma da Uber junta viagens de pessoas que estão perto e indo para lugares próximos ou em rotas similares.

Dirigir com Pool é tão vantajoso quanto o uberX

Na Uber, você recebe por cada minuto de duração e cada quilômetro percorrido na viagem. Além do trânsito, chuva ou desvio na rota serem considerados nos seus ganhos, o tempo e a distância para buscar o segundo ou terceiro usuário em uma viagem de Pool também entram na conta! As viagens de Pool também te dão a chance de percorrer distâncias maiores.

Dúvidas? Confira a página do novo modelo de ganhos.

Dúvidas comuns

  • Quando começo a receber solicitações do uberPOOL?

    Assim que você fizer 10 viagens de uberX, você começará a receber solicitações de viagens pelo uberPOOL.

  • Quantos passageiros podem aparecer em uma viagem uberPOOL?

    A viagem pode ser compartilhada com até 3 solicitantes com o limite total de 4 passageiros

  • Quantos acompanhantes um passageiro pode levar no uberPOOL?

    Cada usuário pode levar somente um acompanhante com ele, por isso, é muito importante que você atualize a capacidade do seu carro ao iniciar as viagens para indicar o número de pessoas que embarcaram no veículo. Você pode se recusar a iniciar a viagem, caso o passageiro tenha mais de um acompanhante. Se o usuário insistir, ofereça finalizar a viagem para permitir que ele solicite um uberX.

  • Como funciona a taxa de cancelamento do uberPOOL?

    Caso você aceite a solicitação e o passageiro cancelar a viagem, será cobrada uma taxa de cancelamento do passageiro. Para viagens uberPOOL, o valor é de R$4,00. No uberPOOL, não há tempo de tolerância para os usuários, ou seja, caso o usuário cancele, será cobrada dele a taxa de cancelamento, a menos que o tempo real para buscá-lo ultrapasse em 2 min o tempo estimado mostrado no aplicativo.

  • Como sou afetado se estou em viagem com um usuário e este pede para que eu cancele os chamados dos demais usuários?

    Ao optar pelo uberPOOL, o usuário está pagando uma tarifa reduzida para compartilhar sua viagem. Se você cancela chamados, você estará deixando de ganhar dos demais usuários para realizar o mesmo percurso ao mesmo tempo. No uberPOOL, o mais conveniente para o motorista parceiro é fazer a maior quantidade de viagens compartilhadas. Caso isso aconteça, tente explicar educadamente ao usuário que seus ganhos podem ser afetados negativamente caso cancele ou deixe de aceitar os demais chamados.

  • Cancelar chamados de uberPOOL podem afetar a minha avaliação?

    A avaliação dos motoristas parceiros não é afetada pelo número de cancelamentos. Lembre-se, porém, que a cada vez que você cancela ou deixa de aceitar chamados, seus ganhos podem ser afetados e a experiência do usuário é afetada negativamente, tornando a plataforma menos confiável.

  • Quanto tempo devo esperar pelo meu passageiro?

    Recomendamos esperar até 2 minutos pelos passageiros em uma viagem uberPOOL e, para te ajudar a cronometrar esse tempo, assim que chegar ao local para buscar o passageiro, um cronômetro de 2 minutos começa a funcionar no aplicativo.