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Uber Juntos

Viagens compartilhadas

Pensando em sempre melhorar a sua experiência ao dirigir com a Uber, criamos uma experiência de viagens compartilhadas que é eficiente para você, seus passageiros e sua cidade. É o Uber Juntos.

Uber Juntos

Vantagens

Mais viagens

Com ele, o aplicativo conecta usuários que estão indo para uma mesma direção ao motorista parceiro mais próximo, de forma que você completa mais de uma viagem em um mesmo trajeto.

Mais eficiente

Ao fazer essa conexão entre usuários e motorista parceiro, o sistema entende para onde você está indo e define um ponto de encontro em que seus passageiros vão encontrar você, evitando que saia muito da sua rota.

Mais ganhos

Você não precisará dar voltas no quarteirão todas as vezes para pegar um passageiro ou fazer muitos desvios do seu caminho. Com essa experiência, você vai direto ao ponto: o embarque e o desembarque são fáceis e o seus ganhos compensam, pois você pode ganhar ainda mais que no UberX.

Uber Juntos

Como funciona

Ponto de encontro: os novos passageiros vão encontrar você

Com o Uber Juntos, sempre que você aceitar um novo usuário, o sistema entende a sua rota e define um ponto de encontro próximo para que seus passageiros se encontrem com você. Você vai direto ao ponto.

Embarque e desembarque sem complicações.

Os locais de embarque e desembarque são definidos pelo aplicativo, escolhendo pontos próximos da rota em que você está. Para o embarque, os novos passageiros vão encontrar você. Para o desembarque, você os deixa o mais próximo possível do destino final, desviando o mínimo do caminho que você precisa seguir.

Viagens mais longas, ganhos que compensam e mais oportunidades de ganhos.

As viagens compartilhadas acabam sendo mais longas na média porque você leva várias pessoas e as viagens são ligadas umas nas outras. Como o cálculo de ganhos é igual ao do UberX e você sempre ganha por tempo e distância, isso se reflete nos seus ganhos. Você acaba percorrendo distâncias maiores e sempre que vai buscar um novo usuário você ganha no trajeto, pois vai sem estar com o carro vazio.

Uma nova experiência, com maior potencial de ganho.

Experimente o Uber Juntos e conheça uma nova experiência ao levar mais pessoas em um mesmo trajeto. Os passageiros vão ao seu encontro, não é preciso desviar muito do caminho, as viagens são mais longas e seus ganhos são iguais ou maiores que do UberX.

Essa nova experiência vai aparecer no seu aplicativo como Uber Juntos. Basta aceitar as viagens e descobrir uma experiência completamente nova de viagens compartilhadas.

Perguntas e Dúvidas Frequentes

  • Quando eu começo a receber viagens de Uber Juntos?

    Assim que completar 5 viagens, você poderá receber viagens de Uber Juntos.

  • Quantos acompanhantes um usuário pode levar no Uber Juntos?

    Cada usuário pode levar somente um acompanhante. Quando o usuário pede Uber Juntos, o aplicativo pergunta se ele está sozinho ou acompanhado de até um convidado. Se o usuário marcar que está sozinho e quando você for iniciar a viagem ele estiver acompanhado, você pode atualizar no seu aplicativo com o número de pessoas que embarcaram.

    Caso o usuário esteja com mais de um acompanhante, você pode se recusar a iniciar a viagem. Se o usuário insistir, ofereça finalizar a viagem para permitir que ele peça um UberX.

  • Quantos passageiros podem aparecer em uma viagem de Uber Juntos?

    A viagem pode ser compartilhada com até 3 solicitantes, com o limite total de 4 passageiros.

  • Quanto tempo devo esperar pelo meu passageiro?

    O tempo de espera pelo passageiro no Uber Juntos é de 2 minutos. Para te ajudar a cronometrar esse tempo, assim que você chegar no local para buscar seu passageiro, um cronômetro de 2 minutos vai aparecer no seu aplicativo. Se o passageiro não aparecer em até 2 minutos, você poderá partir.

  • Como funciona a taxa de cancelamento do Uber Juntos?

    O usuário será cobrado com uma taxa de cancelamento:

    • Caso você aceite a solicitação e o usuário cancele a viagem depois de 5 minutos
    • Caso você chegue ao ponto de embarque e o seu passageiro não apareça dentro do limite do tempo de espera (2 minutos)
  • Minha nota vai ser afetada com o Uber Juntos, já que o usuário poderá caminhar e compartilhar a viagem?

    Se um de seus passageiros avaliar a viagem com poucas estrelas por conta da experiência compartilhada, fique tranquilo: isso não influenciará na sua nota média. Quando o usuário dá uma nota menor do que 5, ele é estimulado a justificar a razão para isso. O aplicativo mostra algumas opções, entre elas "Trajeto ineficiente", "Tive que caminhar" e "Outro usuário", por exemplo. Como essas justificativas não estão relacionadas ao comportamento do motorista, ou às condições do carro, essa avaliação baixa não afeta a sua nota.

  • Como sou afetado se estou em viagem com um usuário e este pede para que eu cancele os chamados dos demais usuários?

    Ao optar pelo Uber Juntos, o usuário está pagando uma tarifa reduzida para compartilhar sua viagem. Se você cancela chamados, você está deixando de ganhar dos demais usuários para realizar o mesmo percurso ao mesmo tempo. No Uber Juntos, o mais conveniente para o motorista parceiro é fazer a maior quantidade de viagens compartilhadas. Caso isso aconteça, tente explicar educadamente ao usuário que seus ganhos podem ser afetados negativamente caso cancele ou deixe de aceitar os demais chamados.