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Comece a dirigir com a Uber

Tire suas dúvidas e faça sua primeira viagem

Em dúvida sobre o que você precisa saber para dirigir com a Uber? Veja nossos conteúdos sobre como dirigir com um veículo alugado, como utilizar todos os recursos do app e sobre os ganhos de motoristas parceiros.

Como a Uber funciona

Nessa série de vídeos, tire suas dúvidas sobre como funcionam os ganhos com a Uber e nosso suporte.

Entenda como são calculados os ganhos de uma viagem

Depois de ouvir você, a Uber trouxe uma nova maneira de calcular seus ganhos: sempre com base no tempo e distância dirigidos. O que antes eram imprevistos, como o trânsito ou um desvio, agora serão previstos nos seus ganhos.

Como funcionam ganhos e repasses semanais na Uber

Nosso compromisso com os motoristas parceiros é sermos claros e diretos sobre os seus ganhos, para que você saiba em tempo real quanto ganhou, como seus ganhos são calculados e quanto estará disponível imediatamente para você.

Como funciona o suporte da Uber

O suporte da Uber está disponível 24 horas por dia, nos 7 dias da semana. Veja como a nossa equipe analisa os casos enviados para nosso suporte, como itens perdidos ou problemas durante a viagem. Veja abaixo mais dicas sobre suporte da Uber.

Aproveite nossas parcerias e alugue um carro com desconto

Como alugar um veículo com a Uber

Parcerias em todo o Brasil

Confira as parcerias disponíveis em todo Brasil em nosso site e veja como você pode alugar um veículo e começar a ganhar dinheiro.

Dúvidas sobre aluguel de veículos?

Acesse nossa página e tire as suas dúvidas com as perguntas mais frequentes sobre as nossas soluções de veículos.

Como utilizar o app e dicas para sua primeira viagem

Veja nossos vídeos com as principais funcionalidades, dúvidas e recursos do app da Uber para que você se prepare para sua primeira viagem e tire uma nota 5 estrelas.

Dicas para a primeira viagem

Neste vídeo, veja mais informações sobre sua documentação, segurança e dicas para a primeira viagem.

Dicas sobre Navegação

Uma das facilidades do aplicativo Uber é que você não precisa conhecer em detalhes o mapa da sua cidade. Nesse vídeo você vai ver todas as dicas sobre navegação.

Dicas: Embarque e Desembarque

Confira dicas dos motoristas parceiros mais experientes sobre as experiências no início e no fim da viagem.

Dicas: Pagamento em dinheiro

Você sabe como funciona quando o passageiro paga a viagem em dinheiro? Vamos explicar tudo sobre isso nesse vídeo.

Dicas: Como funcionam as avaliações

Entenda como é feito o cálculo da avaliação dos motoristas parceiros.

Como reportar um item esquecido

Aprenda como reportar um item esquecido durante uma viagem na Uber através do seu aplicativo de motorista parceiro.

Uber

Suporte sempre que você precisar

Ajuda no Aplicativo

Direto no seu aplicativo, no botão Ajuda. Envie uma mensagem e em poucas horas você terá a ajuda de que precisa.

O aplicativo de parceiro e o website da Uber são os canais mais rápidos e eficientes para você tirar as suas dúvidas sobre:

  • Comentários sobre usuários ou viagens
  • Seus ganhos de uma viagem específica
  • Viagens iniciadas ou concluídas no local errado
  • Solicitar taxa de limpeza

Linha de Emergência

A Linha de Emergência da Uber funciona 24h por dia, 7 dias por semana nos números:

  • 0800 591 7045
  • 0800 591 1032

É muito importante que você anote estes números e guarde-os em um lugar de fácil acesso. Ao ligar, você será atendido rapidamente pela equipe de especialistas que poderão lhe ajudar em casos como: acidentes mais graves, ameaças ou agressões físicas, assaltos, danos causados ao veículo por terceiros e outras situações emergenciais.

Centro de atendimento

Atendimento presencial e individual No Centro de Atendimento você pode contar com a ajuda dos nossos especialistas para tirar todas as suas dúvidas. Clique no botão abaixo para encontrar um Centro de Atendimento próximo de você.

Recursos de segurança Uber.

Segurança é nossa prioridade.

Tecnologia de Prevenção de Riscos

Sabia que a Uber tem um software para detectar sinais de riscos nas viagens? Pode confiar que tem. Um time de especialistas desenvolveu uma tecnologia que ajuda a prevenir e reduzir os riscos de incidentes de segurança na sua viagem. O software analisa os dados de hora, localização, entre outros. Caso seja detectada a falta de segurança, ele bloqueia a viagem e protege você.

Verificação dos Passageiros

A Uber também confirma os dados de todos os passageiros. Para aqueles que optam por pagar as viagens em dinheiro, a verificação é ainda maior. Eles têm seus dados conferidos com a base de dados do Governo Federal. Já os usuários que pagam em cartão, têm seus dados cadastrais verificados pelas instituições financeiras.

Compartilhe sua localização pelo app

Desenvolvemos um jeito mais fácil de dizer aos seus familiares qual a sua atual localização, bem como o local de início e destino de sua viagem.

Seguro Viagem

A Uber você tem um seguro de acidentes pessoais em todas as viagens? Não importa se você está no volante ou no banco de passageiro. Se estiver usando o aplicativo Uber, sua proteção está garantida. Para os motoristas parceiros o seguro começa a valer a partir do momento que estão a caminho para buscar o usuário e se encerra quando o último passageiro descer do veículo.

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